Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
très content de mon achat mais 2 produits arrive une bombe de laque qui a couler et un spray kératine également
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, avez vous contacté notre service client?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Pas facile de trouver directement le produit concerné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Livraison rapide, bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très satisfaite de ce site! Expédition super rapide et produits conformes ! Je recommande à 100%!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Paquet impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
EXCELLENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Commande reçue rapidement. Parfums extras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
service très rapide entre commande et réception
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très satisfaite de folie cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Tout à été parfait de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Rapidité produits de qualite suivi prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
J'ai reçu mon colis aujourd'hui j'ai essayé le vernis je suis très contente du résultat je recommanderais aux gens colis très bien emballé je met 5 étoiles je recommanderais sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très bien, commande conforme, délai livraison correct.
Beaucoup de choix sur le site et prix interessants.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide produits conformes à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
site agréable à visiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bon site. Facile à naviguer. J'ai trouvé ce que je cherchais. Les prix sont très attractif. Conte te de mes produits. Les enfants étaient content de leur cadeaux.
J'ai reçu mon colis très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Commande reçue très rapidement et infos par mail rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très bon site, les prix au top et les articles que j'ai reçu sont très bien. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Produit conforme à mon attente, vendeur sérieux et rapide, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Je n'ai pas aimer la couleur trop oranger mais j'adore votre site je repasserai une commande
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Souhaitez vous redonner votre avis car votre note correspond au produit et non à votre expérience d'achat sur notre boutique.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
rapide et effiace, à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Très déçu de cette 1ere commande. J'ai recu du parfum à la place du lait corporel que j'ai commandé. Je ne commanderai plus et nz recommande pas ce site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience de commande négative, votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre service client. Il s'agit d'une inversion de préparation de notre logisticien.
Nous en sommes désolé et mettons tous en oeuvre rapidement pour vous faire parvenir votre commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
J'aime les couleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Impeccable et reçu très rapidement... Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
je recommande ce site, les parfums étaient bien emballés, et votre site est pas mal, il y a du choix et les prix sont abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Tout étais parfais rapide et bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
A l ouverture de mon colis,le bouchon de mon shampooing était cassé et une partie avait coulé dans mon colis,les produits devraient être emballer individuellement dans le colis.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez vous contacté notre service client?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Produits conformes et rapidité d'expédition. Je suis très satisfaite. Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide, emballage des produits avec le plus grand soin, produits conformes aux photos, qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
J’ai attendu plus de 15 jours pour recevoir mon colis pas cool changer de transporteur frais de port beaucoup trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site pas professionnelle, j’ai commandé depuis le 7 décembre et jusqu’à aujourd’hui pas encore reçu mon colis. J’ai choisi un point relais en bas de chez moi à romainville et aujourd’hui sur le suivi de livraison je trouve le colis déposé dans un point relais à Tremblay en France. Aucun rapport, problème de logistique. Site et livreur pas sérieux.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette livraison tardive et déplacé. Cependant sachez que comme précisé sur le site de Mondial Relay, nous subissons également les aléas des grèves et des transporteurs.
"Les mouvements sociaux peuvent perturber nos livraisons et collectes sur certains secteurs. Nous faisons le maximum pour en limiter les impacts.
Merci de votre compréhension."
Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Un site avec des produits intéressants mais un service client pas efficace...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très satisfaite de ma commande', livraison rapide, à l'écoute des clients.
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