Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Un crayon à lèvres est arrivé défectueux: il ne fonctionnait pas du tout.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame Pedron,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un des crayons reçus soit défectueux.
Afin de trouver une solution, nous vous serions reconnaissants de contacter notre service clientèle.
Belle journée et à bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Parfait et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
toujours bien emballé et livré à temps, il vaut mieux commander plusieurs produits car le port n'est pas donné.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
3 pâtisseries de bain sont arrivées endommagées . invendables . et 2 cartons de savon cupcake abimés . pas vendable .
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame ****** ,
Nous sommes sincèrement navrés d ' apprendre que certains produits de votre commande soient arrivés endommagés .
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre service clientèle afin de vous proposer une solution .
Belle journée et à bientôt .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
site accessible et visible.Produits trouvés rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Merci de votre efficacité , je suis très satisfaite de ce site , et je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Petits prix, envoies rapides et produits de qualité 🤗
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
commande simple et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Produits de très bonne qualité, première commande et agréablement surprise!! au top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Aucune erreur de produit, rapide et professionnel, dommage que le point relais n’existe plus à deux pas de chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Super livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Super, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bon produits à prix super raisonnable livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bonjour,
Je suis satisfaite de la livraison et j'aime beaucoup les produits que j'ai acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Site clair et facile d’accès. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rapide et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
livraison rapide, sav récatif, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Commande expédiée et reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
délais courts, colis bien emballé, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
LIVRAISON RAPIDE PRODUITS CONFORMES
FRAIS DEPORTS ELEVES QUAND MEME
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très bon site ,excellent envoie et bien emballé avec du plastique bulle.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bien
Livraison rapide
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très bon site, tout est arrivé en pas longtemps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Super RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Commande livré rapidement tres heureuse des produits hate de faire ma prochaine commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
ENVOIE RAPIDE ET CONFORME RIEN A DIRE. RAVIE
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Un des 6 flacons était cassé dans la commande, je n'ai pas eu de retour du service client pour le moment...
Réponse de Folie Cosmetic
Cher Client,
Suite à notre échange par le biais de notre service client, pouvez-vous nous confirmer la bonne réception du nouveau parfum réceptionné par vos soins hier, s'il vous plaît ?
Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir modifier la note attribuée si les actions menées vous ont apporté satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison rapide - prix correct - Choix important.
Site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
un bon rapport qualité prix et une livraison sous 3 jours. j'ai recommandé à plusieurs amies
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Ne correspond pas au norme , article dont la mine est dure et ne libère pas de matière pour tracer le dessin !!
Réponse de Folie Cosmetic
Chère Cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Afin de trouver une solution, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre contact auprès de notre service clientèle.
Bien à vous,
L'équipe Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Produits conformes, arrivée du colis à 2 jours près à la bonne date dans les conditions actuelles c’est bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
RAS livraison rapide et le livreur super sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très bonne expérience sur ce site,des produits de bonnes qualités et l envoi toujours rapide.
Je le recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Satisfait de mes commandes et des délais de livraisons !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Rapidité de l'envoi. Conformité des peoduits.
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