Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 452 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre une expérience d’achat fluide avec une commande facile et une expédition rapide, les colis arrivant en bon état et bien protégés. Les clients soulignent la qualité des produits et des parfums/eaux de toilette à des prix attractifs, souvent en comparaison favorable à la concurrence, avec un suivi des commandes et des délais respectés. Le service client et la fiabilité sont appréciés, notamment le respect des délais et la livraison rapide, ainsi que des emballages soignés et parfois des petits cadeaux accompagnant les commandes. De nombreuses expériences positives évoent la satisfaction durable et la recommandation sans réserve.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
J'ai découvert ce site par hasard en recherchant mon fond de teint que je ne trouvais plus en boutique ,j'en suis ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Envoi correct, bien emballé
Petit bémol : les articles ne sont pas assez détaillés (contenance, conseils d application)
Exemple : j ai acheté une cire à épiler en pot en pensant qu elle pouvait se réchauffer au micro ondes et c était une cire effectivement professionnelle à utiliser comme telle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Site agréable tant pour sa navigation que pour les produits proposés, prix très intéressants ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très bien emballé.
Reçu en peu de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
rien à dire, produits conformes, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Très bien sauf que j'ai eu des taxes de droit de douanes en plusse davoir déja payer les frais de port donc déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Livraison conforme et produits peu chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
OK, OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Commande reçue comme prévu. Tres satisfaite de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
J'ai acheté un rouge à lèvre que je ne trouvé plus dans les commerces, la livraison a été ultra rapide, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Tout s'est bien déroulé depuis ma commande jusqu'à la réception. De plus, j'ai pu voir le suivi de ma commande arrivée dans les temps. Vraiment contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Prix très correcte et livraison dans le temps pour noël mais un des coffret avait la boîte abîmé ( enfoncé ) ce qui n'est pas très appréciable quand c'est pour offrir surtout à noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site sérieux et surtout très professionnel. La rapidité du service clientèle est à l'écoute du client. Les produits et les prix super intéressants. Livraison en colissimo happy 4 jours après avoir commandé. Merci Folie Cosmetic je recommanderai sans hésiter chez vous. Gisou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide et soigné et prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison impeccable produit correspondant à tout point de vue aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Deuxième commande et encore très satisfaite. Le site est clair et facile d'utilisation. De plus, la livraison est effectuée dans un délai plus que raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Parfait c'est vrai que je n'ai pas attendu trop parce que c'était les fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Excellent rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande simple, livraison rapide et produit conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Produits non conformes à ceux commandés, très très déçue. Ils méritent zéro étoile
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que les produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre SAV afin d'échanger.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Ma commande arrive bouteilles cassées donc mis à la poubelle et aucun remboursement je ne recommanderai plus.déçu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Monsieur,
En l'absence de photos, nous ne sommes normalement pas en mesure d'accorder de geste.
Ayant constaté que vous aviez commandé plusieurs fois sur notre site, nous avons fait une exception et nous vous avons dédommagé à hauteur de 50% sur le montant des produits.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site intéressant avec des prix très abordables. Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bien très bon produit de café je recommanderai merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
je suis satisfaite de la livraison: produits protégés. Rapide
Satisfaite de la qualité
Je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
TOUS les parfums ont coulés les bouchons étaient endommagés ... flacon pour un cadeau abîmé ..
mauvaises expériences
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Nous ne retrouvons malheureusement aucun échange auprès de notre service clientèle.
Nous aurions pu vous proposer une solution afin de vous dédommager.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
super site , grand choix a petit prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Trés satisfait !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bonjour Le site est sympa . Les produits commandés correspondent aux photos et a la description l'envoi est rapide et soigné .Je recommanderai a l occasion .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Bonjour, bon service, commande conforme.... Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bjr
Je suis déçu de ne pas avoir trouver volcano..
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
fidéle à leurs descriptions , j'adore et recommande vos produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Commande reçue rapidement
Produits bien emballés.
Des produits que je découvrent parfaitement ce que je recherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Le site est très clair , les articles sont conformes à la description , la qualité des produits est parfaite quand à la livraison elle est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très contente des produits rapidité pour avoir le colis . Rien a dire je recommande vivement les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livré dans les temps et commande correspondant à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Que se soit l emballage,le transport, le prix ,les produits que je connais il n'y a rien à dire si seulement merci.
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