Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Plutôt pas mal et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
la livraison a durer plus de 10 jours mais la correspondance et top rien à signale vraiment je pourrais recommander prochainement juste quelque petite trucs à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
produits de mauvaise qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Site clair, rubrique facile à identifier, commande rapide, envoi rapide et option de règlement proposé varié et sécurisé. Très satisfaite pour mon Bon produit1er achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Petit souci avec le colis.
Il n'est pas arrive en bon état . Sans conséquence dommageable pour les produits mais limite tout de même. (carton d'emballage des achats ne me semblant pas adapté pour cet envoi)
C'est ma deuxième commande pour les mêmes produits et la première fois sans aucun souci....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Facilité de recherches - beaucoup de choix produits - prix intéressants -
seul bémol : les frais de port assez élevés pour quelques petits produits de maquillage....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Envoi rapide. Super produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
très bon site ou on trouve tout a petit prix ces sa qui et genial
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
2 produits éclatés dans le colis. Il faudrait bien coincé les produits dans le carton !!!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous signalé ce problème à notre service client?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
commande rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Produits conformes à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Conditionnement trop gros pour un envoi petit.
Merci pour le signalement et le respect d'expédition !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
c'est un cadeau que je dois offrir mais les autres fois il n'y a pas eu de problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
colis reçu dans le délai chez mondial relax.
Pas assez de choix dans le lieu de réception du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
En ce qui concerne cerné le site vient très bien mais pour le transporteur c'est une autre affaire, carton éventré. Malheuresement je ne sais pas si il manquait des articles tout était rangé par ma fille avant que je puisse vérifier.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci de contacter notre service client si vous rencontrez des problèmes concernant le contenu de votre commande. Nous vous conseillons de ne jamais receptionner un colis endommagé. Vous pouvez cependant comparer ce que vous avez commandé avec votre facture et les produits même si ils sont rangés. Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
site facile à trouvez les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Je leur conseillerai de faire confiance à ce site. Par contre, je suis Furieuse ! J'ai payé un transport Chronopost pour que se soit livré à mon domicile, cela n'a pas été fait ! Avis laissé pour aller retirer le colis à la poste, j'attendais chez moi ! C'est INADMISSIBLE !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, merci pour votre confiance.
Sachez que malheureusement si le facteur ne prends pas le temps de déposer votre colis chez vous et préfère glisser un avis de passage dans votre boite, nous en sommes désolé, vous pouvez cependant remonter l'information dans votre bureau de poste.
à bientôt, bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Pas déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
un cite bien,rien a dire!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Pas mal. Excellent prix Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Rapide, fiable, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
De manière négative car peu de professionnalisme avéré.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous pensé à contacter notre service client ?
sav@foliecosmetic.com / 05 53 35 23 51.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
rapide et très bonne tenue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Très bien comme prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Site très intéressant au niveau diversité des produits et cout financier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Les copeaux quand le carton, pas top car ça en met partout, sinon rien à dire, tout est bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Livraison rapide à destination des antilles surtout en periode de fin d'années
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Selon les parfums on ne sait pas a quoi ils correspondent du coup on ne les commande pas de peur de se tromper
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Commande conforme et livraison soignée et rapide
Je recommande votre site
Prix intéressant et produits sympas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
j ai payer ma commande es il manquer un produit es pas moyen de le reçevoir
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous pensé à contacter notre service client ?
sav@foliecosmetic.com / 05 53 35 23 51.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
très bien, aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Très satisfaite emballage impeccable un colis rapidement reçu le seul bémol pour ma part c'est qu'il faut que je trouve un point relais pour ne plus avoir les frais d'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
C'est mon second avis et il ne changera pas juste parce que vous m'avez répondu en privée. L'expérience reste la même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Bien
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