Français 
A
Note : 4 sur 5
Je le connaissais déjà .Bon ptoduit
Avis clients de Folie Cosmetic
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
Résumé des avis
Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
les livreurs dpd ne m'ont jamais livrés et ne m'ont pas contacter par telephone pour me demander de receptionner le colis (mon interphone en panne) j'avais mis en consigne de livraison de m'appeler pour la reception.
folie cosmetic me propose un avoir minoré de 2.75 pour la remise en rayon et moins 6.60 pour la livraison, ou une nouvelle livraison avec DPD.
autant dire qu'ils ne sont pas a l'ecoute du client.
folie cosmetic me propose un avoir minoré de 2.75 pour la remise en rayon et moins 6.60 pour la livraison, ou une nouvelle livraison avec DPD.
autant dire qu'ils ne sont pas a l'ecoute du client.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit sauf un seul parfum le pulverisateur envoie a trlop gros debit j'ai contacter le SAV pour savoir si on pouvait faire quelque chose ca ne repond pas mais sinon tres bon produit
A
Note : 4 sur 5
Fiable et de qualité constante
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler livraison tres rapid
A
Note : 3 sur 5
Presque très bien : une bouteille de vernis fendue et deux autres avec un coin cassé... Heureusement, ce sont des bouteilles épaisses et le vernis n'a pas fuit, c'est une chance... Ca n'était jamais arrivé...
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le problème de livraison sur votre commande, sachez que notre service client est à votre écoute pour tout problème lors de vos commandes. cordialement
Veuillez nous excuser pour le problème de livraison sur votre commande, sachez que notre service client est à votre écoute pour tout problème lors de vos commandes. cordialement
A
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à une odeur plus agréable mais il fait son job
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandée plusieurs fois chez Folie Cosmetic je n'ai jaimais eu des problèmes, la date de livraison est toujours respecter.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble !
A
Note : 4 sur 5
Ce site est très bien mes articles sont arrivé dans le délai. Par contre les frais de livraison sont très chère pour les dom tom.
A
Note : 4 sur 5
je recommanderais avec plaisir
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Trop cher et pas de qualité
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Trop cher ?
Sachez que nous offrons les frais de port dès 35€ d'achat en mondiale relay et que les frais de préparation de 1,75€ vous sont offerts dès 15€ d'achat. Pensez à regrouper vos commandes entres copines
Trop cher ?
Sachez que nous offrons les frais de port dès 35€ d'achat en mondiale relay et que les frais de préparation de 1,75€ vous sont offerts dès 15€ d'achat. Pensez à regrouper vos commandes entres copines
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
c'est un bon site de confidence
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente la livraison est rapide produit bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des produits ; qualité prix en raccord. je recommande le site. j'aime beaucoup le gommage visage hydratant à l'huile d'argan.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Retard licraison - produit diadermine en Espagnol reclamation en cours en attente reponse...si pas satisfaction je ne suis PLUS cliente et mauvaise pub pour vous dans mes connaissances.....
A
Note : 1 sur 5
A fuir, site pas sérieux, très déçue. Ils m'ont envoyé des sérums pour les yeux périmés, dont le produit s'est solidifié. Plusieurs appels et mails à leur SAV depuis 15 jours, sans que rien ne soit fait. UNE HONTE CE SITE !
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide beaucoup de choix , très bien
A
Note : 4 sur 5
Tarifs et produits très intéressants .conforment aux descriptifs
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
relai éloigné de mon domicile
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide même en martistique.
A
Note : 3 sur 5
Simple rapide efficace bon rapport qualité prix
A
Note : 3 sur 5
Souvent des beugs sur le site donc trop long pour passer la commande
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, large choix.
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé nickel mais je n'ai jamais reçu de mail accusant réception de ma commande
A
Note : 2 sur 5
Rapport qualité prix
A
Note : 3 sur 5
J'adore ce magasin pour tout ce qui est colorations, masques, etc ... mais pour le maquillage la qualité n'y est pas du tout
A
Note : 4 sur 5
cmmanre reçu rapidement rien a d dire
A
Note : 4 sur 5
Les parfums sont corrects la livraison rapide j'enlève une étoile car un des parfums avait fuit.
A
Note : 2 sur 5
Mécontents d un produit pas moyen d'avoir un bon de retour vous ne donnez aucun signe à mes messages
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop d' embalage pour une petite commande. Pourrait etre amelrioré par respet a l'environnment.
A
Note : 1 sur 5
J ai eu un problème sur ma commande je l ai signalée au site,très mauvaise prise en charge.j ai reçue une brume parfumée qui a fuit dans le colis,j ai donc jetée la brume inutilisable et le carton,le sav me demande des photos afin de traiter mon litige.aucune confiance dans la clientèle,je suis déçue...évidement impossible de faire les photos
A
Note : 4 sur 5
De bons produits a des prix fous !
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme tout nickel seul hic eye liner cassé donc sec