Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.
Bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Je me suis trompé de brosse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
un produit habituel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Site qui permet d'acheter des produits de marques à des prix très intéressants. Navigation un peu compliqué et recherche aléatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Choix dans les articles. Des prix raisonnables. Chacune peut trouver son bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bon marché site convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Site que j ai déjà recommande Prix attractifs livraison rapide et produits bien emballés je commande régulièrement et continuerai de le faire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
produits peu cher, mais livraison très longue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Commande expédiée rapidement, bons produits à petits prix. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bien cela me semble serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Aucune communication / article en rupture / conseillère pas aimable
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navré de votre mauvaise expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Votre dossier a connu des incidents techniques +/- indépendant de notre volonté, nous avons tout mis en place pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée & peut-être @ bientôt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Parfait malgré un temps de livraison un peu long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Je ne sais pas si les autres parfums et marques sont aussi volatiles que Omerta,a voir,je doute des autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bien, rapide mais frais de port trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Site plutôt reacrif mais doute sur le produit
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous contacté notre service client afin de traiter votre demande ?
Il est possible q'un produit reçu ne soit pas conforme.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Pensez a recompenser vos clients regulier par des produit . Vos recompenses de quelques cts ne fait pas tout !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pour répondre à votre avis, sachez que nous nous battons pour vous obtenir des prix bas toute l'année sur vos produits de beauté préférés. Effectivement ce n'est pas visible directement par vous c'est pourquoi nous tenions à vous le spécifier.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Jamais de cadeau . Obligé de commander pour avoir des remises de 2€ pour le next achat.
Pensez a récompenser vos clients avec des produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
satisfaite de ma premiere commande en général
je re commanderais prochainement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Produits de qualité à petits prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Belle découverte. J'aurai souhaité un petit cadeau lors de la livraison comme le font vos concurrents : stylo, miroir, petit mascara, vernis etc... et qui ne sont pas plus cher que vous ;) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
dommage livraison un peu longue:(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bien sauf la mésaventure du shampoing et après shampooing noix de coco bouchon dévissé en ouvrant le colis ( qui ont coulé ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Top, je trouve toujours de bons produits à moindre prix. Très contente de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
commande recue dans les delais emballage trop léger colis consolidé par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
je n'arrive pas à surfer sur le site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ?
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Site bien fait. On trouve rapidement les produits qu'on chercher .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Livraison un peu lente (mes commandes de vin sur internet sont livrées en 2 jours ouvrables)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Pas reçu un article !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Le colis est arrivé rapidement, il est bien emballé, les boules de bains sont magnifiques et sentent très bon, dommage qu'elles ne colorent pas beaucoup le bain...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
pas assez de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Contente de mes produits dommages que le franco de port est tres elevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
commande arriver vite et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Je commande mes produits pour cheveux sur folie cosmétic. Je suis satisfaite de toujours les retrouver à un prix raisonnable. Le petit bémol reste le prix des frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Bons produits et bon qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Un des rares sites ou j'ai pu trouvé ce produit. D'autre le proposait mais ne l'avait pas en stock... et ont du rembourser ma commande!!!
Par contre, le délai d'acheminement par mondial relay a été problématique: après l'episode neigeux en région parisienne, plus de suivi pendant 10 jours. Le lendemain de ma réclamation auprès de foliecosmetic le colis m'attendais dans le point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Bon rapport qualité prix. Envoi rapide
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