Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Fiable, facile d'utilisation, bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
C est un cite génial ,pas cher du tout ,mais d échantillons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Moyen étant donner que mon point relais a été déplacé.
Au lieu que ce soit à 2 min de chez moi c'était a 30min ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
en général je suis contente !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Site sérieux, avec livraison assez rapide, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Commande très rapide donc très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
livraison corecte en 5ou7 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
n'aie pas reçut de commande et impossible de récuperer une commande ou remboursement sans leur faire la photocopie de document très personnel donc je ne commanderais plus chez eux très déçut
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Manque un peu d’en choix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Coloris de la frange qui ne correspond pas du tout , qualité très médiocre je ne recommande vraiment pas .... d'ailleurs ma première commande que je n'ai jamais reçu par point relais je ne la verrais jamais.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Site très bien l'utilisation des produits bien expliqués avant l'achat on peut même voir l'avis d'autres personnes qui ont déjà utilisées le produit commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Le produit est conforme à ma commande et la livraison a été très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Envoi correcte, produits bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Site très bien achalandée, beaucoup de produits proposés à des pris intéressants. Envoi rapide et colis en parfait état à la réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Commande conforme reçue dans les temps !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Pas mal mais l’ombre à paupières velours noir est arrivée en miettes dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Le masque que j’ai acheté avait couler ! Les articles sont mal emballés très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
J'ai tout reçu, mais malgré le soin apporté aux emballages, j'ai reçu 2 savonnette (savon de Marseille aux fruits) sur 3 cassées. Dommage c’était pour offrir. Sinon tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Pour le moment je n'ai pas eu de soucis,j'ai toujours reçu mon colis dans les temps, je donne la note de bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Je ne ferais pas decouvrir le site à mon entourage j'ai etais déçue de la première commande qui ma été annuler pour cause de payement je refait une commande et la je n'est pas pu récupérer mon bon de réduction je suis vraiment dégoûter je ne suis pas prête de recommande autant de parfums il change tous le temps les parfums et C'est de plus en plus pire si sa continue je ne commanderais plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
récupérer son colis quand on n'est pas là à la première présentation à relever d'un parcours du combattant
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison de votre colis. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison exceptionnellement long et indépendant de notre volonté (qui malheureusement nous pénalise également). Nous prenons en compte votre remarque concernant ce transporteur.
Nous proposons sur notre boutique plusieurs transporteurs à différent tarifs afin de plaire à un large public, mais nous allons penser à réduire ce choix afin de favoriser la qualité.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Commande reçu rapidement très bien emballé. Lait cottage sent très bon par contre celui au monoi ne sent pas du tout le monoi mais plutôt l'encens j'étais très déçu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre commande. Nous attirons votre attention sur le fait que le lait aprè-soleil commandé est au parfum de Tiaré non de Monoï, d'où la légère différence d'odeur.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
aucun problème particulier, livraison prévue dans les délais, bonne communication par mail du suivi dès la commande jusqu'à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bon service, grand choix et prix raisonnables, mais j'estime que les frais de port à domicile sont trop élevés. Une suggestion : pourquoi ne pas faire, comme certains sites, la livraison à domicile gratuite à partir de 60 € par exemple ?
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de nos frais de port, afin d'améliorer nos services.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Produits conformes, et livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Livraison rapide et service clients à l écoute. Dommage que les produits ne soient pas bien emballés, du coup je me suis retrouvée avec plusieurs embouts des pompes à mousse/shampoing cassés..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Toujours top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
très bien, sauf un pot de crème qui avait un peu coulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Prix très abordables. Livraison rapide. Par contre je suis régulièrement déçue pour la couleur des rouges à lèvres qui ne correspond pas aux photos. Vous devriez les swatcher sur la peau, ce serait plus réaliste. Mon rouge à lèvres "vieux rouge" me fait des lèvres roses pâles de Barbie. Pas du tout ce que je porte en tant que brune...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
produits interressants et prix corrects mais livraison en 15 jours avec 3 réclamations de ma part et un service clients pas très impliqué dans ma problématique : me conseillant de contacter moi même mondial relay ce serait plus efficace !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
C'est un site fiable où l' on peut trouver des produits de beauté intéressant et moins cher.
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