Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
J'aurai mis 5 étoiles si le flacon de shampooing 1litre n'avait pas coulé dans le carton...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Satisfaite de ma derniére commande. . Délai de livraison correct..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
bon site avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
J'étais jusqu'à cette dernière commande très satisfaite de commander chez Foliecosmetic, mais je suis très déçue de leur gestion des réclamations. Je leur adressé un mail il y a 10 jours restés sans réponse. Colis endommagé et déposé dans ma boîte sans signature alors que j'étais à mon domicile, pdts manquants mais facturés.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, votre demande est toujours en cours de traitement par notre service client.
Sachez que nous ne laissons personne sans réponse suite à une réclamation. Nos délais de traitement peuvent être exceptionnellement plus long mais nous reviendrons vers vous avec une solution.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Ensemble assez satisfaisant.
En ce qui concerne le service et la livraison, le tout est positif et satisfaisant !
En ce qui concerne les produits, je n'ai pas été satisfaite de tous mes achats (qualité et ou fidélité de la description), ce qui explique ma note.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Je connaissais en essayant PÉTROLE HAHN Spray anti-chute 150 ML pour le fils de 27 ans que j'ai trouvé à Auchan près de chez moi = La réponse intéressée à .PÉTROLE HAHN - PROGRAMME INTENSIF ANTI-CHUTE STIMULANT....
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, votre avis concerne le produit commandé non votre expérience de commande sur notre boutique.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Ils vendent des produits de mauvaise qualité
Pas professionnel L'expédition est trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
problème en ce qui concerne la livraison l'adresse n'était pas écrit correctement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
J’ai reçu un rouge a lèvre d’exposition deja utiliser trop déçu . Je ne recommande pas du tout
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client afin de trouver une solution à votre demande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
mascara sec, miroir avec ventouses !!! qui ne ventouse rien, démaquillant il a fallu jeter les ieres serviettes sèchent et fond de teint et poudre on dirait des échantillons SUPER déçue mais livraison rapide !!
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pourquoi n'avez vous pas contacté notre service client au vu de votre message et de votre déception?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très satisfaite de ma commande, envoi très rapide attention toutefois à l emballage , un produit a légèrement coulé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
je suis satisfait de ma commande,je l ai recu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Rapide et Bon service commercial mais emballage à mieux sécuriser (caler les objets mis dans un carton trop grand).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Réception du colis très rapide (commandé unsamedi reçu le mercredi suivant)
Seuls bémols : suivi peu précis du colis et un carton + du papier + une pochette à bulles pour juste 3 vernis OPI c'est trop d'emballage, pensons à la planète
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
assais déçu j ai reçu le soins capillaire complètement abîmer
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Avez-vous contacter notre service client afin de résoudre le problème de votre commande?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Le service client est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Les Produits sont très bien, seul gros bémol, l'emballage. La poudre était cassée mais un geste commercial a été fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Avoir du choix c'est important, description des produit satisfaisante, pas trop détente au niveau livraisons et pour ma part j'ai pris des parfum pas évident de choisir sans tester mais très contente de l'odeur des parfum que j'ai choisis
PS: ça serait cool d'avoir des échantillons pour connaître les autre parfum c'est sur je recommanderais chez foliecosmetic
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
TOTA BENE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Je viens de recevoir ma commande. Il me manque un produit (patchs nez x 5 aux extrait de charbon) et ma CC crême n'avait pas de protection (alu). Bavures autour du bouchon. RAS sur les autres produit. Protection sur la BB crême et masques. Brosses à cheveux ok,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Je savais exactement ce que je voulais recommander et on ne m'a pas proposé le produit que je souhaitais directement ni comme sur amazon voulez-vous recommander un produit déjà acheté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai trouvé tous les articles sur le site dont j'avais besoin et pour une première commande la qualité des produits sont parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Très bon site seul bémol un peu long pour l Envoi des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
complètement satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
choix des produits a prix très abordables, visuel agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Produits au meilleur prix
Rapidité dans l’envoi de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
un flacon full release était cassé l'emballage pas assez bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
bien pris en compte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Les notices de certains articles ne sont pas en français, c'est le seul hic, sinon tout le reste est top. J'adore.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Livraison trop chère mais produits de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
J'ai été un peu déçue par rapport à un rouge à lèvres que j'ai reçu qui a été emballé avec du scotch alors déjà ça abîme l'étui à rouge à lèvres quand on l'enlève il reste toujours de la colle dessus c'est embêtant et le raisin du rouge à lèvres était un peu abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Choix des produits, prix attractifs, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
je viens de d'ecouvrir ce site je recommande a tt personnes merci
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