Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, bien emballé, conforme a la commande.
Avis clients de Folie Cosmetic
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
Résumé des avis
Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ok rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Découvert "par hasard" sur le web j'ai été surprise d'y trouver mon gel douche d'habitude acheté en grande surface à un prix très compétitif !!!
Livraison rapide et soignée vraiment une jolie surprise je recommande ce site
Livraison rapide et soignée vraiment une jolie surprise je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du site foliecosmetic
A
Note : 3 sur 5
Les couleurs des cosmétiques (fond de teint et poudre compacte) ne correspondent pas aux images. Deux produits que je n’ai plus utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Très bien fait j’adore
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site très bien élaboré et livraison dans les temps impartis, j'en suis satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Juste la livraison qui était un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Parfums moyen une arrière odeur
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits et de la rapidité d arriver dema commande . Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide colis bien emballé mais il y a vraiment un problème avec les feutres pour les lèvres à part cela ça va
A
Note : 3 sur 5
l'obligation de commander des produits supplémentaires pour atteindre le montant minimum pour la commande est gênante.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, grand choix de produitspas chers
A
Note : 4 sur 5
Correct de mes achats
A
Note : 4 sur 5
Bien, un peu long l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande sur Folie cosmétique .J adore leurs produits et les colis arrivent super vite.Par contre j ai été déçu lors de ma dernière commande sur les crayons a sourcils et crayons pour les yeux.La qualité malheureusement n est plus au rendez vous.Crayons trop gras et qui cassent en les taillant C est dommage.Au final il n y a que du boîte et pas de mine.
Réponse de Folie Cosmetic
Chère Cliente,
Merci de votre fidélité depuis de nombreuses années.
Notre service clientèle se tient à votre disposition pour améliorer votre expérience, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter afin d'apporter une solution aux incidents rencontrés.
Bien cordialement.
Merci de votre fidélité depuis de nombreuses années.
Notre service clientèle se tient à votre disposition pour améliorer votre expérience, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter afin d'apporter une solution aux incidents rencontrés.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
j'aimerai savoir à qu'el parfum correspond les parfums du site.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf démaquillant yeux qui brûle les yeux
A
Note : 4 sur 5
Site facile à naviguer. On trouve rapidement les produits que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Service Rapide et effecace
A
Note : 4 sur 5
QUEKSQUES PRODUITS NE SONT PAS A LA HAUTEUR DE CE QUE JATTENDAIS MAS DANS LENSEMNME CA
VA
VA
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier
A
Note : 4 sur 5
----
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande ,rien a signaler.
A
Note : 4 sur 5
RAS. Tout s'est bien passé
A
Note : 2 sur 5
The customer care service is really bad.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous aviez contacté nos services suite à la réception d'un lot de 3 pinces pour en demander le remboursement complet ainsi qu'un retour du produit à nos frais car celui-ci ne répondait pas à vos attentes.
Notre équipe, ne relevant aucun élément ou défaut, permettant de répondre favorablement à votre demande, vous a informé que vous pouviez exercer votre droit de rétractation pour tout article qui ne vous conviendrait pas.
Bien à vous.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous aviez contacté nos services suite à la réception d'un lot de 3 pinces pour en demander le remboursement complet ainsi qu'un retour du produit à nos frais car celui-ci ne répondait pas à vos attentes.
Notre équipe, ne relevant aucun élément ou défaut, permettant de répondre favorablement à votre demande, vous a informé que vous pouviez exercer votre droit de rétractation pour tout article qui ne vous conviendrait pas.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée sur Chrome car problème sur Google
Obligée de fairec10e de commande pour que la commande soit acceptée
Satisfaite de ma commande reçue
Obligée de fairec10e de commande pour que la commande soit acceptée
Satisfaite de ma commande reçue
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, mis à part le rouge à lèvres qui n'était pas de la couleur que j'ai choisi et cela fait deux fois qu'on me donne le même, le reste était bien !!! Merci !!! Musicalement
A
Note : 4 sur 5
BIEN AUCUN PROBLEME
A
Note : 4 sur 5
correspond à l'attendu - réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et facile à utiliser et envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
Super