Français 
S
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Folie Cosmetic
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
Résumé des avis
Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
Bon
M
Note : 4 sur 5
De bons produits
A
Note : 4 sur 5
Bonjour il y a une crème au pamplemousse qui a une odeur très spéciale
S
Note : 2 sur 5
Un des produits commandés en avril 2026 avait une date d'expiration en décembre 2025.
J
Note : 4 sur 5
Toujours des produits de qualité (souvent éco-responsables !) à des prix intéressants !
A
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente de ce site. Je suis allée chercher mon colis. En l'ouvrant chez moi, celui-ci était vide. J'en fais donc part au site marchand qui ouvre une enquete et finit par me dire que que tout est en ordre et ne me remboursera pas. Je suis donc très en colère.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Cependant, nous vous avons proposé un nouvel envoi de votre commande, ou, un avoir valable sur toute notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
Folie Cosmetic
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Cependant, nous vous avons proposé un nouvel envoi de votre commande, ou, un avoir valable sur toute notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
Folie Cosmetic
E
Note : 2 sur 5
La commande n'était pas livrée par GLS malgré que j'ai payé livraison à domicile. Et ce n'est pas la première fois. Il faut que vous changez votre compagnie de livraison pour qu'on puisse vous faire confiance.
N
Note : 1 sur 5
J’ai tenté un retour ou au moins une compensation de la simatoline qui n’a rien de ce qui est annoncé Fin de non recevoir de folie cosmetic qui est pourtant revendeur Après plusieurs achats je rate cette société de mes préférences
P
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la reception
C
Note : 4 sur 5
Parfums pour des amies qui sont ravies
C
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et avec soin
P
Note : 3 sur 5
c'est dommage qu'il n'y pas beaucoup de choix de coloris
V
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande a part 2 produit manquants c 3st pas grave les 5 eu ont été remis comme un avoir donc pas de soucis
D
Note : 4 sur 5
4 Étoiles pour la livraison qui était un peu longue. Sinon le site est vraiment très bien, les prix sont corrects, site sérieux. Une belle trouvaille.
C
Note : 3 sur 5
Un produit est non conforme. Boite non operculée et entamée. Il s'agit du masque pour cheveux.
A
Note : 1 sur 5
Rien à voir avec la commande Déçue
M
Note : 1 sur 5
Les colorations blumin et perlacolor sont de très mauvaise qualité Très chimique et inefficace
L
Note : 4 sur 5
Bonne qualité bon maintient couleur discrète
E
Note : 3 sur 5
Je n ai même pas de petit échantillon comme la dernière fois. J ai un article en rupture depuis 3 mois.... agaçant..
K
Note : 4 sur 5
Produits ok, juste un gros souci avec la firme de livraison du colis
M
Note : 4 sur 5
Bon site, les parfums maison (folie cosmétique ) sont un peu cher mais valent le coup, je recommande. :-)
V
Note : 4 sur 5
Première cde avec livraison dom. enveloppe à bulles correcte. Pour une deuxième, très compliqué surtout avec Chronopost (les pires) et frais de liv. onéreux. Dommage !
S
Note : 1 sur 5
Le fond de teint sent le vieux, décue je ne recommanderai pas
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le fond de teint n'a pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe de Folie Cosmetic
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le fond de teint n'a pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe de Folie Cosmetic
S
Note : 4 sur 5
J’aime beaucoup
P
Note : 4 sur 5
Bi n et abordable
K
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
ce site est formidable pour les prix qu'il propose, cependant lorsque ce sont de gros contenants liquides (gel douche de + de 500 ml) les flacons pompes sont éclatés et ne fonctionnent plus.
Cette fois-ci j'ai commandé des gel douche Byphasse il y en avait 4 litres où les bouchons ont carrément cassé!
Bon, ce n'est pas très grave en soi, car j'ai d'autres contenants, mais cela arrive à chaque livraison, je pense que cela vient aussi des bouteilles d'origine
Cela ne m'empêchera pas de recommander sur Folies cosmétic
Cette fois-ci j'ai commandé des gel douche Byphasse il y en avait 4 litres où les bouchons ont carrément cassé!
Bon, ce n'est pas très grave en soi, car j'ai d'autres contenants, mais cela arrive à chaque livraison, je pense que cela vient aussi des bouteilles d'origine
Cela ne m'empêchera pas de recommander sur Folies cosmétic
J
Note : 3 sur 5
Eaux de toilette corrects sans plus.
Les 2 produits sont fabriqués en chine...
Méfiance donc...
Les 2 produits sont fabriqués en chine...
Méfiance donc...
S
Note : 1 sur 5
Très mauvais
Délais de livraison non tenus
Colis envoyé à l autre bout de la ville.
N étant de la ville où nous résidons vous avez eu le culot de parler de 10 minutes de trajet à pied alors que c'est à 30 minutes en voiture !
Mauvais suivi aucun sens commercial.
Site à FUIR JE LE DIFFUSERAI SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Délais de livraison non tenus
Colis envoyé à l autre bout de la ville.
N étant de la ville où nous résidons vous avez eu le culot de parler de 10 minutes de trajet à pied alors que c'est à 30 minutes en voiture !
Mauvais suivi aucun sens commercial.
Site à FUIR JE LE DIFFUSERAI SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Samantha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe de Folie Cosmetic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe de Folie Cosmetic
N
Note : 4 sur 5
Merci commande rapide
S
Note : 3 sur 5
Le site c’est mettre en valeur les produits et donner envie aux acheteurs. Malheureusement le produit sont de petites qualité.
S
Note : 2 sur 5
Ce que vous vendez comme des parfums sont en réalité des basses eau de toilette vraiment déçue
M
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande plutôt mes commandes
S
Note : 3 sur 5
Très moyen comme parfum
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçue mais vu les prix, je ne vais pas trop me plaindre. Un des ombres à paupières crème est complètement sec donc inutilisable.
C
Note : 4 sur 5
Simple, pratique, fluide
K
Note : 1 sur 5
Colis reçu vide ! Je suis extrêmement énervé et déçue
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Kouba Ange,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis vide. Votre expérience est très importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions rectifier la situation ?
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis vide. Votre expérience est très importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions rectifier la situation ?
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Folie Cosmetic
K
Note : 4 sur 5
très bien mais mériterai d'être un peu plus épaisse et humide