Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Deux parfums sont arrivés avec une fuite du liquide à l'intérieur du carton....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Achats livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
La commande est très lente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Livraison un peu longue mais satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Colis reçu sous 10 jours. Un flacon de parfum couché a cassé et s'est versé dans le carton. Expérience désagréable pour une 1ere commande à réception, mais j'ai été remboursée. Pas de geste commercial, c'est limite !
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Dans votre premier écrit, vous nous avez indiqué que vous souhaitiez le remboursement du produit. Nous proposons habituellement le renvoi du produit et nous y ajoutons une compensation.
Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
le produit est tres bien mais l’envoie est un peux long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Satisfaite
Prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
satisfaite de la livraison!! quelques petit échantillons n'aurai pas était négligable!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Beaucoup de facilités pour trouver les produits recherchés
Livraison rapide bien que les frais de port un peu élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Pas de souci de livraison
Site à avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Envoi bien protégé des articles commandés pour lesquels coup de coeur et dont je renouvellerai la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bien reçu ma commande mais un vernis de cassé dedans déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Envois très rapide et très bien protégés. Je mets juste une étoile en moins pour les parfums. On ne sait pas le dupe de quel parfum il s agit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Les choix et le prix des produits sont parfait vernis de bonne qualité. L’emballage était parfait tout était bien emballer rien à dire, je met 1 étoiles en moins car le temps de livraison était quand même de 2 semaine pour un site français je trouves ça un petit peu dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Navigation globalement facile, délais de livraison respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Site bien fait, pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Ma commande a été bien exécutée au final. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Juste un petit problème. Le pinceau à l'intérieur du fard à paupières était complètement en état de décomposition, il partait en morceaux. Ce n'est pas grave, j'en ai d'autres. Je sui une fidèle et Folie Cosmetic est une maison sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Je suis juste un peu déçu sur la quantité de la crème solaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
commande traitée et reçue rapidement
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Afin d'améliorer nos services, nous vous serions reconnaissants de nous transmettre plus d'informations sur les éléments qui ne vous ont pas apportés entière satisfaction.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Je suis très satisfaite des produits dcommandés..de bonnes senteurs ..de bons produits ...les pris sont très bien pour les parfums diverses ...crèmes ...huiles ..la livraison est rapide c'est super ..je continuerai à commander des produits ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Il m'a été livré (rapidement) cinq flacons d'huile demaquillante nourrissante Nivea de très mauvaise qualité : l'huile est jaune et sent une odeur rancie. Je ne m'en suis pas aperçue tt de suite ce qui fait que je n'ai pu me faire rembourser. C'est honteux de livrer des produits visiblement périmés et que je dois jeter. Je tiens une photo de ces cinq flacons à votre disposition pour remboursement demandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
J'avais déjà passé commande une autre fois chez foliecosmetic, je remarque qu'actuellement la plupart des diffuseurs de parfum ont des problèmes de fuite et ça c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Mes produits étaient très bien emballé, avec le p'tit cadeau qui m'a fait plaisir. Tout était mis avec soins. Je n'est pas mis 5 étoiles car le délai de livraison est trop long, faudrait voir pour un autre transporteur qui propose un délai de livraison plus court. Hors mis ce petit détail, le service est de qualité et je Remerci toutes l'équipe de Folie Cosmétic.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Je suis très satisfaite de votre site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
C'est parfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Les rouges L'Oréal reçu ressemblent à des copies et ça n'a pas été mentionné lors de l'achat.satisfaite des Maybelline.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Les rouges à lèvres L'Oréal ne sont pas des copies, il est interdit d'en vendre.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bon produit satisfaite de ma commande.
Je préférais toutefois l eye liner au bout souple.
Satisfaite dans l ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Délai de livraison un peu long, mais sinon tout ok!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Merci tout à été parfait je recommanderai sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Rien à dire,juste parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Envoi très rapide. Par contre, le lip-liner par lui-même est difficile à appliquer, sa pointe est très souple et le produit à l'intérieur a peut-être un peu séché.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
La navigation sur le site est excellente. Là ventre des produits est très diversifié. Cependant, les frais de livraison restent élevés dans les DOM chose qui est très dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très satisfaite
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