Folie Cosmetic offre une expérience d’achat fluide avec une commande facile et une expédition rapide, les colis arrivant en bon état et bien protégés. Les clients soulignent la qualité des produits et des parfums/eaux de toilette à des prix attractifs, souvent en comparaison favorable à la concurrence, avec un suivi des commandes et des délais respectés. Le service client et la fiabilité sont appréciés, notamment le respect des délais et la livraison rapide, ainsi que des emballages soignés et parfois des petits cadeaux accompagnant les commandes. De nombreuses expériences positives évoent la satisfaction durable et la recommandation sans réserve.
Le bouchon de mon shampoing cassé... plus de produit dans le papier bulle. Déçue du manque de précaution pour une bonne réception de la commande.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident survenu lors de la livraison.
Notre service clientèle vous propose un dédommagement, pour cela, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre une photo du produit reçu.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Site : Tarif attractif
Sav très réactif complaisant et a l'écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Site très fiable,prix abordable et très gentil merci pour les pts cadeaux.
J'espère revenir vers vous bientôt.
Bonne année à toute l'équipe santé surtout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison très rapide et bons produits attendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
facilite de navigation , rapidité de livraison ; parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
J'ai bien aimé les coffrets cadeau à petit prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Très bon parfum
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Je suis satisfait des prix et des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Je ne suis pas très satisfaite de ma commande :
1 vernis à ongles non conforme à sa description.
1 huile d'argan bio conditionné dans un flacon plastique qui fuit et de plus la pompe distribution est très dure , il faut. Appuyer plusieurs fois pour arriver à faire sortir le produit.
Je n'ai pas encore essayé la couleur que j'ai commandée mais je suis très déçue des premiers produits évoqués.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les produits commandés ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
Notre service clientèle est à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande reçu en tmp et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site très clair, intuitif. Produits de qualité et pas mal de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bjr, juste pour compléter, comment se procurer des échantillons ? C est un atout de vente. Que proposez vous ? Merci et bonne année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très satisfaite, commande livrée très rapidement et pas d'erreur de produit...
Je recommanderais chez vous au besoin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Grand choix de SUPER produits à des prix tout à fait abordable, et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très contente de cette 1ère commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tout a été parfait
Envoie rapide et soigné
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
tout super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livraison rapide, un site que je ne connaissais pas mais que je n’oublierais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
rapidité de traitement et de réception de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison rapide.
Bons Produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rien a dire, tout est très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Articles conformes à la description et reçu dans les délais.
Tarifs très concurrentiels.
Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Satisfaite de mes achats, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
pour ma premiere commande je suis vraiment très satisfaite !!! envoi très rapide et produits de qualités !!!! merciiii beaucoup !!! et bravo pour votre site très fiable .....je recommande vivement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Parfait, produits conforme, emballage bien protégé, petit cadeau en plus, expédition rapide. ++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
très bien recherche facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très bon site à des prix raisonnable
Je recommande ++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très satisfaite de la livraison et de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison rapide même en période de fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Colis reçu rapidement produit ho top et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Rien à signaler. Tout est tjs bien emballé et envoyé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Rien a dire. Je vous conseille à tous. Les produits était super bien emballer. Le service est au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Il serait bien de pouvoir être livré à domicile
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous informons que nous livrons à domicile et en point relais.
Bien cordialement.
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