Avis clients de FOIE GRAS GROLIERE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 075 avis publiés
5 1 785 86% 4 163 8% 3 60 3% 2 26 1% 1 41 2%

Résumé des avis

Les produits de FOIE GRAS GROLIERE sont unanimement salués pour leur qualité exceptionnelle, avec des mentions spécifiques sur le goût raffiné du foie gras et des confits qui ravissent les palais des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu, bien emballées et en parfait état, ce qui assure une bonne conservation des produits. Le service client est décrit comme efficace et attentionné, avec une communication claire sur le suivi des commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Qualité produits: RAS.
Seul Problème le transport du colis. Quelques boites étaient défoncées a l'arrivée. J'envoie les photos sur le site de Grolière
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Rapidité d'envoi, une offre port offert serait bienvenue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Je ne suis pas arrivé à sélectionner un commerce-relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
au moment de la commande, on me propose de choisir une date de livraison,, qui est ensuite modifiée 2 fois par l'entreprise car elle ne leur convenait pas : si on ne respecte pas les dates demandées par le client, on ne doit pas leur proposer de choisir. Et en plus il manquait un produit sur la commande....Dommage, leurs produits sont excellents, c'est juste la logistique qui est mauvaise
Réponse de FOIE GRAS GROLIERE
Bonjour Madame, Je comprends que vous souhaitiez être livrée le lendemain mais ayant passé votre commande à plus de 18h la veille au soir il ne nous était pas possible de vous livrer le lendemain matin. Toutes les commandes peuvent être expédiées pour le lendemain si elles sont passées avant 11 le matin car le transporteur passe vers midi. Concernant la petite mousse manquante dans votre colis, je vous l'ai renvoyé le jour même où vous me l'avez signalé. Elle devrait donc vous parvenir si ce n'est déjà fait. Nous ferons du mieux que nous le pourrons pour vous donner satisfaction lors de votre prochaine commande. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Revoir vos emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
tres deçue je recherche du foie gras de canard cuit et non pas du pate de foie!!!!!!!
Réponse de FOIE GRAS GROLIERE
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous aimerions savoir pourquoi vous avez été déçue par le produit. Nous pouvons si vous le souhaitez vous renvoyer des produits afin que vous puissiez vous faire un avis définitif. Malheureusement, il arrive d'être déçu parfois par un produit et en en goûtant un autre le trouver bon. Nous sommes prêts afin de vous convaincre de la qualité de nos produits à vous en renvoyer. Nous restons à votre disposition dans l'attente de votre retour. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
bien fait mais je préfère téléphoner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Site et livraison parfaits mais foie gras d'oie immangeable. J'aurais préféré un site nul et un bon foie gras
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.