Français 
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respectés donc obligée d'aller acheter du foie gras à la dernière minute
Avis clients de FOIE GRAS GROLIERE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 075 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de FOIE GRAS GROLIERE sont unanimement salués pour leur qualité exceptionnelle, avec des mentions spécifiques sur le goût raffiné du foie gras et des confits qui ravissent les palais des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu, bien emballées et en parfait état, ce qui assure une bonne conservation des produits. Le service client est décrit comme efficace et attentionné, avec une communication claire sur le suivi des commandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison tardive le 22/12/2020 à midi
A
Note : 4 sur 5
livraison retardée (1 jour) par Colissimo et changement d'office de point relais !
A
Note : 2 sur 5
Trés mauvais délais de livraison.Cde passée le 24/12 et reçue le 30/12 .dommage!!!!
A
Note : 4 sur 5
contact téléphonique très aimable
A
Note : 4 sur 5
Super produits ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. J’ai adoré le foie gras... l’enchaud...
J’ai eu uniquement un problème de livrait. J’ai dû relancer pour savoir où en était ma commande qui était perdu par le partenaire de livraison
J’ai eu uniquement un problème de livrait. J’ai dû relancer pour savoir où en était ma commande qui était perdu par le partenaire de livraison
A
Note : 4 sur 5
bien, comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
L'expérience de commande s'est passée sans problème. Le site gagnerait à proposer des catégories plus claires pour trouver plus facilement ce que l'on cherche (exemple, truffe fraîche du périgord s'affichant dans la catégorie foie gras cru de canard).
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu en retard
A
Note : 3 sur 5
Trop de mail sans contenu
A
Note : 3 sur 5
Commande depuis des années, cette année moyen au niveau livraison...dommage.
A
Note : 4 sur 5
Tout parfait et compréhensif
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas reçu en temps et en heure ma commande et de plus j ai réglé des frais de port pour l avoir en 3jours et il a fallu que j appelle plusieurs fois pour avoir ma commande au bout de plus de 2 semaines donc je ne suis pas très contente.
A
Note : 3 sur 5
Beau mais pas pratique sur smartphone et tablette. Rien à redire sur la livraison et produit bien conservé.
A
Note : 4 sur 5
Site sympa.
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
emballage désastreux , je n'ai pas encore gouter les produits
A
Note : 4 sur 5
Fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
site facile d'utlisation alliant esthétique et description précise du produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
bonne initiative du transporteur : un courriel la veille pour préciser la plage de livraison (avec possibilité de modification) ... sauf quand le courriel est adressé au client et non au tiers de livraison !
A
Note : 4 sur 5
Question produits et colis c'est parfait, la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles et le délai de livraison, en effet j'ai reçu mon colis ce jour 16/12 au lieu de 11/12 prévu. Néanmoins il y a des circonstances atténuantes, les services postaux sont dépassés par le nombre de colis dû aux fêtes de fin d'année et des effets de l'e-Commerce dû au covid.
A
Note : 3 sur 5
Madame Sophie m'avait promis un petit cadeau car ma commande etait importante, malgré mon rappel je n'ai toujours rien reçu.
Je n'avais rien demandé, cela laisse à dire un manque de paroles de la part de la gérante?
Ce n'est pas sérieux
Je n'avais rien demandé, cela laisse à dire un manque de paroles de la part de la gérante?
Ce n'est pas sérieux
A
Note : 4 sur 5
pas toujours très lisible en fonction des produits
A
Note : 3 sur 5
Nous avions oublié notre mot de passe et nous avons dû attendre un bon moment avant de recevoir le mail pour en créer un autre.
A
Note : 3 sur 5
J’avais indiqué un code réduction mais il ne s’est pas appliqué. J’ai envoyé un message via la rubrique contact et je n’ai pas à ce jour reçu de réponse
A
Note : 4 sur 5
Belle présentation des produits en ligne et livraison rapide. Colis bien préparé et produits très bien protégés.
Un emballage sans polystyrène permettrait une note de 5 étoiles.
Un emballage sans polystyrène permettrait une note de 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Bon concept
A
Note : 3 sur 5
la partie pour suivre les commandes placees peut etre plus efficace
A
Note : 4 sur 5
tout va bien sur le site jusqu'au choix du point relais de distribution...difficulté de sélection,ensuite on s'en remet aux messages reçus SMS ou Mail = prévision livraison douteuse...fiabilité infos à amèliorer
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et la commande super bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile . Livraison dans les délais . Bon emballage . Et les produis sont excellents ... Par contre 4 étoile seulement car impossible de se faire livrer en relai colis , le site ne fonctionne pas et dc les frais de livraison ont été plus élevés que prévu .
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours facile de passer commande avec un catalogue sans référence et ensuite retrouvé le bon produit sur le site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
navigation sur le site à améliorer
A
Note : 3 sur 5
Sur le site, tout est fluide..par contre, à la livraison, déception car il manquait un produit. Lorsque j’ai téléphoné, la personne a tout à fait compris et j’attends mon produit la semaine prochaine.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le site, par contre les frais de port augmentent considérablement le produit.
A
Note : 4 sur 5
Excellent comme d'habitude. Rien à dire sur les propositions de livraison.
(Juste dommage que le site ne stipule pas si le produit est disponible ou pas).
(Juste dommage que le site ne stipule pas si le produit est disponible ou pas).
A
Note : 4 sur 5
Bons produits. Amabilité commerciale (Téléphone). Arrangement pour le règlement.
Rapidité de livraison depuis le changement de prestataire.
Petit bémol : petite rupture de stock. Le site devrait pouvoir avertir, en temps réel, de la limite du stock pour choque produit. Ce qui éviterait un différé. En même temps, y pas mord d'homme (ni de femme ... pardon mesdames ..pff)
Rapidité de livraison depuis le changement de prestataire.
Petit bémol : petite rupture de stock. Le site devrait pouvoir avertir, en temps réel, de la limite du stock pour choque produit. Ce qui éviterait un différé. En même temps, y pas mord d'homme (ni de femme ... pardon mesdames ..pff)