Français 
U
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Je vais acheter à nouveau
Avis clients de FOIE GRAS GROLIERE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 075 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de FOIE GRAS GROLIERE sont unanimement salués pour leur qualité exceptionnelle, avec des mentions spécifiques sur le goût raffiné du foie gras et des confits qui ravissent les palais des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu, bien emballées et en parfait état, ce qui assure une bonne conservation des produits. Le service client est décrit comme efficace et attentionné, avec une communication claire sur le suivi des commandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ciao perfetto
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Je ne suis pas satisfaite de la communication avec ce commerce de luxe. Deux jours après ma commande, je reçois un bon de 15% de réduction pour le black friday. J'ai appelé deux fois mais Sophie Groliere ne rappelle jamais. J'ai alors fait un mail pour exprimer ma déception à ce jour je n'ai pas de réponse. Je ne pense pas commander à nouveau, le foie gras est excellent mais il y en a d'autres. Pour moi la relation commerciale est très importante
M
Note : 4 sur 5
Colis parvenu en bon état extérieur.. Cependant, une boite de confit est fortement cabossée tout en paraissant consommable.
J
Note : 4 sur 5
J’ai déjà donné et expliqué mon avis .
S
Note : 3 sur 5
Service parfaite
S
Note : 3 sur 5
une commande de nombreux produits différents, ainsi que des foie gras crus d'oie et de canard, des foies de plus de 7 jours pas normal, résultat + de 25% de perte alors que l'année dernière à peine 7% de pertes, précision je suis un pro, avec du matériel de pro (mise sous vide, thermoplongeur, sonde à cœur...), donc j'ai essayé de vous contacter pour éviter de mettre un commentaire négatif, j'ai laissé un message sur votre répondeur (ça ne décroche jamais) et je vous ai envoyé 2 messages à votre service client, aucune réponse, donc je suis obligé par ce moyen de vous faire part de ma déception, sachant que l'année dernière vos foies étaient sublimes, le reste des produits (confits, gésiers..) sont très bons. dommage pour le service après vente.
G
Note : 4 sur 5
ok
E
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux pour la commande
S
Note : 2 sur 5
Pb de livraison, réception du foie gras au sel de guerande périmé .
R
Note : 3 sur 5
je recommande une livraison plus rapide( 4/5 jor sont assez trop) et com emballage qui garanti le foie reste froid
J
Note : 2 sur 5
Les pâtés pas super. Mes cuisses très bonnes.
M
Note : 4 sur 5
Très bon mais nous trouvons les rôtis de porc "Enchaud" plus salés que d'habitude , dommage.
M
Note : 4 sur 5
Ma petite est passée dans votre region et nou as rapporté c foie gras que nous avons apprécié pour le goût et la testure
G
Note : 4 sur 5
Ok
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec les produits que je connais mais la livraison est à revoir sinon je ne commanderai plus
F
Note : 2 sur 5
Trop de plastique. Il faudrait remplacer par des feuilles de gros papier ou autre protection en carton.
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaisant
R
Note : 4 sur 5
pas très satisfaite du magret de canard reçu le 29 mars date de consommation 30 mars j'ai du le congeler a l'arrivee
Réponse de FOIE GRAS GROLIERE
Bonjour, nous sommes désolés de ce problème. Nous pouvons vous en renvoyer un si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous appeler directement au 06 87 03 06 21. Bien cordialement.
D
Note : 4 sur 5
BONS PRODUITS JE N AI PAS ENCORE TOUT GOUTE
P
Note : 4 sur 5
Parfait
N
Note : 4 sur 5
tres satisfaite ,excellents produits.
A
Note : 4 sur 5
Commande tres bien gérée par vous. Rapidité et efficacité
E
Note : 4 sur 5
Si nous avions été déçus par la dernière dégustation de cassoulet pour lequel la recette a sans doute été modifiée, nous sommes très satisfaits des confits de canard et l'expédition a été faite très rapidement
B
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
pas encore dégusté
M
Note : 4 sur 5
Impeccable tout va e
M
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les délais et en parfait état
M
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je passe commande ; jamais de problème, colis impeccable, livraison rapide, beau produit, rest juste à le déguster
D
Note : 4 sur 5
Merci de préciser lors de la commande la durée de conservation du produit.
D
Note : 3 sur 5
Toujours un foie gras parfait, mais que de problèmes avec Chronopost. Il ne faudrait pas que cela gâche votre travail.
C
Note : 2 sur 5
Livraison pas du tout gérée finalement 4 jours de retard alors que j'ai signalé le problème dès le début. Mauvaise qualité de service
P
Note : 4 sur 5
La partie surgelée est arrivée en froid positif ce qui est très très regrettable
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire car aucun pb.
F
Note : 3 sur 5
Contrariée d’avoir reçu les foies gras conditionnés en conserve alors que j’avais demandé sous vide
M
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfait des produits Grolière. Fidèle client depuis 25 ans...
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore consommé le produit
F
Note : 3 sur 5
LES DATES DE CONSERVATION SONT TRES PROCHES. AVRIL 2024. DOMMAGE NOUS QUI SOMMES DES CLIENTS FIDELES...
F
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits mais la livraison reste compliquée quand il y a des produits frais et que l’on travaille. La date de livraison choisie n’est pas respectée par le livreur. Mais cela n’entache pas ma fidélité aux produits Groliere
M
Note : 4 sur 5
Le tarif de la graisse à confit est devenu délirant chez beaucoup de vendeurs, celui-ci est plus raisonnable.