Français 
A
Note : 2 sur 5
Livraison respectée. Et merci de m'avoir fait confiance pour le paiement par chèque. Par contre revoir le site commande difficulté pour choisir le lieu de livraison
Avis clients de FOIE GRAS GROLIERE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 075 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de FOIE GRAS GROLIERE sont unanimement salués pour leur qualité exceptionnelle, avec des mentions spécifiques sur le goût raffiné du foie gras et des confits qui ravissent les palais des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu, bien emballées et en parfait état, ce qui assure une bonne conservation des produits. Le service client est décrit comme efficace et attentionné, avec une communication claire sur le suivi des commandes.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les produits sont de qualité mais le prix de la livraison est aberrant par rapport à sa qualité... non respect de la date indiquée et impossible de reprogrammer une livraison, ils vont comme ils veulent quand ils veulent... bravo ddp vous venez de finir dans le même panier (pourri) que les autres services de "livraison"
M
Note : 2 sur 5
Déçue je suis J'ai posé une question après la réception du colis mais j'attends toujours une réponse. Marianne Miller TOURS ce le 2026-01-09.
X
Note : 2 sur 5
livraison en retard impossible de donner les cadeaux ....
J
Note : 2 sur 5
Livraison rapide cependant nous avons été déçu du goût des produits commandés. Je ne retenterais pas l'expérience.
E
Note : 2 sur 5
Produit (pineau rose 10 ans)) recu (pineau rouge) ne correspondant pas a la commande, 2nd envoi d'un produit de même valeur (pineau blanc 10 ans) et produit reçu ne correspond pas (pineau blanc "cclassique") Ne réponds plus au mail, je déclenche un litige paypal
N
Note : 2 sur 5
Bonjour Cela fait plusieurs que je commande sur votre site (depuis 2020) et tout s’est toujours bien passé, ce qui n’est pas le cas pour cette fois ci : en effet le colis était particulièrement lourd et des boites étaient cabossées. Je suis un déçue de cet envoi qui ne correspond pas à l’idée que je le faisais de votre maison. Bien cordialement Mme DANIERE
C
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait car la livraison n'a pas été faite dans des bonnes conditions et mes produits étaient en mauvais états. J'ai mentionné ce problème avec Mr J. GROLIERE et j'attends toujours une réponse.
A
Note : 2 sur 5
La maison Groliere n'y est pour rien, mais j'ai attendu 8 jours la livraison de mon colis en Chronofresh. Le foie gras était à température ambiante avec la livraison et le carton semi ouvert. Cette solution de livraison est toujours problématique et je suis très déçu car je ne sais pas comment sera mon produit niveau sanitaire.
P
Note : 2 sur 5
Dernière livraison en point relais catastrophique. Plus de 20 km à faire pour récupérer un colis livrable à proximité. Mise à disposition dans un local uniquement au bon vouloir du prestataire et sans en aviser le client au préalable. Pitoyable prestation.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, suite à la réception de mon colis il manque un article. J'ai posé une réclamation sur votre site (Groliere) depuis plusieurs jours, et aucun retour ? Cordialement, Jean-Marc VASSE
N
Note : 2 sur 5
Je commande chez eux depuis plus de 10 ans. J'avais encore cette année une commande de presque 500 euros et pas un seul cadeau mis à part les frais de port gratuit. Tout simplement parce qu'il fallait cocher la case "vous pouvez ajouter à votre colis...". Pourquoi ne pas joindre directement les cadeaux à la commande comme cela était le cas jusqu'à présent.
E
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux pour la commande
S
Note : 2 sur 5
Pb de livraison, réception du foie gras au sel de guerande périmé .
J
Note : 2 sur 5
Les pâtés pas super. Mes cuisses très bonnes.
F
Note : 2 sur 5
Trop de plastique. Il faudrait remplacer par des feuilles de gros papier ou autre protection en carton.
C
Note : 2 sur 5
Livraison pas du tout gérée finalement 4 jours de retard alors que j'ai signalé le problème dès le début. Mauvaise qualité de service
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore consommé le produit
J
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur la naviguation du site et la livraison.
Par contre les produits pas terrible. Le magret ressemble plutôt à un du filet.. et que dire du fois gras éveiné qui ne l'était pas ! Avait des tâches et hématomes .. 1ere et dernière fois que je commande sur ce site..
Par contre les produits pas terrible. Le magret ressemble plutôt à un du filet.. et que dire du fois gras éveiné qui ne l'était pas ! Avait des tâches et hématomes .. 1ere et dernière fois que je commande sur ce site..
A
Note : 2 sur 5
Livraison demandé par La Poste et livré par autre transporteur (moins cher). Confirmation livraison un vendredi matin (obligé de rester à la maison, puisque non livré en BAL) finalement livré le lundi suivant sans aucune information.
Le produit est très moyen, voir médiocre, très décu. Ouverture de la conserve d'un autre temps, impossible d'ouvrir la boite des 2 côtés pour pousser le bloc et de le couper en tranches. Jamais vu cela pour un produit de luxe. C'est déplorable.
C'était la première fois que je commandais 4 blocs GROLIERE... et bien ce sera également la dernière.
Le produit est très moyen, voir médiocre, très décu. Ouverture de la conserve d'un autre temps, impossible d'ouvrir la boite des 2 côtés pour pousser le bloc et de le couper en tranches. Jamais vu cela pour un produit de luxe. C'est déplorable.
C'était la première fois que je commandais 4 blocs GROLIERE... et bien ce sera également la dernière.
A
Note : 2 sur 5
pour l'instant je ne peu pas noter ce que je n'ai pas encore gouté...
A
Note : 2 sur 5
À ce jour, je n'ai pas reçu la marchandise et je vais annuler la commande.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respectés donc obligée d'aller acheter du foie gras à la dernière minute
A
Note : 2 sur 5
Trés mauvais délais de livraison.Cde passée le 24/12 et reçue le 30/12 .dommage!!!!
A
Note : 2 sur 5
au moment de la commande, on me propose de choisir une date de livraison,, qui est ensuite modifiée 2 fois par l'entreprise car elle ne leur convenait pas : si on ne respecte pas les dates demandées par le client, on ne doit pas leur proposer de choisir. Et en plus il manquait un produit sur la commande....Dommage, leurs produits sont excellents, c'est juste la logistique qui est mauvaise
Réponse de FOIE GRAS GROLIERE
Bonjour Madame, Je comprends que vous souhaitiez être livrée le lendemain mais ayant passé votre commande à plus de 18h la veille au soir il ne nous était pas possible de vous livrer le lendemain matin. Toutes les commandes peuvent être expédiées pour le lendemain si elles sont passées avant 11 le matin car le transporteur passe vers midi. Concernant la petite mousse manquante dans votre colis, je vous l'ai renvoyé le jour même où vous me l'avez signalé. Elle devrait donc vous parvenir si ce n'est déjà fait. Nous ferons du mieux que nous le pourrons pour vous donner satisfaction lors de votre prochaine commande. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
tres deçue je recherche du foie gras de canard cuit et non pas du pate de foie!!!!!!!
Réponse de FOIE GRAS GROLIERE
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous aimerions savoir pourquoi vous avez été déçue par le produit. Nous pouvons si vous le souhaitez vous renvoyer des produits afin que vous puissiez vous faire un avis définitif. Malheureusement, il arrive d'être déçu parfois par un produit et en en goûtant un autre le trouver bon. Nous sommes prêts afin de vous convaincre de la qualité de nos produits à vous en renvoyer. Nous restons à votre disposition dans l'attente de votre retour. Bien cordialement.