Avis clients de FOIE GRAS GROLIERE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 075 avis publiés
5 1 785 86% 4 163 8% 3 60 3% 2 26 1% 1 41 2%

Résumé des avis

Les produits de FOIE GRAS GROLIERE sont unanimement salués pour leur qualité exceptionnelle, avec des mentions spécifiques sur le goût raffiné du foie gras et des confits qui ravissent les palais des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu, bien emballées et en parfait état, ce qui assure une bonne conservation des produits. Le service client est décrit comme efficace et attentionné, avec une communication claire sur le suivi des commandes.

Avis 1 étoile

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C
Carlos P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Ma commande de foie gras est arrivée il y a un mois, une grande partie était cassée, et je n'ai reçu aucune aide. J'ai envoyé quatre courriels et passé plusieurs appels.
M
Marianne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
commandé le 24 décembre le colis n'est toujours pas arrivé !
C
Corine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
J ai attendu plus de quinze jours pour avoir une réponse après avoir laisser un message comme quoi j annulais 10 mn après on m’a envoyé un bordereau d expédition j ai pu annulé la commande c est dommage j étais une cliente depuis plusieurs années je recommande pas cet établissement
C
Christelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
livré décongelé , jours apres l'expédition
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
J’ai commandé le 13 décembre 2 foies frais pour préparer ma terrine de Noël et le colis m’a été envoyé à une adresse incomplète, donc il a été trouvé seulement le 24 décembre! J’ai été obligé de le refuser!
S
Stephan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je n'ai pas reçu mon colis Je n'ai reçu aucune aide significative pour trouver le colis.
P
PATRICK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
TRES SATISFAIT COMME D’HABITUDE
V
Veronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J’ai appellé début décembre afin d’informer que je voulais être livré à partir du 8 décembre car j’étais en déplacement …. Je l’ai écrit au moment de la commande, le colis a été livré le 5 dans le relais ! Donc merci pour le foie gras !
J
Jean Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Commandé un foie d'oie de 720 gr ( + ou - 50 gr) et j'ai reçu un foie de 590 gr pour le même tarif. Je ne recommande pas du tout
P
PIERRE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
au lieu d'avoir un poids total de 950 grs, j'ai reçu 2 blocs de foie gras de canard d'un poids total de 846 grs, sans aucune explication .Après deux courriels sans réponse, j'ai été contraint de joindre FGG par téléphone, leur explication était irrecevable et je n'ai pas souhaité de compensation....La prochaine fois avantageait votre clientèle plutôt que de restreindre le poids à votre bénéfice.....Merci.
S
sébastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Commande reçu avec le mauvais produit, prise de contact avec l'entreprise et pas de réponse de leur part.
C
Christian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Cette année vos foies sont bien trop gros (entre 550 et 600gr) Ils ont rendu énormément de graisse et peu de chaire. Impresentable !!!! Vous venez de perdre un client......
B
Bernhard K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Das Paket wurde zu spät abgeschickt, die Foie Gras war verdorben!
F
Fabinne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je m'estime escroquée, après l'achat du foie gras. Il est précisé que celui-ci ferait plus ou moins 650g pour 79.50. Celui que j'ai réceptionné faisait 514g, sans pour autant que le prix ne diminue.
J
Johann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Une erreur a été produite dans ma commande. Un article n'a pas été livré. Déjà 2 mails au service client sans retour depuis plus d'une semaine. J'espère avoir un retour du service client...
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison dans les temps. 1 article manquant annoncé. Nous avons validé la commande sans l'article manquant, mais avons été débité du montant total de la commande initiale. Nous l'avons bien sur signalé sur la boite vocale avec le nom et le no de commande. Nous attendons toujours le remboursement du trop perçu et n'avons pour l'instant aucun accusé de réception de notre demande.
A
Achim S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
2mal bestellt, zweimal nicht pünktlich geliefert und trotzem 40 EURO Frachtzuschlag abkassiert. Ware wurde beim ersten mal viel zu spät geliefert und musste entsorgt werden. Beim zweiten Mal viel zu früh und musste aufgrund der Hltbarkeit eingefrorern werden. Somit 500 EURO ausgegeben und keine vernünftige Ware erhalten. Schade.
U
Ulrich E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
ertaines marchandises ont été avariées car la chaîne du froid n’a pas été respectée. DHL Express est meilleur que Cronofresh
P
pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Commande de foie gras le 26/12, promise le lendemain. Attendue pour le nouvel an. A ce jour (06/01) pas de nouvelle !
Y
Yassin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
J’ai demander de recevoir ma commande le 29-30,décembre, le colis est arrivé le 13 décembre , je ne suis pas disponible pour pouvoir m’être les produits dans le frigo , mon voisin à être obliger de jeter le colis l’odeur à être très fort , plusieurs email à être envoies m’est sont répondre
R
Régine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonjour. Livraison très bien. Mais nous n'avons pas encore goûté le foie gras, nous le gardons pour Noël
C
CHRISTELE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
bonsoir, j'avais stipulé une date de livraison, le livreur n'est pas venu le jour J , il est venu quelques jours après quand je n'étais pas là et m'a livré encore quelques jours après, je pense que ma marchandise est bien restée une bonne semaine je ne sais où !
D
Denis et Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Montant total de la commande Fr. 296.48 Euros Le montant encaissé est de Fr. 392.40 Euros Pour compenser nous avons reçu 1 boîte de foie gras à 130 gr à 16.00 euros et 1 boîte de terrine de mamie à 6.50 euros soit un total de 22.50 euros ! ce qui ne correspond pas à la différence entre la facture et le montant encaissé !! Dans l'attente de votre réponse nous vous adressons, nos meilleures salutations.
S
Susanne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
La foie gras était un peu gris et probablement cuite trop Dommage 😪
J
jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La commande reçue ne correspond pas à celle commandée. Depuis 10 jours j'attends que le vendeur, informé de ce fait, me reprenne les bouteilles et me rembourse ou m échange contre meilleure cuvée. C'était sa proposition lors de ma réclamation. Depuis silence radio...
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J’ai commandé une Truffe, j’ai payé la Truffe et j’ai reçu des morceaux de Truffes, j’ai écris photos preuve à l’appui etet je n’ai jamais été dédommager
N
nelly A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Commande détériorée
N
Nelly A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Produit livre détérioré
C
Corinne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison rapide produits excellent
C
christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
cela fait quelques années que je commande au Foie Gras GROLIERE et je n'ai jamais été déçu. Excellente qualité. Du 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Mon colis n'a pas été livré chez moi malgré plus de 10 euros de frais de livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Je n’ai pas reçu mon colis car envoyé trop tard ….. en stock à la commande pourtant . Je suis très déçu et ne recommande pas ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très mécontent...
Je n'ai pas été livré ce Samedi.... aucune nouvelle.
Je tel sur le portable envain...messagerie pleine.
J'envoi un sms samedi...on me dit de rappeler lundi...
Résultat : nous n'aurons pas notre foie gras ce noel ... MERCI GROLIERE
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Aucun mail pour prevenir que le colis de foie gras est arrivé au point relais
Récupérer au point relais 8jours après je vous laisse imaginer le foie gras
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
le livreur n' a pas livre à domicile, la personne doit faire 40 km pour le point relais
la personne était presente tte la journée, le livreur est la seul image de votre service
pas bon hors des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Délai de livraison non respecté et fournisseur n.ayant aucun respect pour le client
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le goût inconnu j attend depuis 20 jours ma commande retardée pour cause de non approvisionnement ensuite Chronopost ne m’a toujours pas livré je devait recevoir vendredi et je ne vais recevoir peut être lundi comprenez mon mécontentement cela s appel désiré peut être lundi mais hélas trop tard pour Noël de faire ma terrine
Je vous informe dès que je suis livré
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Tres mauvais.La livraison n a pas été faite a date prévue et s est très mal passée.Mes parents (âgés de plus de 80 ans) ont été obligé de faire 50 km pour récupérer leur colis. Service Chronopost nul.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commende le 03/12/2020,et ce jour le 10/12/2020 toujours pas de livraison,Grolière pourrait prendre un autre transporteur,je n’ai plus confiance dans cette société car comment le foie gras est-il conservé plusieurs jours après l’expédition????????
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le colis préparé Lundi n'est toujours pas pris en charge par Chronopost aujourd'hui jeudi soir !!!
Quelle honte !
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