Avis clients de FOIE GRAS GROLIERE

Je vous signale que le chutney de figue mis en cadeau est périmé depuis 2024 .c dommage.

Le transporteur a été défaillant et le foie gras n'est pas arrivé dans des conditions optimales.

La date pour consommer le foie gras est le30/06/2026 je trouve cela un peu juste du fait que j'en ai acheté cet hiver il est consommable jusqu'en avril 2029 je ne comprends pas.

Il y a un produit sans étiquette j'imagine par déduction que c'est la rillette mais on aura confirmation qu'en l'ouvrant. Du coup pas de date de consommation c'est embêtant.

Ma commande de foie gras est arrivée il y a un mois, une grande partie était cassée, et je n'ai reçu aucune aide. J'ai envoyé quatre courriels et passé plusieurs appels.

commandé le 24 décembre le colis n'est toujours pas arrivé !

J ai attendu plus de quinze jours pour avoir une réponse après avoir laisser un message comme quoi j annulais 10 mn après on m’a envoyé un bordereau d expédition j ai pu annulé la commande c est dommage j étais une cliente depuis plusieurs années je recommande pas cet établissement

Le produit n'est pas en cause, mais il a fallu téléphoner 2 fois pour que le colis soit enfin expédié, et ce trois jours après la date de réception prévue. Visiblement, mis en préparation le colis n'avait pas été remis à l'expéditeur. Le colis est arrivé le lendemain de cette remise à l'expéditeur, qui n'est donc pas en cause.

Foie gras d'oie commandé, non disponible, livré foie de canard (accord sur le remplacement). Livré en Allemagne en 5 jours dans un emballage adéquat. Rien à redire sur la qualité du produit.

livré décongelé , jours apres l'expédition

La livraison a été retardée de 5 jours. Le refroidissement n'est pas suffisant.

Livraison rapide, super qualité de produit sauf que j'avais commandé de la graisse de canard et que j'ai reçu des gésiers à la place.

Commande reçue sans paquet cadeau , option réglée 4,40 € puisqu’elle était proposée au moment de payer.. erreur possible mais j’ai fait un mail pour le signaler qui est resté sans réponse … RAS sur les produits, offerd et non dégustés pour l’instant.

J’ai commandé le 13 décembre 2 foies frais pour préparer ma terrine de Noël et le colis m’a été envoyé à une adresse incomplète, donc il a été trouvé seulement le 24 décembre! J’ai été obligé de le refuser!

Marchandise impeccable et de grande qualité, mais expérience décevante tout de même : commande passée et payée le 23/11 pour une livraison prévue le 05/12. La livraison a été faite le 13/12, avec 8 jours de retard, sans aucun avis de retard ni excuse de la part du vendeur. C’est très dommage et n’incite pas à renouveler l’expérience.

Je n'ai pas reçu mon colis Je n'ai reçu aucune aide significative pour trouver le colis.

TRES SATISFAIT COMME D’HABITUDE

J’ai appellé début décembre afin d’informer que je voulais être livré à partir du 8 décembre car j’étais en déplacement …. Je l’ai écrit au moment de la commande, le colis a été livré le 5 dans le relais ! Donc merci pour le foie gras !

Commandé un foie d'oie de 720 gr ( + ou - 50 gr) et j'ai reçu un foie de 590 gr pour le même tarif. Je ne recommande pas du tout

Cassoulet aux manchons de canard beaucoup trop salé.

au lieu d'avoir un poids total de 950 grs, j'ai reçu 2 blocs de foie gras de canard d'un poids total de 846 grs, sans aucune explication .Après deux courriels sans réponse, j'ai été contraint de joindre FGG par téléphone, leur explication était irrecevable et je n'ai pas souhaité de compensation....La prochaine fois avantageait votre clientèle plutôt que de restreindre le poids à votre bénéfice.....Merci.

Commande reçu avec le mauvais produit, prise de contact avec l'entreprise et pas de réponse de leur part.

Tout est conforme emballage livraison conseils Bravo Merci

Cette année vos foies sont bien trop gros (entre 550 et 600gr) Ils ont rendu énormément de graisse et peu de chaire. Impresentable !!!! Vous venez de perdre un client......

Das Paket wurde zu spät abgeschickt, die Foie Gras war verdorben!

Je m'estime escroquée, après l'achat du foie gras. Il est précisé que celui-ci ferait plus ou moins 650g pour 79.50. Celui que j'ai réceptionné faisait 514g, sans pour autant que le prix ne diminue.

Il y a eu une erreur dans livraison. Je l’ai signalée mais j’attends toujours la bonne relivraison.

j'ai mal evalué la capacité de37.5cl

Une erreur a été produite dans ma commande. Un article n'a pas été livré. Déjà 2 mails au service client sans retour depuis plus d'une semaine. J'espère avoir un retour du service client...

Ma commande a donne entière satisfaction à la réceptionniste et a moi même pour le suivi bon travail comme d habitude

J’ai reçu mon colis mardi et ai eu la mauvaise surprise de ne pas trouver dans mon colis les presents qui m’avaient été annoncés lors de ma commande: bloc de foie gras de canard 130 g + terrine Mamie 130g. Annie Strauss

Ich habe zwei sterbe abgezogen, weil: 1) ich habe die Lieferung für den 20.02. geordert, so dass ich die Produkte frisch vorbereiten kann, geliefert wurde das Paket eine Woche früher, so dass ich gezwungen war die Stopfleber einzufrieren. Zur Erinnerung: die Transportkosten betragen über 30 Euro! 2) bei der Bestellung erkennt offensichtlich das System nicht, was vorrätig ist und was nicht, sodass ich erst am nächsten Tag informiert wurde, dass Gänsestopfleber nicht vorrätig ist und mit Entenstoofleber ersetzt werden kann. Jetzt zur Produkten: die besagte Entenstopfleber war akzeptabel, muss ich aber zugeben, dass auch viel bessere gegessen habe. Die Entenstopfleber Creme brûlé schmeckt leider nur fettig, mehr war es leider nicht, und die frische Trüffel war in Essig wahrscheinlich eingelegt, also auch hier, frisch ist relativ. Zusammengefasst: schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, sowohl für die Produkte als auch für das Service.

Livraison dans les temps. 1 article manquant annoncé. Nous avons validé la commande sans l'article manquant, mais avons été débité du montant total de la commande initiale. Nous l'avons bien sur signalé sur la boite vocale avec le nom et le no de commande. Nous attendons toujours le remboursement du trop perçu et n'avons pour l'instant aucun accusé de réception de notre demande.

cassoulet aux menchons de canard extrèmement salé.dommage.

2mal bestellt, zweimal nicht pünktlich geliefert und trotzem 40 EURO Frachtzuschlag abkassiert. Ware wurde beim ersten mal viel zu spät geliefert und musste entsorgt werden. Beim zweiten Mal viel zu früh und musste aufgrund der Hltbarkeit eingefrorern werden. Somit 500 EURO ausgegeben und keine vernünftige Ware erhalten. Schade.

ertaines marchandises ont été avariées car la chaîne du froid n’a pas été respectée. DHL Express est meilleur que Cronofresh

Commande de foie gras le 26/12, promise le lendemain. Attendue pour le nouvel an. A ce jour (06/01) pas de nouvelle !

le colis est avec un jour de retard. J'avais précisé que les envois en chronofresh n'était pas pris en charge pour la Corse. Les objets restent parfois bloqués sur une plateforme.

Livré avec 48 h de retard et pas prévenu ! Sinon foie excellent.

Le foie gras frais parfaitement préparé Par contre il a super augmenté 113,80 € contre 81,50 € l’année dernière ! D’ailleurs bizarrement j’ai payé 97,90 € 2 années en suivant, par contre j’ai eu 1200 gr l’année dernière, et cette année 860 gr Ça doit être au forfait…soyons sérieux !!!!