Avis clients de FOIE GRAS GROLIERE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 075 avis publiés
5 1 785 86% 4 163 8% 3 60 3% 2 26 1% 1 41 2%

Résumé des avis

Les produits de FOIE GRAS GROLIERE sont unanimement salués pour leur qualité exceptionnelle, avec des mentions spécifiques sur le goût raffiné du foie gras et des confits qui ravissent les palais des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu, bien emballées et en parfait état, ce qui assure une bonne conservation des produits. Le service client est décrit comme efficace et attentionné, avec une communication claire sur le suivi des commandes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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D
Daniel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Produits toujours excellents mais livraison prévue le mardi avant 13h n’est arrivée que le vendredi à 18h. Dommage.
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Sur le site on disait livraison le lendemain avant 13:00 ….elle ne m’a été livrée que 2 jours après … !
C
christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
cela fait quelques années que je commande au Foie Gras GROLIERE et je n'ai jamais été déçu. Excellente qualité. Du 5 étoiles.
E
Edeltraud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Les produits êtais três bon, mais le foie gras de Canard Mi-Cuit à la Créme de Marrons (FCMCM120) non livrés. J'attends le remboursement des cette produits non livrés. Pouvez-vous me proposer une solution. Merci pour votre répondre. Cordialment Fam. Bader
Réponse de FOIE GRAS GROLIERE
Bonjour,
Nous avions proposé des produits de remplacement. Avez-vous un compte Paypal pour le remboursement du produit manquant ou sinon merci de nous envoyer votre RIB par mail.
Cordialement.
S
Sabrina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bonne qualité mais éveinage plus qu'approximatif
S
Sebastien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Boite cadeau parfaite mais livraison par chronofresh retardée par deux fois d'où la note moyenne.
J
jenyfer F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Rien à redire sur la naviguation du site et la livraison.
Par contre les produits pas terrible. Le magret ressemble plutôt à un du filet.. et que dire du fois gras éveiné qui ne l'était pas ! Avait des tâches et hématomes .. 1ere et dernière fois que je commande sur ce site..
M
Martine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Site pas très pratique. Difficile de naviguer agréablement.
A
Antonette K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
It was glitchy when it came to the payment options specifically since I clicked on the paypal option, nothing came up. Additionally since I live in the US there wasn't an option, when filling out my address, for which state I live in. The checkout process needs improvement. And the shipping options were a bit overpriced.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Mon colis n'a pas été livré chez moi malgré plus de 10 euros de frais de livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Je n’ai pas reçu mon colis car envoyé trop tard ….. en stock à la commande pourtant . Je suis très déçu et ne recommande pas ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison demandé par La Poste et livré par autre transporteur (moins cher). Confirmation livraison un vendredi matin (obligé de rester à la maison, puisque non livré en BAL) finalement livré le lundi suivant sans aucune information.
Le produit est très moyen, voir médiocre, très décu. Ouverture de la conserve d'un autre temps, impossible d'ouvrir la boite des 2 côtés pour pousser le bloc et de le couper en tranches. Jamais vu cela pour un produit de luxe. C'est déplorable.
C'était la première fois que je commandais 4 blocs GROLIERE... et bien ce sera également la dernière.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bonjour
Dans ma commande QXIGRBRDZ, j'ai spécifié livraison après le 4 janvier 2022, et le 23/12/2021, vous l'avez déjà expédiée !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très mécontent...
Je n'ai pas été livré ce Samedi.... aucune nouvelle.
Je tel sur le portable envain...messagerie pleine.
J'envoi un sms samedi...on me dit de rappeler lundi...
Résultat : nous n'aurons pas notre foie gras ce noel ... MERCI GROLIERE
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Aucun mail pour prevenir que le colis de foie gras est arrivé au point relais
Récupérer au point relais 8jours après je vous laisse imaginer le foie gras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Les pots vraiement minuscules...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rien d'extraordinaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Navigation quelque peu difficile sur internet et une remise pour les clients fidèles serait la bien venu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
La livraison laisse un peu à désirer quand le livreur met le colis dans l'ascenseur sans monter en me demandant l étage et d'attendre que le colis arrive !!! Je n'ai donc signé aucun papier sur la livraison. et je n'ai pas vu le livreur!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
pour l'instant je ne peu pas noter ce que je n'ai pas encore gouté...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
À ce jour, je n'ai pas reçu la marchandise et je vais annuler la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Les gésiers sont effectivement bons. C'est la raison de ma commande. Cependant, commercialement parlant, je suis très déçue : la pratique du parrainage ne devrait pas exister dans cette Société : si un cadeau doit être donné à condition de passer une nouvelle commande...Salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
The parcel was delayed and so the goose Folie Gras was no more frozen
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
le livreur n' a pas livre à domicile, la personne doit faire 40 km pour le point relais
la personne était presente tte la journée, le livreur est la seul image de votre service
pas bon hors des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison emballage parfait mais 3 étoiles à cause de la truffe en conserve insipide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Délais de livraison non respectés donc obligée d'aller acheter du foie gras à la dernière minute
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Trés mauvais délais de livraison.Cde passée le 24/12 et reçue le 30/12 .dommage!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Trop de mail sans contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande depuis des années, cette année moyen au niveau livraison...dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je n ai pas reçu en temps et en heure ma commande et de plus j ai réglé des frais de port pour l avoir en 3jours et il a fallu que j appelle plusieurs fois pour avoir ma commande au bout de plus de 2 semaines donc je ne suis pas très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Beau mais pas pratique sur smartphone et tablette. Rien à redire sur la livraison et produit bien conservé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Délai de livraison non respecté et fournisseur n.ayant aucun respect pour le client
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le goût inconnu j attend depuis 20 jours ma commande retardée pour cause de non approvisionnement ensuite Chronopost ne m’a toujours pas livré je devait recevoir vendredi et je ne vais recevoir peut être lundi comprenez mon mécontentement cela s appel désiré peut être lundi mais hélas trop tard pour Noël de faire ma terrine
Je vous informe dès que je suis livré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
bonne initiative du transporteur : un courriel la veille pour préciser la plage de livraison (avec possibilité de modification) ... sauf quand le courriel est adressé au client et non au tiers de livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Tres mauvais.La livraison n a pas été faite a date prévue et s est très mal passée.Mes parents (âgés de plus de 80 ans) ont été obligé de faire 50 km pour récupérer leur colis. Service Chronopost nul.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Madame Sophie m'avait promis un petit cadeau car ma commande etait importante, malgré mon rappel je n'ai toujours rien reçu.
Je n'avais rien demandé, cela laisse à dire un manque de paroles de la part de la gérante?
Ce n'est pas sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Nous avions oublié notre mot de passe et nous avons dû attendre un bon moment avant de recevoir le mail pour en créer un autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J’avais indiqué un code réduction mais il ne s’est pas appliqué. J’ai envoyé un message via la rubrique contact et je n’ai pas à ce jour reçu de réponse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commende le 03/12/2020,et ce jour le 10/12/2020 toujours pas de livraison,Grolière pourrait prendre un autre transporteur,je n’ai plus confiance dans cette société car comment le foie gras est-il conservé plusieurs jours après l’expédition????????
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
la partie pour suivre les commandes placees peut etre plus efficace
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