Avis clients de FLOZZYHAIRLINE.COM

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 763 avis publiés
5 659 86% 4 74 10% 3 17 2% 2 5 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité impressionnante de livraison, souvent en 48 heures, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes sans délai. La qualité des mèches est fréquemment mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité par rapport aux descriptions et leur agréable toucher. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, offrant un bon suivi et une écoute attentive aux besoins des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Y
yolande Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
je suis conte a chaque fois et en plus la personne est très gentille
E
Estelle Olivia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livraison rapide! Malheureusementun point en moins car les articles sont chers...Mais de bonne qualiite...
D
Deko elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison rapide: merci!
M
Monique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Produit conforme et expédié rapidement. Je n’ai juste pas reçu de mail de confirmation de ma commande
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, merci d'avoir pris votre temps pour donner votre avis.
Nous envoyons toujours le mail de confirmation, il se peut que le mail soit dans votre boite indésirable. Veuillez y jeter un coup d’œil.
Merci.
Cordialement
Flozzy
P
pamela H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Toujours satisfaite du service !
H
HELENE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonne transaction
C
claudine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
tres satisfaite
I
ilo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
1ère commande très satisfaisante produits conformes et livraison rapide
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Merci beaucoup pour votre avis, ilo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre premier achat et le service que nous vous avons offert. Nous espérons que vous continuerez à acheter chez nous.
K
Katleen D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison rapide. Satisfaite de mon achat
F
Faten L.
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide mais les indications sont pas assez précise. J’ai été déçu les natte sont trop grosses.
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant la mèche, la taille est toute à fait normale, vous avez commandée la taille Large (grosse) ce qui est logique. Nous sommes désolés que vous soyez déçue.
Cordialement
FHL
I
Ines Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Reçue toutes les informations sur le suivi de ma commande Prévenue du délai Seul bémol la couleur des mèches est plus sombre (je voulais du brun foncé on dirait du noir) que sur le site internet Hâte de voir les autres produits!😉
E
etiennette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
nickel
A
Awa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
trés bien
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
tres satisfaite de mon achat prix attractif manque un peu plus de perruque mais très contente la livraison est rapide super
C
Clotilde F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Les produits reçus ne me corresponde pas à ma couleur de peau car la nouvelle gamme marry key à changer . Très déçu du produit
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Clotilde, nous sommes désolés que la nouvelle gamme de produits ne corresponde pas à votre couleur de peau. Nous travaillons sans relâche pour offrir des produits de qualité qui répondent aux besoins de chacun. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition. Merci.
M
MARIE-PASCALE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Mon colis est arrivé rapidement. Je suis satisfaite. Je recommande FLOZZYHAIRLINE. La conseillère a été très charmante et surtout professionnelle. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
J
Jennifer H.
Note : 4 sur 5
Bon site
M
Mélina T.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore fait ma coiffure avec le produit mais livraison rapide
Â
Ândria M.
Note : 3 sur 5
Vous beaucoup améliorer le site. Et surtout faites les contrôle des dates de vous produits.
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, d’abord je vous remercie de votre avis. Je suis désolée pour votre déception concernant cet achat. Concernant le produit en question, nous avons vérifié , il n’y a pas de date de péremption, mais il y a une PAO (période après ouverture) qui indique la durée pendant laquelle vous pouvez utiliser le produit sans risque après ouverture. Malgré tout nous avons décidé de vous rembourser ce produit, car votre satisfaction est notre priorité. Nous vous enverrons un e-mail d’ici peu. Merci. Cordialement FHL
E
Esther L.
Note : 4 sur 5
La livraison était rapide mais ce qui est dommage pour la livraison j'ai payé 14€ et pourtant sur le site ils ont écris à partir de 50€ la livraison est gratuite en Europe. Je suis en Europe aussi précisément en Autriche
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Il faudrait savoir que la livraison gratuite dès 50€ d'achat s'applique seulement à la France métropolitaine, ceci est bien indiqué dans les conditions générales de ventes "https://www.flozzyhairline.com/content/3-conditions-generales-de-vente". Merci de votre compréhension. Cordialement FHL
M
marlyse M.
Note : 4 sur 5
L'interface du site et la navigation sont à améliorer sensiblement. Livraison rapide.
N
Natacha D.
Note : 2 sur 5
Plutôt bien
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et vos commentaires. Cependant vous avez commenté le produit commandé "bon rapport qualité prix" mais en même temps, vous avez donné une étoile à ce produit, de plus, pour le site, vous avez commenté "site plutôt bien" mais vous avez donné deux étoiles au site. Sachez que les étoiles au dessous de 2 correspondent à une mauvaise expérience du client ce qui n'est pas, semble-t-il votre cas si on se réfère à vos commentaires. En tout cas, merci d'avoir pris le temps pour donné votre avis. Cordialement FHL
E
Estelle Olivia T.
Note : 4 sur 5
Service très rapide. La mèche est très jolie, je ne l'ai pas encore installée.
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis sur notre site. Merci beaucoup. Cordialement FHL Cordialement
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
Très bien
K
KARINE L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Merci beaucoup !
N
Niagalé C.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement malgré les conditions de confinement.
M
Myriam W.
Note : 3 sur 5
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
A
Amanda L.
Note : 4 sur 5
Le site est super
E
Ermelinda D.
Note : 4 sur 5
Site avec de bon produits et prix intéressant . Commande arrivée rapidement
A
Annick A.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue du produit m. Je ne l'avais pas commande dans le colori noir. Donc cela me coutera cher de le renvoyer. Il ne me sert a rien et il fait vraiment une impression de faux
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous regrettons que le coloris ne correspond pas à votre attente. Après vérification de votre commande, vous avez commandé le coloris 1B ce qui correspond de près à la couleur noire. Nous tenons à vous informer que vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des produits. Nous restons disponibles pour échanger avec vous. Cordialement FHL
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
Grande variétée de mèches pour les crochets
A
AÏCHA K.
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. Service client pas disponible, appelé en vain et aucunes réponses.
R
Romy L.
Note : 4 sur 5
Priduit de bonne qualité
A
angella G.
Note : 4 sur 5
Produit top et reçu rapidement cependant un produit était explosé dans le carton a la réception donc je n'est pas mon produit gel a l'huile de coco ??
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Angella, tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'un produit a été cassé malgré tous les soins que nous avons apportés à votre colis, pourriez-vous nous faire une photo du produit cassé afin que nous vous le remboursions. Merci pour votre réponse. Cordialement FHL
A
Aurene A.
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus jamais sur ce site, je préfère Amazon au moins on reçoit les bons produits et non les produits qu'ils ont envies de nous envoyer
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Aurene, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Pourriez-vous nous dire précisément ce que vous avez commandé qui ne correspondait pas au produit affiché sur le site ? Nous tenons à vous informer que vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des produits. Cordialement FHL
M
Marcelle E.
Note : 3 sur 5
Service rapide et produit satisfaisant !
W
Wama A.
Note : 3 sur 5
Les informations sur le site sont assez claires mais il manque néanmoins des conseils spécifiques de chaque produit EN FRANÇAIS.
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Wama, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Sachez qu'il y a des conseils détaillés dans l'onglet description de chaque produit dans le site. Enfin, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin des conseils spécifiques, nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement FHL
M
Mariam B.
Note : 4 sur 5
Commande reçu assez rapidement, produits conforme à la description sur le site. Je suis satisfaite de mon achat
B
BRIGITTE J.
Note : 4 sur 5
la réception a été rapide et le produit est conforme à la description.
L
Linda christelle S.
Note : 4 sur 5
Pas mal
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