Après une livraison qui tarda, certains produits commandés sont arrivés en très très mauvais état. Le sous traitant chargé du Service Clients et du SAV pendant le confinement n'étant vraiment pas à la hauteur ne répondait pas au tél (pour un Svce Clts c'est dommage) ni aux mails. Le retour des personnes en place habituellement a réglè le problème très rapidement. Une étoile en moins juste pour le mauvais choix du sous traitant.
H
Hervé W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très Bien et en plus rapide
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
J'ai bien reçu mon colis contenant mes adorable petites crevettes toutes bien en vie et bien vigoureuses.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
bonjour à tous recevoir un animal vivant en même pas 24heures c'est énorme par contre livraison le matin par ups mais ça vaut le coups pour un poisson vivant
J
Jocelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
La commande est tout à fait conforme à mes attentes. Très belles plantes et ravissants poissons en parfaite santé
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Je n'ai jamais été déçu de cette société.
D
Danielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
rien a reprocher
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande de plantes de qualité, préparation de la commande un peu longue
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
traitement de la commande et livraison assez long par contre remboursement immédiat sur simple coup de fil de 3 crevettes mortes lors du transport, plantes superbes
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Les 13 crevettes sont arrivées en forme. Aucuns souçis et une crevette offerte.
J
Joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait merci
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
plusieurs achats effectue sur ce site et jamais decu
T
Tranchant M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
bonjour super grand choix de poisson en bonne santé
M
Marie Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
très bien
J
Jackie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Entre la commande et la livraison un peu long mais très bien emballé séparément vraiment très satisfait et des poissons aussi Qui sont exactement comme je voulais merci Très content pour ma première commande je recommanderais
M
Mikaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Malheureusement (la faute au COVID ?) les livraisons via COLISSIMO prennent une semaine (7j) et les plantes les plus petites/fragiles arrivent bien sûr fanées et perdues.
M
Milene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Contente tout nickel rien à redire merci de vos services
F
Fabiola P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Plantes arrivées bien emballées et en bonne forme. Je recommande vivement.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bel aquarium Respect des Délais Emballage très protégé
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très bon site aux prix intéressants, livraison respectée, je recommande sans problème 👍🏻
Z
Zoubir E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
J'ai passé une grosse commande. Malheureusement la racine Layout Forest arriver toute cassé. J'ai immédiatement constaté le service client qui ont réagit très rapidement en remboursent la totalité de la racine qui était plus utilisable Pour cela que je met 5 étoiles pour leurs réactivités
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bien
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bon site, sérieux et à l'écoute.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison top dans les temps, articles de qualité
C
Coralie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Première commande pour des poissons et tout s'est bien passé
R
Raphael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
livraison et emballage impeccable
M
Maurice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Les plantes cryptocoryne flamenco que j ai reçu sont superbe et sont d un bel effet dans mon aquarium je les recommandes et le filtre cascade est génial un grand merci à floraquatic pour leur produit a bientot
B
Bouthors L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Au top
L
Lydie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Crevettes reçues en bonne santé, belles couleurs.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bonjour Envoi bien emballé ! Merci
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Sérieux et livraison sécurisée Délais corrects même pendant confinement
C
Cedrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Super
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très satisfait de chaque produit et un emballage soigner
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Malgré un ( très ) gros retard dû au transporteur, les produits étaient très bien conditionnés et le SAV très réactif pour la gestion du remboursement c'est pour ça que je mets la note max parce que même si je n'ai pas reçu ma commande en parfait état, l'entreprise n'a pas fait de chichi pour rembourser
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Excellent prestation (produit de qualité et livraison impeccable) pendant une période de crise sanitaire. Achat en pleine confiance à renouveler !
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Colis très bien conditionné pour l'envoi (un néon UV), reçu dans les temps, à bon prix ! Je recommande !
C
Clemet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon site👌
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bien ce que j’ai commandé, livré dans les temps, avec l’emballage adéquat 10/10
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Commande reçue au top
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Poisson reçu dans de très bonne conditions. Retard lié au covid mais réponses aux mails SAV
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