Avis clients de FLORAQUATIC

Très bien. Pourrais avoir de olus jolie plante mais c'est bien quand meme

Livraison chaotique et sur 20 crevettes, 3 sont limites transparentes...

Le traitement de la commande fût long 4 jours avant l expédition

Matériel ne convenant pas la racine de mangrove est bcp trop grosse pour un aquarium ju well180

J'ai commandé des crevettes: Neocaridina heteropoda - Yellow Grade A n=2 Neocaridina heteropoda - Yellow Grade B n=2 Neocaridina heteropoda - Blue Dream - Velvet n=2 Neocaridina heteropoda - Red Fire n=1 En fait la Neocaridina heteropoda - Red Fire était morte Sur les deux Neocaridina heteropoda - Blue Dream - Velvet, facturation n=2 livraison n=1

Une petite plante est arrivée en mauvaise état. Le reste est satisfaisant

Pour les crevette davidi pas de problème 12/12. Par contre pour les japonica 2 sur 4 sont mortes dans le colis. Un peu déçu

Colis bien emballé, j’ai reçu la plupart des ma commande mais je n’ai pas eu de retour sur ma demande SAV

Une des 2 plantes est très abîmée je ne sais pas si elle va reprendre

Il manque une crevette à ma commande et le livreur n'a même pas sonner alors qu'on était là et à laisser le colis dans la boîte au lettre alors que c'est inscrit attention vivant sur le cartons.

Les poissons étaient moins colorés que ce que j attendais . Satisfaite du conditionnement pour le transport

Je trouve que les portions d herbes gazonnantes vraiment ridicules

Delais de livraison un peu long.

Commande de plantes , de gravier , de substrat plante et de crevettes d'eau douce. La commande a eu plusieurs jours de retard (livraison chronopost). Il ne manquait rien dans ma commande , les plantes étaient de qualités en revanche gros point noir sur les crevettes qui n'ont pas survécues. Elles n'ont pas supporté le retard et leur boîte étaient percées, l'eau s'étaient vidées. Le service après vente est tout de même réactif et arrangeant donc je recommande ce site. Je met donc 2 étoiles de moins pour la livraison des crevettes.

J'ai commandé une quinzaine de crevettes verte et une quinzaine de crevettes noires résultats je n'arrive pas à distinguer la différence de couleur et et sur la trentaine de crevettes reçues une était morte suite à ma demande la crevette a été remboursé et une autre est morte le lendemain j'ai mis trois étoiles sans savoir quelle note réellement mettre

Première expérience intéressante. Préparation longue deux voir trois jours sans nouvelle ou presque puis livraison rapide et emballage de qualité. On aurait voulu un peu moins de temps passé à "la préparation" de cette commande, après tout, 2 jours pour 4 plantes un peu mélangées au passage...mais bon au plaisir de renouveler l'expérience.

Poissons morts a l arrivée.Eaù glacée dans l emballage

Je suis contente de tous mes produits par contre très déçue du temps de livraison du 7 au 15 février soit 8 jours alors que c'était annoncé pour 48 h. Déçue aussi qu'un mail avec le descriptif de la commande ne soit pas joint au mail de confirmation du règlement pour ne pas avoir à chercher sur le site....Donc avis mitigé !

6 écrevisses commandées, 1 qui est arrivé avec une pince en moins.déçu de recevoir un animal blessé. Sinon livraison rapide

Bon produit, bien emballé, mais j'ai été obligé de relancer pour obtenir la livraison en 6 jours au lieu de 2 annoncés. Dommage lorsque que c'est un accessoire important...

Les plantes ont l'air de qualité mais elles ont mis 1 semaine a être livré j'ai donc du couper toutes les parties abîmé. Je suis déçu il faudrait peut être envisagée de changer de transporteur quand on travail avec du vivant

Je suis un peu déçu de la livraison de ma commande. Ayant commandé des plantes, j'espérai voir la commande expédié le mercredi, au max, pour pouvoir la recevoir jusqu'à vendredi max (livraison GLS point relais). Par contre, la commande a été expédié que le jeudi aprè midi. Ça a empêche la livraison la semaine même. Livré le lundi âpre midi dans le point relais, ici on me dit que le colis n'est pas arrivé. À la fin, je reçois des plantes presque une semaine après expédition, et évidement pas en grande forme.

Bonjour, je suis déçu des plantes reçues, les plantes en bouquet ne sont pas enracinées et semblent être de simples boutures effectuées avant l'envoi. Le lot de cryptocorynes n'indique pas de noms et globalement la taille des plantes est nettement inférieur aux mêmes variétés achetées en jardinerie. J'hésite maintenant à passer une commande de poissons. Rien à dire concernant la livraison, parfaite.

commande avec des crevettes et plantes sans problème, mais sur ma livraison il me manquait une plante, mais on me propose juste un remboursement ou un avoir au lieu d'une relivraison du produit manquant .

Envoi rapide mais 3 crevettes morte à la réception sur les 12 !

Le pot de Microsorum mini (FQ453) est énorme ! Merci beaucoup ! Pareil, le pot de Juncus Repens (FQ330) est bien fourni, avec même plein de stolons qui ont déjà raciné. Par contre, je ne m'attendais pas à recevoir l'Alternanthea Reineckii mini (FQ459) sous forme de maigres petites boutures. Mais pas grave, les feuilles ont l'air de se redresser, ça a l'air endurant. Plus problématique : l'Anubias nana (FQ016) s'est mis à pourrir alors qu'il était en eau dans l'aquarium. J'ai donc entrepris de le traiter. On verra ce que ça va donner. L'Anubias nana var. Pangolino (FQ059), lui, se porte pourtant très bien (en tout cas pour le moment). Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, l'eau circulait bien autour du rhizome. RAS pour le reste. Globalement satisfait.

Transport médiocre, les plantes ont tous prises un coup de gelée…

Colis parfaitement emballée pour des crevettes + 6kg de selle ; rien n'a bougé. Pour autant, sur les 2 séries de crevettes : 2/10 Néocaridina red fire mortent avec l'eau qui sentait mauvais dans leur sachet. Pas de souci avec les 10 Caridina japonica.

Livreur UPS qui n'a même pas appelé pour la livraison et qui ne sait pas trouver l'adresse alors que tout était renseigné. J'ai du aller chercher les poissons moi même à l'entrepôt de Saint Ouen le soir même sinon on me proposait une livraison le lendemain. Pas de condiseration du livreur pour les poussins vivants. Mais grâce à mon action de récupérer directement ils sont tous vivants et se sont acclimates. Je conseille.de s'assurer du sérieux du transporteur qui peut prendre des sous traitants peu considérant vis à vis des livraisons

bon service

Commande reportée d'une semaine car des problèmes au sein de "l'équipe pêche" , donc bon j'ai acquiescé, patienté, pas de problème . La semaine d'après donc comme convenu ma commande part, mais j'ai la mauvaise surprise d'apprendre que deux des 8 guppys que j'avais commandé ne seront pas présents car plus en stock peut-être, j'ai était remboursé là dessus aucun soucis sur le sérieux de l'entreprise mais je regrette que le site ne soit pas tenu à jour au niveau du stock , car c'était bien marqué en stock... Quand on commande sur internet on aimerai que cela soit plus rapide et efficace que ça , sinon je serais allé au Jardiland de ma région vous comprenez... Donc bon ça la fout mal pour une première commande . Je ne vous fustigerai pas malgré tout , les astres n'étaient peut-être pas alignés pour moi à ce moment là voilà tout , et vous met tout de même 4 étoiles, car les poissons sont arrivés bien vivants et en forme . Mais si j'aurai su toute ces péripéties avant de commander, j'y aurai réfléchi à deux fois... A bon entendeur...

Envoi du colis trop long pour un axe de pompe à remplacer.

3 étoiles pour une livraison conforme à la commande. en revanche, comme à chaque fois: plusieurs jours à attendre entre la commande, sa préparation et son envoi... des délais de livraisons bien trop long au final.

je n'est pas eu mon colis , donc j'ai appeler pour savoir ou il étais car sur le site il étais expédier voila sans coup de fil pour me prévenir que je ne l'aurais pas ! ! ! !

Des bouquets un peu plus généreux auraient été appréciés, mais les plantes sont arrivées en bon état.

Les plantes sont de bonne qualité mais sont infestées d’escargots. J’ai aussi commandé 2 crevettes mais une était morte en arrivant, je pense qu’il serait nécessaire de mentionner « fragile » sur le carton.

Les Plantes ne ressemble pas au photos

Expédition PS très rapide ! Plus un problème avec GLS floraquatic a réglé le problème ! Produits conformes à la commande.

Commandé 2 articles, dont 1 plante avec plusieurs branches moisis, pas top

Pour les poissons et les plantes c est moyen