Avis clients de FLORAQUATIC

M

Michele F.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 17h21 suite à un achat du 29/05/2023

le tuyau est un peu plus fin et léger (que je pensais) et j'espère qu'il supportera la pression de l'eau

P

Philippe C.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 12h48 suite à un achat du 30/05/2023

rien de grave mais merci de ne plus envoyer de plantes le jeudi.le collis est resté jusqu'au lundi au point de retrait. les plantes devraient repartir.

J

Jean-Luc F.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 17h00 suite à un achat du 24/05/2023

Déçu par les feuilles de Quina, sur la totalité, pas mal étaient plutôt petites. Si c'était un lot, je serai ok mais vu que c'est a la feuille c'est pas terrible. Sinon le reste c'est ok

P

Pierre D.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 14h25 suite à un achat du 27/05/2023

Il y a eu un problème de communication sur la date de livraison. Au final le colis est arrivé à bon port

S

Stéphane C.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 14h21 suite à un achat du 29/05/2023

Dans la globalité satisfait, j'aurais mis 4 étoiles si mes crevettes bambou et escargots n'ettaient pas mort à l'arrivée malgré le pack invertébrés sans chaufferette. Merci tout de même pour l'avoir.

G

Guillaume D.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 15h12 suite à un achat du 23/05/2023

Les produits sont bons, les tarifs honnêtes, mais l'expédition est vraiment très lente : ils ont mis une semaine pour expédier mes deux commandes (8 jours pour la première, impliquant du vivant, et 7 jours pour l'autre, un mois plus tard, avec uniquement du "matériel", donc on peut mettre de côté un "coup de jus" temporaire...). Oubliez les livraisons "express", elles n'ont aucun intérêt vu leurs délais d'expédition. Les engagements de délai de livraison portent uniquement sur la livraison elle-même, pas sur l'expédition, c'est rappelé explicitement sur leur site mais je ne m'attendais quand même pas à ça...

V

Véronique B.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 18h44 suite à un achat du 24/05/2023

Moitié de pertes. Les plantes sont arrivées marrons

G

Genevieve R.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 18h16 suite à un achat du 18/05/2023

Plantes arrivées en bon état, bien emballées, mais par contre sans aucune indication ni conseils pour la plantation. Dommage surtout quand on est novice

C

Claude D.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 13h55 suite à un achat du 24/05/2023

Rapidité de livraison OK malheureusement les 2 pistias sont "morts" les feuilles sont blanches et ratatinées comme brulées .....

D

David D.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 23h23 suite à un achat du 19/05/2023

La moitié des plantes achetées a fini à la poubelle.

B

BRUNO T.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 15h58 suite à un achat du 20/05/2023

Dommage que les escargots commandés ne ressemblent pas du tout à la photo, qui était plus que trompeuse. Sinon bon emballage et bon suivi

H

Hervé G.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 07h04 suite à un achat du 11/05/2023

Très belles plantes avec des bonnes racines et bien emballé malheureusement frais de port trop chère et augmente a chaque fois qu on ajoute une plante et en plus une semaine d attente je trouve ça dommage pour une livraison en relais colis.a méditer sur vos tarifs transporteurs

J

Johnny B.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 18h28 suite à un achat du 04/05/2023

Poisson de bonne qualité mais j avais demandé un blanc que je n'ai pas eu

J

Julian Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 17h03 suite à un achat du 30/04/2023

Je mets 3 étoiles pour une reson j'ai un de mets botia qui est mort de stress pendant le voyage je sais que vous ni êtes pas pour grand chose mais je suis triste setai un cadeau d'anniversaire pour ma femme et le scallar poney bleu n'a ni la couleur voulu ni la forme 🥲🥺

G

Gabriel M.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 15h23 suite à un achat du 04/05/2023

Invertébrés 3/5 mort et service client qui ne répond pas

D

Dylan M.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 14h00 suite à un achat du 26/04/2023

J’ai commencé trois articles deux plantes dont une in vitro et un poisson. La Rotala Rotundifolia Orange Juice rien a dire super elle c’est bien adapté à l’aquarium, la Hygrophila Araguaia Pantanal - In vitro es arrivé un peu mal en point j’espère qu’elle repartira dans l’aquarium et malheureusement la Guppy Biosecure Neon Bleu femelle et arrivée morte très dessus elle n’as sûrement pas apprécié le voyage.

A

Alexandra Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 13h44 suite à un achat du 24/04/2023

J'ai reçu trois plantes abîmé j'ai envoyé une réclamation, in m'a demandé les photos que j'ai fourni au bou de 2 jours j'ai planté les restes des plantes car pas de nouvelle, on m'a demander de retourner ma commande mais impossible et plus de nouvelle ni un geste commercial

E

Eric B.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/04/2023 à 11h44 suite à un achat du 14/04/2023

livraison trop longue

C

Catherine C.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 17h21 suite à un achat du 16/04/2023

Certaines plantes avec peu de racines / peu fournies pour le prix !

Q

Quentin B.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 13h00 suite à un achat du 17/04/2023

Deux des 8 escargots achetés étaient morts. Leurs coquilles vide jonchent le sol

O

Oriane K.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 15h18 suite à un achat du 13/04/2023

Description incomplète et parfois incorrecte..

M

Marie-Agnès L.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 19h07 suite à un achat du 16/03/2023

Plantes en bon état mais leur introduction dans l’aquarium a entraîné une mortalité de mes poissons et crevettes. Une mise en quarantaine des plantes a permis d’interrompre ces morts

G

Gwendoline C.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 10h16 suite à un achat du 31/03/2023

Bien emballée, rapidement envoyé, bonne communication quant à l'avancée de la commande. Mais bien Cher pour la Taille des plantes et pleins d'escargots noirs.

Y

Yohan D.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 16h24 suite à un achat du 03/04/2023

Hormis le faite qu'il manque une crevettes dans la poche les 9 autre sont bien arrivés vivantes et en bonne santé donc rien a dire la dessus

A

Alain D.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 08h59 suite à un achat du 03/04/2023

bonjour, emballage parfait et livraison dans les temps , par contre crevette trop petite ; trois escargots mort sur quatre ,les plantes taille moyenne, pour le prix de la commande c est difficilement acceptable.cordialement.

L

Loreena F.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 14h01 suite à un achat du 01/04/2023

Plantes arrivée en état très moyen.

A

Antoine H.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 20h45 suite à un achat du 31/03/2023

.

M

Maxime C.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 14h02 suite à un achat du 01/04/2023

Plantes reçues en vrac dans un sachet en plastique entouré de carton (justificatif de 5€ pour frais d'envoi), en bonne quantité (d'où les trois étoiles), mais sans l'ombre d'une racine... J'ai donc planté des tiges en espérant que les racines prennent, l'avenir nous le dira, mais pour le prix c'est tout de même abusif

S

Steve W.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 04h46 suite à un achat du 22/03/2023

commande passer le mardi 22.3 avec produit en stock je paye une livraison 24h plus le double du prix normal pour au final être livrée plus de 8 jours après sans aucune explication sauf lors de mon appel ou le notif du retard était les grève ce que je peux comprendre mais un petit mail aurait été le bienvenue surtout que le payement lui n'a pas connu de grève. Pour ce qui est des produits rien à dire, nickel. je recommende malgré tout

C

Christophe L.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/04/2023 à 14h09 suite à un achat du 21/03/2023

Commande passé le 21 mars recut le 30 mars pas cool mes arthemias sont tous morts !!

N

Nathalie C.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 20h18 suite à un achat du 26/03/2023

Première déception après beaucoup de commandes. Crevette sakura red reçue toutes vivantes très bien emballées. Sur 8 il y en a 5 avec des traits foncés sur le dos , 1 avec une décoloration blanche à la tête, 2 sont parfaites

C

Catherine D.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 15h22 suite à un achat du 27/03/2023

Contente de mon achat, j'espère que les plantes pousseront bien dans mon nano aquarium.

B

Bernard D.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 14h56 suite à un achat du 25/03/2023

Très bien emballées. Livraison assez rapide. Un petit bémol au niveau de la talle des plante. Sinon très content

M

Michel R.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 14h05 suite à un achat du 24/03/2023

Le carton était endommager et il y avai 2 pot de ricia ouvert vide de leur gelé.

C

Christophe P.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 16h56 suite à un achat du 22/03/2023

Je suis embarrassé car j ai reçu mon colis défoncé et avec un jour de retard avec du vivant! Le lendemain de la réception 3 écrevisses étaient morts! Le choix du transporteur peut être à revoir!

L

Laurent P.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 15h23 suite à un achat du 13/03/2023

Aucune mention concernant la présence d'animaux vivants dans le colis, qui a donc subi la manutention classique (colis jeté dans le camion): mes crevettes ont certainement dû apprendre à voler, causant certaines pertes constatées au déballage.

C

Claude G.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 08h40 suite à un achat du 06/03/2023

Satisfait, mais livraison partielle, malgré la dispo de certains produits lors de l'achat, ils n'ont pas été livrés. pb de livraison avec Colissimo, non du fait de Floraquatic

M

Marina G.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 15h14 suite à un achat du 08/03/2023

Presque 1 semaines d'attente pour recevoir les poissons au lieu de 48h et dès réception du colis il y avait un poisson mort dans le lot ( un des plus beaux je suis un peu deg d'ailleurs) et une des deux chaufferette était froide mais sinon les autres sont en pleine forme dans leur nouvel aquarium.

L

Léo F.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 16h27 suite à un achat du 08/03/2023

Petit Plante rouge sur les photos, grande plante verte recus

S

Sixtine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 09h06 suite à un achat du 25/02/2023

Les poissons sont arrivés en pleine forme, ils était parfaitement emballés afin de voyager dans les meilleurs conditions. En revanche, bien que je sois consciente que les photos du site ne sont pas contractuelles et que chaque poisson est différent, certains des poissons que j'ai reçu ne sont vraiment pas ceux qui ont été commandés.