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G
Note : 3 sur 5
Mes escargots sont arrivés morts dans une petite boîte qui à mon avis ne convenait pas 1 leurs transport.
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
peut etre est ce du a une prériode particulière relative à la température mais le packaging prévu pour mettre les crevettes au chaud n'a pas rempli son role. De plus le transporteur (pris UPS en me disant que ce serait un gage de qualité) a géré le colis comme un vulgaire carton Amazon (pas de mention "vivant" sur l'embalage). sur 10 crevettes je dois en avoir plus que la moitié de rescapé malgré une acclimatation dans les règles. Elles étaient vivantes a leur arrivée, mais je pense que les conditions du transport a joué un rôle. Bref j'hésite a reproduire l’expérience.
C
Note : 3 sur 5
L escargot que j ai commande est arrivé mort ... pas de chance Sinon livraison rapide
Y
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'avais demandé à reporté la livraison car le cycle n'était pas terminé, Mais cela na pas été pris en compte, jai donc recu les poissons à l'avance, Quand j'ai appelé la dame ma indiqué que si les poissons meurt ,envoyez nous une photo des poissons mort pour qu'on vous renvoie des nouvelles, aujourdh'ui j'ai un poisson qui est mort déja Cordialement
Y
Note : 3 sur 5
Certaines plantes reçues n'ont pour la plupart pas de racines, de simples feuilles donc. 2 crevettes mortes le lendemain de la réception. Bref je suis déçu de ma commande et de sa livraison en retard. J'attends de voir si les autres crevettes vont tenir plus d'une semaine. Je précise que mon aquarium est stabilisé depuis des années...
E
Note : 3 sur 5
Je ne mets que 3 étoiles car c'est la 1ère fois que j'ai un avis à donné. Et si cette fois-ci, avec UPS, la livraison s'est bien passée; précédemment, avec chronopost, les livraisons se sont mal passées (livraison pas faite à domicile comme payée et/ou le lendemain donc invertébrés morts. Cependant Floraquatic a remboursé les animaux, mais pas les livraisons).
A
Note : 3 sur 5
Très content des poissons, plantes et crevettes achètes chez Floraquatic. Par contre, le transporteur UPS vraiment une catastrophe. D'accord il y avait de la neige par chez nous mais le jour de la livraison le livreur à décidé de déposer le colis derrière un volet alors que nous étions présents. Ce dernier n'a pas dénié frapper à la porte et a donc laissé le colis dehors avec -6°C. Résultats, une crevette Neocaridina Heteropoda Yellow morte et deux guppy également ....
T
Note : 3 sur 5
50% des animaux arrivés morts... Ma femme n'a pas fait de réclamation à temps... Tant pis pour nous mais quelque peu déçu vu le prix des frais de port.
O
Note : 3 sur 5
Sur les trois escargots anentome Héléna il y en a un qui est arrivé avec son corps grignoté... J'essaie de le sauver mais bon... sinon les deux autres sont en pleine forme Les plantes sont ok.
J
Note : 3 sur 5
taille des plantes relativement petite
C
Note : 3 sur 5
Je commandais sur ce site il y a quelques années les plantes étaient beaucoup plus belles et plus grandes. La j'ai l'impression que le prix a augmenté et la taille des plantes a diminué ! Bonne note cependant pour l'état des plantes et la coco avec l'anubia magnifique
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Plusieurs poissons DCD
Y
Note : 3 sur 5
Site très bien mais pourrait prévenir que des choses ne son plus en stock avant d’envoyer la commande pour pouvoir changer les produit
C
Note : 3 sur 5
Commande de 9 plantes différentes, dans l'ensemble contente à part l'aponogeton toute cassée, aucune feuille à 6.35 euro l'unité un peu moyen. commande crevette ok pleine forme mais la livraison reste à désirer.. pour des vivants je préfère m'orienter sur des transporteurs agrées où est stipulé "vivants" sur le colis
C
Note : 3 sur 5
-
T
Note : 3 sur 5
Ma livraison a été longue, et a eu une conséquence sur quelle que plantes.
N
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Delai de livraison dans les norme. Par contre, pour le transporteur: colis eventré. Les colis dans son carton etaient mis n'importe comment. Beaucoup d'articles ne soivent pas le supporter. Heureusement, rien d'interessant a voler, donc je l'ai pris mais j'ai hesité. Tres mauvaise gestion de gls
C
Note : 3 sur 5
produits conformes et beaux, délai de traitement de la commande de quelques jours, livraison rapide. un produit non livré malgré sa disponibilité indiqué sur le site, mais remboursé immédiatement.
F
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande, il me manquait 1 plante commandée en double et elle n'était pas dans ma livraison. J'ai donc envoyé un message pour faire une réclamation mais, toujours pas de réponse ! Manque de sérieux avant l'expédition. Un contrôle avant d'emballer est juste professionnel !!!
S
Note : 3 sur 5
Temps de préparation du colis un peu long => colis reçu sous 8j. Ne plus faire appel à ce transporteur : colis balancé par dessus le portail/mur de 3m. Plantes bien emballées et protégées. Pour certaines je m'attendais à des pied plus gros et d'autre des pieds plus petits. Il faudrait ajouter une info à ce sujet sur le site. Bon rendu dans l'aquarium. A voir sur la durée.
C
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite, les poissons étaient bien emballés et bien maintenus au chaud Il est un peu dommage cependant que les Néon bleu, Tétra royal, Super bleu ne soient pas vraiment bleu comme ceux qui sont présentés sur le site, je suis malgré tout un peu déçue
E
Note : 3 sur 5
colis arrivé après 7jour et dans un état pitoyable il y avait des plantes plus d'autres objet je doit commander du vivant mais j' hésite
D
Note : 3 sur 5
La livraison a été très longue, les plantes sont très bien conditionnées et très jolies.
E
Note : 3 sur 5
Quelques délais de livraisons (Covid oblige je suppose) et les plantes n’étaient pas toutes en bonne santé... les pierres et racines sont pleines de terre mais très jolies !
P
Note : 3 sur 5
Content dans l ensemble de la commande mais alevins trop petit pour supporter le transport..... Merci.
J
Note : 3 sur 5
Une plante sur deux très abîmé
P
Note : 3 sur 5
Bien mais 1 crevette morte sur 5 a l’arrivee
S
Note : 3 sur 5
Jolie petite plante et racine très mignonne pas déçu du tout. Seule la livraison a été longue. Commandé le lundi reçut le lundi suivant alors qu'il était prévu 24/48h après envois . Peut être que je recommanderais mais en changeant le mode de livraison car gls ne livre pas le samedi.... ça devrait être stipulé.
R
Note : 3 sur 5
Quelques plantes abimées (coupées) par le collier colson à l'emballage. A part cela, c'était impec.
M
Note : 3 sur 5
Bonne livraison mais produits décevant !
J
Note : 3 sur 5
J ai un problème avec ma commande pas répondu à ma demande
E
Note : 3 sur 5
Bonjour Suite à une commande faite le 26/12, je n'ai tjrs pas de nouvelle de cette commande et nous somme le 5/01 J'espère que le contenu du colis ne sera pas abîmer
P
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à là commande seul problème pas de livraison en direct le livreur a déposé le colis dans la boîte au lettre alors que celui ci devait être remis contre signature
J
Note : 3 sur 5
Très bien emballé le colir et j ai reçu mais crevette avec 4 jours de retard mais il sont tous vivant
B
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description. Par contre au niveau de la livraison j'ai jamais vue aussi lent.....3 semaines pour me faire livrer et j'ai payer plein pot les frais de port pour une livraison en 2 - 3 jours
M
Note : 3 sur 5
Malgré un emballage soigné, le lotus est arrivé cassé et ne reprendra pas. La livraison prévue entre 8 h00 et 13 h00 à été faite à 15 h 30 me bloquant pour la journée . Le reste de la commande était emballé avec soin et en bon état. Avis à confirmer si je fais une autre commande.
T
Note : 3 sur 5
beaucoup d'escargot dans vos plantes
S
Note : 3 sur 5
Très bien emballée mais plantes un peu jaunâtres
B
Note : 3 sur 5
Très long à arriver
R
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Bon conditionnement mais certaines plantes assez petites et nénuphar décrochés...et il me manque une plante
Compte suspendu
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