Avis clients de FLORAQUATIC

L'emballage contenant les poissons était impeccable, les poissons en excellent état et très vifs. Pourtant je ne donne que 3 étoiles pour la raison suivante : j'ai commandé des Ides mélanotes catégorie 15/18cm. Or, les poissons reçus correspondent à la catégorie 12/15cm. C'est donc cette déception qui fait que je ne donne pas 5 étoiles.

Poisson limite en taille mais vivant ! Le livreur n'avait pas connaissance qu'il transportait 1 animal vivant ! Gros problème de signalétique ; aucune précision de haut/bas , juste un petit autocollant avertissant qu'il s'agît d'un animal vivant ! Il faudrait que toutes les faces du colis avertissent de la nature fragile du colis !

Plantes individuelles tres bien emballées par contre les lots de plantes completement abimées car l emballage n est pas adaptés

Trop de mort dans les paquets

Bonjour Bien reçut mes plantes toutefois la qualité des HCC laisse a désire 2 pots était pourris a moitie et le reste de ces pots ne semble pas très bien reprendre alors que les deux reprennent très bien, le reste de la commande est bien déjà de bon signe de reprise Cdlt

Produit de Petit qualibre

Colis arrivé rapidement et en bon état. Les crevettes étaient en forme, par contre la plante était dans un état pitoyable, j'ai réussi à récupérer quelques morceaux qui ont l'air de bien reprendre mais vu le prix c'était cher payé. Dommage

J’ai bien reçu le colis malheureusement Le Tube d’éclairage était cassé donc j’en ai recommandé un mais serait-il possible de me rembourser celui que j’ai recommandé merci

Déçue par GLS

1 produit de ma commande preis microplan avec date de péremption dépassée. Sinon livraison rapide et conforme

Correct, plantes vraiment petites pour le prix....

Commande arrivé avec du retard, heureusement les plantes étaient bien conservées dans leurs emballages. Beaucoup de tiges avec de bonnes racines, j'ai cependant remarqué la présence de lentilles d'eau il serait bien de préciser de bien rincer les plantes avant de mettre en bac.

Commande de crevettes Grade A yellow, qui ne sont pas si "yellow" que ca... colis arrivé sans aucune precision dessus que ce sont des animaux vivants, ma factrice le secouait comme n'importe quel autre colis...achat de 5, 1 morte à l'arrivée, 1 seconde le lendemain dans mon bac... mail fait au SAV, toujours pas de réponse après bientot 1 semaine. Bref, après cette 1ere commande, avis très partagé et pas sûre de vouloir tenter une seconde commande de vivants.

Livraison rapide . Les clithon sp sun son arrivé un peut cassé et les faunus ater sp on tjs pas bougé donc je sais pas trop quoi en pensé.

Bonne réception mais livraison un peu tardive en ayant pris la livraison en express et payer 9euros.

les plantes en mauvaises etats tres deçue

certaines plantes pas très fraiche

J'ai commandé une plante aquatique et 6 crevettes de deux espèces différentes 4 jaune 2 rouge au bout de 2 jours une de mes crevettes est décédé et la plante est arrivé pas très belle sinon les autres crevettes en l'air de bien se porter

1 semaine pour préparer la commande… sinon les plantes sont correct.

Je trouve avoir payé trop cher pour un délai de réception qui n'a pas été respecté.. Sinon tout est parfait !

Bonjour. J'ai fais une commande chez Floraquatic le 30 Avril 2021 pour des poissons, des plantes et des racines. Réglé 25€ de supplément pour le transport des poissons, je le comprend, mais régler 45€ de frais de livraison en plus pour une commande passé le 30 Avril sur un site ou j'ai vraiment eu du mal à régler ma commande et dont j'ai eu ma livraison vraiment tard... En effet, j'ai était livré le Vendredi 8 Mai ... avec tous les néons que j'avais commandés malheureusement décédés. J'avais également fait une demande pour ne recevoir que des Molly et Barbus cerise mâle qui n'a pas était respecté. En effet non seulement j'ai reçu des Molly femelle mais en plus l'une des femelle a fait ses alevins durant le transport ! Je vous épargne l'état des autres molly... Ma demande d'avoir des barbus cerise mâle n'a pas était respecté non plus puisque j'ai 6 mâles et 4 femelles. Quand au reste de ma commande et bien elle n'est pas complète mais j'ai était alerté par mail le jour du départ de mon colis pour me signaler qu'il manquait mes engrais. Cela ne m'empêchera pas de recommander chez eux des produits car ils sont très compétitifs au niveau des produits que ce soit pour les racines ou les plantes qui sont vraiment belles. Peut être que la prochaine commande se passera mieux que celle ci. Animalement. Marine.

poissons arrivé vers 16h30 apres 2heure 2 poisons sont mort je suis deçu.

Bonjour La livraison s’est bien passée par contre une carpe avec une anomalie au niveau de l’avant queue comme je vous l’ai annoncé par mail

UPS n’a pas livré les poissons à mon adresse mais déposé au dépôt des colis sans me prévenir et informer la personne en charge du dépôt qu'il y avait des poissons vivants à l’interieur. En conclusion UPS n’est pas fiable

Rien a dire sur floraquatic Par contre UPS nul, le mec il passe soit disant 3 fois et il laisse un avis de passage uniquement la 3e fois, bonjour la tête des poissons et des plantes

bonjour bon cite de commande les plantes anubias sont petites L'emballage est super et le transport rapide il faut amélioré la qualité des plantes

Plantes bien emballées. Transport du vivant trop cher.

colis bien recus

J'ai commandé des plantes pour mon aquarium. Un peu déçue sur délai livraison (1 semaine) et certaines plantes notamment mousse reste très chère pour la quantité reçue plus de 7 € pour l'équivalent d'un ongle et pas le pouce !

ça manque un peu de sérieux; une petite crevette marron dans le lot des blue velvet... et la ludwiga super mini red n'a rien de super ni de mini...

Bonjour commande reçu au bout de 5 jours plantes un peu jaunies et très petites je trouve surtout la cryptocoryne balansae qui fait tout juste 10 centimètres les autres plantes à tige ne mesure pas beaucoup plus

Produits conformes mais délai de livraison long

Colis reçu rapidement en revanche il y avais des poisson de ma commande qui n’était plus disponible et j’aurai aimer être informer avant que ma commande parte pour pourvoir remplacer ceci pour ne pas avoir à repasser une autre commande et ne pas payer une deuxième fois les frais de port

Juste un peu trop de transport .donc les plantes abiner.j espère les récupérer

J'ai commandé un aquarium, avec tout ce qui va avec, ainsi que 4 poissons GuppY, un mâle et 3 femelles, l'aquarium et le matériel semble de bonne qualité. Mets le mâle avec des son arrivée la queue tordue et du mal à se déplacer et ne cessait de trembler. En notre une des femelles a des taches sur la queue. Je pense qu'ils ne sont pas en très bonne santé, l'avenir le dira.

livraison LENTE 11JOURS EN PLUS PAS VRAI SABLE DE LOIRE

Délai respecté et colis très bien préparé. Par contre les deux kuhlis n’étaient pas en forme et elles sont mortes le lendemain malgré une acclimatation douce.

Commande reçu dans les temps, les plantes in vitro sont très bien, par contre la HCC n’est pas très touffu et quelques feuilles jaune...

plante même plus dans son pot lors de la réception du colis, délais de livraison bien plus long que prévu

Livraison catastrophique. Le carton n'était pas identifié "animaux vivants" et le livreur a vraiment dû secouer le carton car les poissons étaient vraiment sale était lorsque je les ai déballés, les pauvres. Pour couronner le tout le livreur n'a pas pris la peine de sonner à la porte et a posé le carton en plein froid devant la porte à -3°C. Je trouve dommage que le prestataire logistique choisi (ici Chronopost) ne soit pas à la hauteur.