Avis clients de FLORAQUATIC

Plante brune et répond pas aux 2 messages envoyer

Poisson arrivé à moitié mort qui n'a pas survécu ! On m'a proposer un remboursement ou un nouveau poisson du coup j'ai choisis d'en reprendre un nouveau en espérant que ça se passera mieux

Un scalaire était mort à l'arrivée, dommage

Plantes arrivé gelé

Traitement de la commande et de l’envoi beaucoup trop …. Plus de dix jours pour un petit article

1 scalaire arrivé crevé 1 poisson non livré

Plante ok mais 3 escargots morts sur 5.

animaux arrivés en mauvais états ou morts pas de réelle négociation sur votre site en service après vente

Commande reçu avec la moitié des plantes hs

Je mettrai 2,5 étoiles si c'était possible, mais comme ce n'est pas le cas, deux étoiles reflètent mieux mon ressenti global que trois. Ma commande a mis plus de quinze jours à être expédiée, et j'avais en plus de plantes commandé de la mousse filtrante fine et je me retrouve avec de la medium. Autrement rien à redire sur les plantes en elles-mêmes.

J'avais déjà commandée, il y a un petit moment j'ai donc retenter l'expérience avec 15 japonica (toutes arrivées vivantes), mais 2 ont l'aire d'avoir la maladie de porcelaine (elle ont une couleur blanche laiteuse), et la plante complètement fondu, elle est morte j'ai tenté de la refaire partir dans le bac (bac avec CO2) mais en vain. Payer une plante presque 10€ pour la recevoir morte c'est un peu décevant...

J'ai fais un mail pour trouver un arrangement car mes escargot on été livrés en retard et sont malheureusement tous mort. Je n'ai pas de retour depuis +24H sur ma demande.

Très déçu de la qualité alors que l'on m'a parlez de vous à plusieurs reprises, plante moitier pourri,

La réputation de floraquatic à livrer des plantes en mauvaise état ce confirme j'ai commandé une Tonina fluviatilis elle était jaune et toute pourris je suis client depuis des années et je m'aperçois comme une centaine de personnes sur mon groupe aquariophilie que floraquatic ce moque allègrement de la qualité des plantes c'est dommage à présent je continuerai à prendre du matériel mais sûrement pas des plantes même des in vitro chez eux.

Réception rapide, mais 1 poisson était en très mauvais état. Et les crevettes étaient pour les 3/4 pas celles commandées

Avis mitigé les plantes très très belles bravo les crevettes ras mais sur les deux escargots commandés un était tout minuscule je ne le retrouve même plus dans l aquarium et l autre je trouvais la coquille bizarre je pense qu'il est mort pendant le transport... pourtant tout bien emballé et J ai tout bien fait pour la mise en eau mais... n'est jamais sorti de sa coquille après vérification elle est bien vide ... dommage c'était le plus attendu dans ma commande

je suis très déçue de la qualité de certaines plantes : -Micranthemum Tweedei sp. Monte Carlo reçu avec une taille de 11cm de long donc toute la base de la plante jaunes, il a fallu couper trier les feuilles mortes, etc.. Idem pour la glossostigma toute flétrie, la mousse de java noirci et une quantité ridicule

Pour les plantes vraiment elle sont magnifiques par contre les crevettes sont minisculescet chères à peine peut on les voir j ai essayé deux fois et j ai commandé et bien à chaque fois elles ont disparues de mon aquarium planté à 100 pour cent de plantes donc pleins de refuges pour se cacher. Malgré cela je n en ai jamais gardé une en vie

Bien arrivé chez moi en peu de temps. Mais j’ai reçu une plante en mauvais état

Poisson mort, une crevette morte. Un remboursement proposé mais pas pour les frais de port… donc je dois recommander et repayer les frais de port!

Deux poissons étaient morts à l'arrivée et ensuite deux autres poissons sont mort en 24H00. Pourtant mon bac est équilibré avec crevettes, corydoras, cardinalis etc... tous en forme. J'ai été remboursé sur les deux premiers mais j'ai peur de l'hécatombe qui a démarré et uniquement sur les nouveaux arrivants. Peut-être est ce dû à l'eau froide dans laquelle se trouvaient les poissons envoyés .

bonjour sur 5 plantes commander 2 dans un état déplorable 2 autre acceptable la dernière impeccable vraiment ,dommage car l'or de ma première commande toute les plantes était super

Grand choix de plante ce qui est fort appréciable! En revanche très déçu de mon expérience à la réception de les plantes qui étaient toutes en très mauvais état (photos à l'appui!)

J ai réceptionné les plantes, colis intact mais les plantes certaines étaient jaunis, et abîmés. C'est la première fois que je suis déçu

La livraison Chronopost de La poste n’a pas déposé mon colis dans la boîte aux lettres, ni même devant ma porte alors que je l’avais précisé lors des instructions de livraison. Le livreur a laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres. J’ai du faire 20 km pour aller au depot récupérer le colis qui contenait des escargots et des plantes . Je précise que le colis était assez petit pour rentrer dans la boîte aux lettres malgré ça le livreur ne l’a pas déposé. Je crois que je ne commanderai plus de vivant sir ce site tant que c’est Chronopost qui fait les livraisons. Lors de la commande nous payons un frais de port très important et finalement on est obligé de se déplacer pour récupérer le colis … c’est honteux. Plantes et escargots conforme et en bonne santé.

Pour le prix affiché trop petit pour moi les crevettes Caridina multidentata - Japonica / Amano & Caridina multidentata Red - Japonica / Amano Red.

Procédure pas conviviale en Anglais complexe suivi LOGISTIQUE de la commande avec UPS qui n'informe pas comme Amazon d'une fourchette par sms pour des particuliers.

Une plante de couleur rouge pas du tout conforme à la photo d’un rouge flamboyant publiée sur le site. Sincèrement déçu !

Ma commande est incomplete et je n'arrive pas a joindre floraquatic par téléphone

Poisson mort à l'arrivé. Les 2 seulement à sur le total ressemble à ce que j'avais pris... Le livreur n'en parlons pas... toute une journée a être secoué partout .. 1 perte, et un des plus beaux...

2 souches de néocaridina mélangé dans le même sac. Sur 12 reste 5 après 3 jours malgré une acclimatation de qualité ayant fait le succès de ma vingtaine d'autres souches..

Trop petites plantes et reçu avec retard

Une des boite a était « flottante » dans la boîte de sécurisation, le crabe a été secoué et démembré pendant le transport. Il est mort. Je suis triste pour lui. Le reste était bien bloqué pas de soucis.

Très grande déception sa fait 2 fois que je commande des escargots la première fois sur 4 1 mort et la rebelotte 4 acheter 2 morts

Produits arrivée en mauvais état. Obligé de tout trier et couper en espérant que les plantes reprennent ...

Je ne suis pas très satisfait Car sur ma commande il manquait un article dans le colis et j’attends de savoir quelles dispositions vas être prise Pour l’instant je n’ai pas de nouvelles A suivre

Il manquait la moitié des poissons. Les poissons manquants ont étés remboursés mais à 45e la livraison je ne m'y retrouve vraiment pas

Sur 4 plantes une seule est belle. J'ai plus l'impression d'avoir acheté des boutures non racinées (comme ma précédente commande de Trident). La 4ème boutures en très mauvais état de fraîcheur. Mes deux dernières commandes sont très très décevantes

Très déçu par la quantité, petite boîte remplies à peine au tiers. Plantes abimées, je ne recommande pas.

Bonjour , les crevettes caridina racoon tiger était vraiment minuscule( voir juveniles) , 4 d entre elles etait affaiblies est non pas survecu longtemps apres l introduction dans le bac. Dommage d envoye des animaux ci petits pour ne tienne apres.