Avis clients de FLORAQUATIC

Colis reçu dans les temps mais je suis vraiment déçu par la qualité des plantes que j’ai reçu. Feuilles abîmées, plantes in vitro complètement sèche. C’est mon premier et dernier achat chez floraquatic

Plantes restée trop longtemps en poste et dans le noir du coup toutes jaunies

Vaste choix, prix raisonnables, descriptifs très pro des produits. MAIS Je n'ai toujours pas reçu ma commande... alors qu'il était mentionné un délai de 3à 5 jours ouvrés. Je redoute l'état des vivants à leur arrivée...

J'ai passé une commande de plus de 120€, je connais ce site depuis 3 ans... Et ce coup ci enorme déception. Peu de quantité, j'ai commandé une anubia: 2 pousses qui font même pas la grandeur de mon doigt. Certaines feuilles fondent a peine mise dans l'aquarium... Payé plus de 11€ poir ces 2 petits bouts.. Une plante avec des racines et feuilles complètement mourante et marrons. 15jours que pour préparer et expedier la commande.. Boutique n'ayant jamais répondu a mon mail et difficile à joindre au téléphone... Après emballage ok, livraison rapide une fois expédié .

Mon colis devait arriver en 24/48h Il est arrivé 6 jours plus tard Merci a vous

Les plantes que j’ai commandés n’etait plus disponobles pour la livraison et led oratus que j’ai reçu ne correspondent pas a la photo de votre site . De plus vous ne répondez pas aux 2 messa ges envoyés pour avoir des explications

Bonjour, un peu déçu par mes plantes, touffes très petites et Racine commandee 30 à 50 cm reçu une Racine d'a peine 25 cm...La prochaine fois j'irai choisir en jardinerie.

Plantes correctement emballées, mais la moitié sont en mauvais état.

Ma commande est arrivée avec un jour de retard alors qu'il s'agissait d'animaux vivants. De plus, un des deux Neritinas avait une coquille abîmée

Déçu , j'ai commandé du matériel il n’y a pas de souci le souci est sur les vivants escargot et crevette , travaillant loin de mon domicile je ne pouvait recevoir le colis en semaine j'avais demandé d’être livré le samedi je reçois un mail confirmé par le sav que l’envoie se fera le vendredi pour arrivé le samedi , sauf que le colis a été envoyé le mercredi arrivé jeudi n'étant pas la et la poste étant fermé quand je rentre j'ai pu récupéré mon colis que le vendredi laissant le colis dans les entrepôts de la poste avec leur soin que nous leur connaissons tous , résultat même avec une acclimatation très lente pour évité de les choqué plus j'ai quand même 7 crevette qui n'ont pas survécu la première semaine avec pourtant des paramètre parfais testé 2 fois .

irrespectueux de la vie des poissons , livre 3 males et une femelle au lieu du contraire préconisé sur le site et par tout bon aquariophile la femelle sans relâche poursuivie par les males reste maintenant prostrée dans un coin mais personne ne répond au mails de suivi sur le sujet, absence de réponse, à vous de juger

Assez déçu par Floraquatic: commande qui devait être expédiée en 24H, reçue 6 jours après. A son arrivée, il manquait une plante, quelques parasites dans les racines et état global des plantes assez moyen... En bref, les prix sont attractifs mais la qualité de service est assez moyenne...

Lot de 8 plantes aquarium très très laides sauf deux ou trois je vais devoir en racheter d'autres Elles n'ont rien à voir avec la photo présentés sur le site

J’ai toujours commandé ici et niveau qualité de plante c’est pas le top. Elle sont cultivées en émergé elle mettent du temps à s’adapter en aquarium. Ensuite niveau quantité aussi c’est pas ouf .. plusieurs plante très peu fourni

C’est la deuxième fois que je commande sur floraquatic et je ne suis pas forcément emballé... Sur une commande du dimanche livré en 24/48 H je reçois le colis le vendredi soit près de deux fois plus long... Ensuite la qualité de la plante diffère de la photo(feuilles jaunies voir pourries, petite taille...) Enfin sur 6 crevettes 2 étaient mortes à l’arrivée... Bref je passerai par la boutique près de chez moi la prochaine fois moins de choix mais meilleure qualité. Dommage...

Commande bien arrivée au bout de .... 5 jours à cause du transporteur GLS (aucune information de mise à jour entre le vendredi 16h et le lundi matin). Impossible de joindre le service client de Floraquatic via leur site ou Facebook. Bilan 2 plantes sur 4 arrivées en état très moyen (feuilles pourries).

Le colis est arrivé. Mais par mégarde j’ai cassé le tube en verre. J’ai appelé et on m’avise que le tube seul coûte 68€, prix départ, soit le prix de la pompe livrée. Prix de la pièce excessive, non? Du coup, j’en commande une autre pompe ailleurs

Ne correspond pas à la description

J'ai reçu une plante Hydrocotyle complètement abîmée. Plante aussitôt mais elle s'abîme jour après jour à 6 euros pièce sans les ports c'est pas génial

Je suis déçu sur l'état des plantes. J'ai déja commandé des plantes sur le site, elles sont arrivées en bonne santé. Sur cette commandes, certaines plantes commencent à pourrir. (Alternanthera Reineckii, Rotala Nanjenshan) Certain emballage non plus ou pas d'air du coup les feuilles des plantes sont parties de la tige. (collé sur l'emballage)

Pas vraiment de qualité sur les plantes recues. Salvinia Natans en petite quantité / Eleocharis Acicularis : toutes les pousses jaunies et mortes. Quelques brins récupérés / Cryptocoryne Becketii : de petite taille : j'espère qu'elle va pousser et trouver sa place

Produit commandé le 02/04 reçu le 16. Un peu long à mon goût. Mais à mon sens, le site est de qualité. Probablement dû à la Covid

la plupart des plantes que j'ai reçu sont arrivées marron quasiment morte il y a aussi une echinodorus montrée en image 30cm elle est arrivée elle était minuscule pas plus de 5 cm franchement pour une première commande ça me va pas du tout

Commande reçu partiellement après 1 mois d'attente : 3 articles sur les 11 comandés. Aucune information sur ce qui n'a pas été livré !

Commande bien reçu mais la quantité laisse à désiré déçu

Pour les plantes aucun problème mais pour les poissons ils sont tous morts en 4 jours.

L'envoi à été assez rapide, mais la plante aquatique est arrivée complètement cramé...

Une commande très longue à être expédiée (une semaine) et des plantes arrivées dans un état plus que moyen pour la plupart. Je n'achèterai plus de plante ici.

2 étoiles pour la rapidité de la livraison concernant les poissons je suis très déçu 2 poissons hachette mort à l'arrivée et quand aux 3 autres ils sont morts quelques heures après les veuves 1 de morte le lendemain expérience a ne pas renouveler

Ma première comande test c'est tre bien passer ,donc j'en ai passé une deuxième et c'est la que sa se gâte ke comande 10 poissons des tetra kitty DORÉ un poisson au couleur distinctive tel que le noir et le jaune foncé voir doré (d ou leur nom)ainsi que des yeu cerné de rouge ,j'ai reçu a la place des poisson gris ,noir et blanc avc des yeu cernede bleu ,en apelan le magasin et en envoyant mail et photo à l apuis leur spécialiste me répondent qu il ne peut pas y avoir eu d erreur les poisson son jeune et stresser par le transport ceux ci vont changé de couleur d ici quelques jour 🤣🤣,voilà plus d un mois et ils sont toujour gris et bleu😭😭😭je ne sui donc pas vrement satisfait de ma comande ni du suivi deriere helas moi je veut toujours mes kitty doré 🤔🤔

Malheureusement je ne peux pas vous donner plus, car si le colis est arrivé dans les temps, l'escargot qu'il contenait était mort...

5 Avis : Sur 3 plantes achetés : -Un pot in vitro arrivé avec de la moisissures, la moitié des stolons étaient morts. - Un pot avec une autre espèce de plante reçue que celle commandée - Un pot arrivé et commandée conforme. Je ne recommanderai plus chez vous

Vrai ménage déçue par cette première commande concernant les crevettes. Déjà à l’arrivée, une morte dans le sachet (cela peut arriver). Ensuite en a peine quelques jours sur les 9 crevettes restantes, il ne me reste que deux blue velvet et 3 red fire... j’ai eu beau rechercher toutes hypothèses de ces morts, il n’y a rien venant de problème lié à mon bac (déjà peupler de crevettes). Le seul point positif est que les néons se portent bien. C’est dommage.

Commande incomplète et service client qui ne réponds pas à mon message le signalant.

2 eme commande sur ce site, très satisfaite de la première qui était bien emballée mais cette fois ci les plantes étaient dans un grand carton protégées juste par leur plastique et mélangées à des pierres mises comme ça, je me suis donc retrouvée avec des plantes abîmées à cause des pierres..

Deux plantes reçues en mauvais état

Commande arrivé avec plante presque fanée, elle a pu repartir avec de l'engrais et co2...

Content de mon colis, ormi qu'il manquait un bout de bois qui était cassé dans le polystyrène, mais rien de méchant et l'erreur ne vien sûrement pas de vous

peut satisfaisant les plantes que Jai acheté sont pas formée et pousse pas !alors quelle sont belle sur votre publicité !

livraison bien emballées mais malgré cela nous avons reçu notre colis avec 1 poisson mort.(Donc la queue était très abimée et quasiment absente. Nous avons crains un instant qu'il soit malade et transmette ces maladie dans notre aquarium au travers de l'autre poisson qui était dans le sachet. 3 escargot également sont arrivés morts. Malgré 3 emails et la garantie de remplacer les animaux morts qui m'avait été donné par email avant ma commande, le SAV ne m'a jamais répondu et donc n'a jamais assumé de me rembourser les animaux morts malgré une somme ridicule (environ 10€) face à une commande de près de 180€. Je ne recommande pas cette enseigne car si un problème plus important de mortalité venait à subvenir, je ne pense pas ce fournisseur assez responsable pour prendre en charge les conséquences financières vis à vis d'un client.