Avis clients de FLORAQUATIC

Un neritina est mort une semaine après l'avoir mis en eau et était malade

Crevettes reçu en taille très petite par rapport aux caractéristiques, du coup sûr 10, seules deux ont survécues. L'emballage sur-facturé 5€ n'était pas en polystyrène mais en carton.. Dommage les autres produits sont plutôt de bonne qualité.

Bon emballage soigné Delais respecter

Bien reçu.

très bien emballé, délais de livraison de 1 semaine dans mon cas pour des plantes toutes en stock au moment de la commande. Cependant, il y eu une erreur sur une plante (la plus chère de ma commande), je les ai prévenu (photo a l'appui) et ne m'ont jamais répondu. Pas même un petit geste commercial. Dommage, j'ai perdu confiance

très bien

Colis conforme à ce que j'avais commandé et arrivé rapidement malgré que j'habite à la Réunion. Seul reproche, les ohko stone devraient être mieux emballée et "sécurisée" car elles ont tout salis dans mon colis. De plus, je n'avais pas pris la protection pour invertébrée et les pierres ont cassé une des boites en plastiques où se trouvé un escargot, heureusement il était vivant même s'il n'avais plus une goutte d'eau. Du cou à part un petit nettoyage de tout, je suis satisfaite de Floraquatic et je recommande :)

Plantes de qualités inégales, certains pots n'étaient constitués que de tiges regroupés sans aucunes racines, d'autres étaient vraiment belles. Délai annoncé 24/48heures non respecté, paiement réalisé le 04 mars et expédié le 10 mars malgré la formule UPS Express Saver.

Super

Première commande, lot de plantes et roches, tout de belle qualité et belle taille, mais les roches, trop légèrement calées dans le carton, avaient écrasées certaines plantes... Elles ont beaucoup souffert la plupart... Attention à l'avenir avec des commandes similaires. Sinon, service commande, envoi, réception ras tout est OK. Frais de port tout de même un peu élevés

Retard sur la l’expédition malgré la solution livraison en 24h, et malgré un petit message pour demander un geste sur ma prochaine commande aucune réponse. Et tout ça avant le confinement.

Envoi très rapide en 24h bien emballer par contre 2 plantes n'était pas extra au niveau de la qualité je m'attendais à mieux c'est dommage ça fait réfléchir pour repasser commande

A par un léger oubli qui a été remboursé par un bon de réduction je suis satisfait.

J'ai passé une commande de 2 aquarium, un de 112 litres, et l'autre de 25 litres ainsi que 5 plantes aquatique. Les plantes était en mauvaise état lors de leur arrivée, mais après un mois dans l'un de mes aquariums elles ont repris des couleurs et de la forme. Lors de la réception du colis la cuve de 112 litres était cassé, l'aquarium de 25 litres était à l'intérieur de la grande cuve et sans cale il a dû bouger et casser la paroi du fond. Après une communication difficile avec le service après-vente car les réponses était succincte et lentes. Le renvoi d'une cuve de 112 litres est quand même effectué. Aucun souci pour l'arrivée de la deuxième cuve. Les dimensions de la cuve sont bien 80 par 40 par 35 mais ce sont les dimensions extérieures de la cuve non nous ne sommes pas vraiment à 112 litres un petit peu moins. Sinon pour le prix qui était très attractif la cuve de 112 litres est plutôt de bonne qualité. Pareil pour la petite cuve de 25 litres il y a de très bonne qualité. Donc le conseil que j'ai à vous donner lors d'une commande c'est de bien ouvrir le colis en présence du facteur dès la réception afin de constater d'éventuelles défauts ou casse.

Aucune perte, chaufferette encore chaude juste mon tylomemania qui avait sa coquille abîmer

Taïwan Bee plutôt petites mais en excellentes santé.

Bien dans l'ensemble mais quelques soucis avec l'emballage

plantes très bien emballées. livraison rapide. mais plantes minuscules c'est vraiment dommage

Cichlidés en pleine forme un peu petit mais livraison parfaite

Cool de recevoir à domicile, et efficace ! malheureusement les plantes ? ne sont pas forcément en bon état

très bien les plantes sont belle

Colis nickel juste 2 plante abîmés le reste rien à dire juste top

Tres correct

Bjr jai u un scalaire à arriver du colie mord

Colis parvenu vraiment en parfait état, les poissons étaient vraiment en très bonne santé et bien tenus au chaud, seul petit bémol 10 Cardinalis avaient été commandés et ont bien été facturés or il n'y en avait que 9.

Commande reçus rapidement, animaux bien protégés ,emballage de qualité. Un seul petit bémol l'eau était très froide

Commande reçue dans un emballage correctement préparé, bel enracinement des plantes reçues depuis une semaine. Très satisfait je recommande

pas de cadeau de bienvenue. Commande modifiée avec mon accord mais je ne sais pas le nom de la plante de remplacement. plantes

Commande passé mardi matin, pris en compte le jeudi seulement, envoyé vendredi matin... devait être reçu en 24h, je l'ai reçu seulement 4j après. Autant dire que payer 9e de frais de port pour une expédition/livraison en 24h ne sert strictement à rien. C'est le seul côté ultra décevant, d'où les 2 étoiles manquantes. Les Vallisneria étaient légèrement abîmées mais l'état restait correcte.

Très bon site pour aquariophilie.Produits disponible et bon marché...grand choix . Livraison assez rapide et bien emballé.

satisfait de ma commande

Très réactif-Envois rapides. Des plantes de qualité. Petit problème avec 10 crevettes bloody mary (rouge) à 7.50€ pièce, qui étaient marron!

arriver en temps et heures super et bien emballer , bien que la mousse commander est été un peut couleur marron j'attendais un vert clair

Une crevette morte sur 6 , dommage

J'ai commandé des plantes et des neritina. Un des escargots était presque mort en arrivant et certaines plantes étaient marrons

Site moyen couleur de poisson qui ne correspond pas à la photo Quantité de poisson non livré 2.commande 2 insastifait

Très bien mais un peu chère

superbes crevettes en bonne santé avec de belles couleurs, je recommande

Le conditionnement des articles vivants est bien fait. En cette période hivernale un coussin thermochaufant etait dans la boite faite en polystyrène.( Surcout 5,80€). Tous les articles sont arrivés en bonne santé. J'ai perdu un escargot une semaine après la mise en aquarium

Mes 10 crevettes commandées sont toutes arrivées vivantes. Malgré 10 crevettes dans un petit bac de 60 litres, faut dire qu'il est bien planté. J'en vois à chaque fois en regardant à plusieurs reprises 4 crevettes maximum. Celui qui veut vraiment les voirs tout le temps, doit en commander beaucoup plus ou attendre plusieurs mois qu'elles fassent des bébés