Avis clients de FLORAQUATIC

Bof, crevette reçu de moins de 1 cm pour la plupart. J en ai commande 17. Plante en état moyen. Première et dernière commande. Je connais des sites avec un bien meilleur service.

Que 4 étoiles pour le site. 8 crevettes commandées, arrivées en pleine forme, aucun décès. Par contre seule chose à reprocher, tailles des crevettes trop petites (entre 1cm et 1cm et demi pour la plus grande), à peine visible dans mon bac de 150L. Petit souci pour la livraison, invertébrés commandés le 6 déc, reçus le 10 déc, retard dû au transporteur et non au site. Contretemps d'une journée même si Chronopost m'a averti de ce retard, ce qui a eu comme conséquences que l'eau dans les sachets contenant les crevettes était plus froide que l'eau du robinet. Les crevettes étaient inertes mais après 1h d'acclimatation dans mon bac elles nageaient toutes comme il faut. Malgré ça je recommanderai dans l'avenir sans hésiter chez Floraquatic.

Belles plantes. Livraison dans les temps. Site sérieux.

Bon retour sur les produits 2 ovoo stones très chouettes ! Juste faire attention, les ovoo stones sont plus grises ardoise que noir ! Mais très satisfait ! Délai de livraison 8 jours...pas super rapide, mais pas long non plus...je recommande et ferai d'autres achat sans hésitation !

Habituellement cliente chez eux, je suis très déçu de mon dernier achat. Les crevettes mélangées dans le même sac, finalité 2 crevettes de grainés et surement en mélange. Impossible de garder ces BB crevettes à venir. En plus pour les trier pas facile vu qu'elles étaient presque transparentes en arrivant. Le pire ils ont osé me faire payer les frais de port des crevettes alors qu'ils étaient dans la cuve que j'ai acheté chez eux avec un port de 27€ HT environ. Donc 2 frais de port payés pour un seul envoi. Je trouve çà moyennement honnête. J'ai envoyé un mail et pas de réponse à ce jour. Très très déçu. Je pense me tourner dorénavant vers l'Allemagne.

nous payons 11.90€ de frais de livraison pour être livré en 24/48 Heures et nous reçevons le colis 7 jours après, c'est un peu long. Sinon pour le reste c'était parfait.

j'ai commandé des écrevisses CPO orange c'était Nikel mais il y avait aussi des crevette snows white mais dommage elles ne correspondaient pas du tout a la photo car pour des snows white elles étaient déclassé un peu transparente et avec un peu de rouge sur la tète dommage, car a ce jour j'hésite a recommander ce site par manque de confiance c'est dommage

Certaines plantes n'avaient pas d'étiquette. Sinon c'est parfait

Dommage que la chauffer est arrive très froide. J ai commandé le 3 décembre commande reçu que le 10 décembre en prenant UPS comme livreur payé 12 euros pour avoir commande plu rapidement et finalement non . Par contre crevette y a rien à dire commandé 20 reçu 20 1 ou 2 en plus ça aurait été bien.

Produit OK livraison désastreuse ! Mauvais emballage 2 sac de sable de Loire déchirer arrivé vide.

Livraison incomplète encore à ce jour malgré 2 appels et 2 mails de réclamation

Prix intéressant mais délais de livraison beaucoup trop long 8 jours pour 2 articles en stock dommage

Très Bien pour une première commande

Envoie rapide et sécurisé mais j’ai reçu les plantes en état assez moyen

J'ai commandé des plantes est des poissons. Les plantes tes belle. Et contente. De mon achat, en revanche. Mes poisson son arrivé mort. Je ne remet pas.en cose floraquatic, mais une livraison tardive. Plus de 48h. Donc. Effectivement mes Poisson, vu le délai on souffaire et son décédé. Se qui est inacceptable vus les frais de transport d'animaux vivant qu'il prennent...

assez satisfait dans l ensemble si besoin je reste client floraquatic .

Les plantes étaient super bien emballée par contre la Racine etait plus petite que la taille commandée

Commande fidèle au descriptif et rapidement acheminée mais livraison qui laisse vraiment à désirer.

Livraison très rapide. Emballage parfait pour sécuriser le vivant. Le seul point négatif est la compréhension du contenue de la commande. Je leur avait demandé 1 mâle 2 femelles pour mes killis, j’ai reçu 2 mâles 1 femelle.

Excellent fournisseur. C'est ma première commande, espérons que les suivantes seront de même. Par contre UPS le transporteur qui devait me livrer à domicile m'a prévenue au dernier moment qu'il n'avait pas le temps et il a déposé ma commande à 5 kilomètres de chez moi.....Cela je n'ai pas apprécié du tout !

envois rapide, satisfait

Livraison rapide. Emballage et conditionnement excellent. Un peu déçu de l achat de mes escargots (je crois qu'il ne sont pas tous vivants et extrêmement petit npour le prix)

Commande respectée et livraison rapide. Malheureusement un poisson était mort à l’arrivée.

assez longue attente pour recevoir mon colis. Je me demande si on ne m'avait pas oublié car c'est le jour où j'ai demandé des nouvelles de ma commande qu'on m'a signalé que mon colis venait de partir. A la réception du colis, il m'a semblé que celui-ci avait été ouvert (?) Les tapis était "froissés" (il aurait mieux valu les "rouler" ) . Ce n'est pas trop grave car ceux-ci se trouvent sous les aquariums et donc invisibles. Dommage que l'envoi a traîné. J'hésite à commander mes plantes et crevettes/poissons. Pourtant Floraquatic a bonne réputation!

1ere commande et super satisfait....a bientôt .MERCI

Livraison arrivée avec du retard et 1 escargot sur trois arrivé mal en point. Toujours pas remis de son voyage ...

manque un article que je n'ai toujours pas reçu malgré mes message!

Très satisfaite de mon achat. J'ai acheté des plantes pour mon aquarium elles étaient très belles. Les frais de livraison reste un peu élevé quand même. Je recommande ce site !

Livraison rapide

La commande est arrivée assez rapidement mais les plantes sont très petites. A voir si elles poussent bien dans quelques semaines

Poissons en pleine forme, emballage et transport soigné. Temps de réponse au mail bien trop long

Les produit dans un cartons. A la réceptions plantes sèches. Produit dans sachets mais pas en bonne état a l'arrivée et le voyage un peux trop long je trouve.

Une des plantes commandées était en très mauvaise état et donc inutilisable.

Parfait

Plante plus petites que ce que je pensais et assez chères, mais bon pendant le confinement pas trop le choix

Je trouve que vous êtes trop lent à livrer les plantes. J'ai cru que votre site était une arnaque. Vous ne répondez pas au téléphone ni au mail. Il faudrait être plus réactif sur ces différents points.

très bien malgré un retard de livraison du a la poste les crevettes allais bien et les plantes très bien

Un bouquet de vallisneria un peu mince et une plante tachée mais plutôt touffue . Envoi rapide et soigné

dommage que certaine plantes n'arrivent pas de la même couleur que celle en photo .

J'ai bien reçu ma commande bien emballé avec soin, en revanche sur les 5 plantes une était assez abîmé et tu n'as pas pris dans l'aquarium et une autre plante n'était pas celle que j'avais demandé. J'ai fait une réclamation mais à ce jour je n'ai aucune réponse.