Avis clients de FLORAQUATIC

Bonjour Suite à une commande faite le 26/12, je n'ai tjrs pas de nouvelle de cette commande et nous somme le 5/01 J'espère que le contenu du colis ne sera pas abîmer

Livraison conforme à là commande seul problème pas de livraison en direct le livreur a déposé le colis dans la boîte au lettre alors que celui ci devait être remis contre signature

Site très simple à utiliser pour passer commande. Jepm penses que votre prestataire pour la gestion et l'envoie des colis n'est pas au rendez vous. J'ai du aller ma commande directement à l'entrepôt du prestataire dommage sinon j'aurais mis 5*

Très bien emballé le colir et j ai reçu mais crevette avec 4 jours de retard mais il sont tous vivant

Article conforme à la description. Par contre au niveau de la livraison j'ai jamais vue aussi lent.....3 semaines pour me faire livrer et j'ai payer plein pot les frais de port pour une livraison en 2 - 3 jours

Site sérieux, qui réponds aux questions avant l'expédition, colis bien arrivé . Prix très intéressants.

Malgré un emballage soigné, le lotus est arrivé cassé et ne reprendra pas. La livraison prévue entre 8 h00 et 13 h00 à été faite à 15 h 30 me bloquant pour la journée . Le reste de la commande était emballé avec soin et en bon état. Avis à confirmer si je fais une autre commande.

beaucoup d'escargot dans vos plantes

Très bien emballée mais plantes un peu jaunâtres

Prix correct, bonne qualité des produits, Envoi propre, soigné,et rapide.

tout est arrivé comme prévue

Très long à arriver

Bonjour Je viens justement de faire parvenir des photos de la qualité de certaines plantes reçues très déçu cette fois ci peut être à cause de la fin d'année dans ces cas là, il ne faut pas faire d'expéditions si vos stocks ne sont pas renouvelés

Le service client est bien à l'écoute règle vos problèmes.. Mais c'est à la préparation de la commande ne control pas les bons de commandes Au final vous recevez pas les bons articles commandé où ils en manquent... Dommage car tout est de très bonne qualitée.. À voir ce problème de préparation de commande

Les plantes n étaient pas en forme, contrairement à d habitude, je pense mène que 2 d entre elles ne tiendront pas

Livraison rapide. Bon conditionnement mais certaines plantes assez petites et nénuphar décrochés...et il me manque une plante

Bien reçu mon colis mais un peu tard. Les invertébrés ont souffert. Mais les algues sont arrivées en bon état. Je vais essayais de recommander un peu plus tard pour les invertébrés (crevettes)

Bonjour certaine plante sont arriver marron donc impossible de les utiliser pas de remboursement comme pas de prevue

délais de livraison rapide. conditionnement réalisé avec précaution.

Le système de commande est perfectible mais le produit est arrivé en bon état et dans les délais

recus dans les temps bien proteger

le traitement a mis beaucoup de temps mais la livraison a été rapide malheureusement mes crevettes red cherry sont arriver dans de l'eau froid car la chaufferette été froide ce qui a couter la vie a quelle que une des crevettes mais autrement c'était bon

Bonjour, J'ai reçu mon colis presque 10 jours après ma commande. La commande était conforme a ce que j'ai demandé. Par contre les plantes n'étaient pas callées dans leur colis et se sont faites écrasées par les autres articles commandés. Du coup elles sont arrivées toutes cassées et les feuilles étaient en mauvais état. J'ai du faire une coupe sévère et j'ai perdu beaucoup en quantité (déjà qu'il n'y avait pas beaucoup) mais heureusement que mon aquarium a un sol nutritif riche et un bon éclairage. J'ai l'impression qu'elles repartent mais cela risque d'être long du coup. Les prix sont tout à fait correct et je pense que les plantes sont superbes si elles ne souffrent pas pendant la livraison. Les frais de livraisons ne sont pas exorbitant ce qui m'a fait choisir Floraquatic. Soignez un peu plus vos préparations de colis et vous serez au top. Merci à toute l'équipe. Cordialement.

Le site et tres bien et les produit recu aussi juste le livreur qui ne c vrement pas fait chier et a balancer mon colis a travaire ma barriere alor que le code a ete donner

Un choix de plantes important. Bon retour sur la méthode de livraison. Par contre la qualité des plantes est à ameliorer

Les animaux sont superbes à chaque fois. Seul bémol cette fois ci, les crevettes sont arrivées dans une eau gelée, la chaufferette était froide, l'emballage mouillé. 3 spécimens morts en moins de 48h. Floraquatic m' a fait un avoir

nikel

Bonne boutique avec un choix varié de produits

Belle crevettes mosura ou red wine rien n’a dire bien protégé avec chaufferettes colis impec . Mais un doute sur des planaires

entreprise sérieuse , envoi rapide , emballage correct , plante un peu petite mais en bel état

Le matériel a été reçu rapidement et en bon état. Pour le 2ème colis, ça a été très long. Le service client m'a promis 3 fois l'expédition dans les jours qui suivaient. Au total, pour une commande passée le 29/10, la réception totale a été faite le 08/12. Lors de mon dernier appel, on m'a promis des plantes en plus en compensation pour le délais mais elles n'étaient pas dans le colis.

très bien

sa va c’est des bon produits

Préparation commande un peu longue

Des produits de qualité, les plantes sont de bonnes qualité. Petit bémol pour l'emballage de la mousse épiphyte que j'avais commandé, le petit pot est arrivé cassé, la mousse a donc séchée. Pour tout le reste RAS

j'ai bien reçu les crevettes mets une des crevettes est arrivé avec une mycose

Habituellement satisfait j’ai cette fois ci reçu mon colis 24 heures en retard par rapport à la date annoncée , non pas que j’étais pressé mais le colis contenait des crevettes , l’eau était très froide. Le carton était beaucoup trop grand ce qui fait que la chaufferette n’a pas suffit. Une petite boîte polystyrène aurait été beaucoup plus efficace

Un peu déçu par certaines plantes tristounette

Envoi très rapide (le lendemain de la commande et colis reçu le jour suivant ! ) dans un colis soigné pour une commande d'un lot de 16 plantes complété de 2 vallisneria spiralis à l'unité. Rien à redire sur le lot envoyé: lot varié de plantes faciles, plantes en bon état de fraîcheur. Je suis moins satisfait des 2 vallisneria spiralis achetées à l'unité dont l'une était petite et abîmée. Mais bon, ça devrait repousser rapidement.

Plante d'excellente qualité et envoi rapide. un petit bémol sur les frais de port qui augmentent avec la commande...Dommage quand on sait que les concurrent offre les frais de port à partir d'un certain seuil.