Avis clients de FLORAQUATIC

Colis arrivé ouvert donc pas satisfaite à 100%

Mais crevettes sont très jolie

mon colis est arrivé en mauvaise état ( rescotché par le transporteur) et il manquait 2 produits sur 3. J'ai contacté le SAV qui m'a réexpédié rapidement les éléments manquant après avoir reçu ma réclamation accompagnée de photos du colis défectueux. Merci au SAV pour sa réactivité.

J'ai commandé une plante aquatique et 6 crevettes de deux espèces différentes 4 jaune 2 rouge au bout de 2 jours une de mes crevettes est décédé et la plante est arrivé pas très belle sinon les autres crevettes en l'air de bien se porter

Plantes correctement emballées, mais la moitié sont en mauvais état.

1 semaine pour préparer la commande… sinon les plantes sont correct.

tres bon cite de marchant en ligne seul bémol un peux long de la commande et livraisons je recommande qd même

Je trouve avoir payé trop cher pour un délai de réception qui n'a pas été respecté.. Sinon tout est parfait !

Plantes reçu rapidement ,en bonnes santés et très bien emballé Merci

Ma commande est arrivée avec un jour de retard alors qu'il s'agissait d'animaux vivants. De plus, un des deux Neritinas avait une coquille abîmée

Bonjour. J'ai fais une commande chez Floraquatic le 30 Avril 2021 pour des poissons, des plantes et des racines. Réglé 25€ de supplément pour le transport des poissons, je le comprend, mais régler 45€ de frais de livraison en plus pour une commande passé le 30 Avril sur un site ou j'ai vraiment eu du mal à régler ma commande et dont j'ai eu ma livraison vraiment tard... En effet, j'ai était livré le Vendredi 8 Mai ... avec tous les néons que j'avais commandés malheureusement décédés. J'avais également fait une demande pour ne recevoir que des Molly et Barbus cerise mâle qui n'a pas était respecté. En effet non seulement j'ai reçu des Molly femelle mais en plus l'une des femelle a fait ses alevins durant le transport ! Je vous épargne l'état des autres molly... Ma demande d'avoir des barbus cerise mâle n'a pas était respecté non plus puisque j'ai 6 mâles et 4 femelles. Quand au reste de ma commande et bien elle n'est pas complète mais j'ai était alerté par mail le jour du départ de mon colis pour me signaler qu'il manquait mes engrais. Cela ne m'empêchera pas de recommander chez eux des produits car ils sont très compétitifs au niveau des produits que ce soit pour les racines ou les plantes qui sont vraiment belles. Peut être que la prochaine commande se passera mieux que celle ci. Animalement. Marine.

Très rapide

livraison rapide. Plantes bien préservées et emballées.

poissons arrivé vers 16h30 apres 2heure 2 poisons sont mort je suis deçu.

Bonjour La livraison s’est bien passée par contre une carpe avec une anomalie au niveau de l’avant queue comme je vous l’ai annoncé par mail

UPS n’a pas livré les poissons à mon adresse mais déposé au dépôt des colis sans me prévenir et informer la personne en charge du dépôt qu'il y avait des poissons vivants à l’interieur. En conclusion UPS n’est pas fiable

Commande sans souci. Livraison efficace. Poissons comme attendus conditionnés avec soins et arrivés en plein forme

Plantes de bonne qualite

Déçu , j'ai commandé du matériel il n’y a pas de souci le souci est sur les vivants escargot et crevette , travaillant loin de mon domicile je ne pouvait recevoir le colis en semaine j'avais demandé d’être livré le samedi je reçois un mail confirmé par le sav que l’envoie se fera le vendredi pour arrivé le samedi , sauf que le colis a été envoyé le mercredi arrivé jeudi n'étant pas la et la poste étant fermé quand je rentre j'ai pu récupéré mon colis que le vendredi laissant le colis dans les entrepôts de la poste avec leur soin que nous leur connaissons tous , résultat même avec une acclimatation très lente pour évité de les choqué plus j'ai quand même 7 crevette qui n'ont pas survécu la première semaine avec pourtant des paramètre parfais testé 2 fois .

Rien a dire sur floraquatic Par contre UPS nul, le mec il passe soit disant 3 fois et il laisse un avis de passage uniquement la 3e fois, bonjour la tête des poissons et des plantes

Belle qualité de plantes malgré une livraison avec du retard

Toujours bien , seul petit bémol c'est que le colis a passé le weekend dans un depot , l'idéal commandé le dimanche ou lundi pour éviter ça

bon suivi de livraison

bien emballé et plantes de qualité et livrées dans les temps

bonjour bon cite de commande les plantes anubias sont petites L'emballage est super et le transport rapide il faut amélioré la qualité des plantes

stock pas toujours a jour mais tré bon service âpre vente et commande bien emballer assez rapide

irrespectueux de la vie des poissons , livre 3 males et une femelle au lieu du contraire préconisé sur le site et par tout bon aquariophile la femelle sans relâche poursuivie par les males reste maintenant prostrée dans un coin mais personne ne répond au mails de suivi sur le sujet, absence de réponse, à vous de juger

Plantes bien emballées. Transport du vivant trop cher.

colis bien recus

Très satisfait de ma commande, livrée conforme et dans les temps. Un peu frustré par le choix limité en poissons, mais peut-être lié par le contexte actuel (Covid). A voir dans les mois à venir.

Un peu plus de mousse dans les pots n'aurais pas été du luxe mais bien dans l'ensemble

J'ai commandé des plantes pour mon aquarium. Un peu déçue sur délai livraison (1 semaine) et certaines plantes notamment mousse reste très chère pour la quantité reçue plus de 7 € pour l'équivalent d'un ongle et pas le pouce !

Commande un peu longue à préparer, mais on comprend très bien à cause de la situation. J'ai commandé des plantes, elles sont arrivées en très bon état, vraiment très belles et en bonne santé! Je recommanderai sans doute sur Floraquatic!

Assez déçu par Floraquatic: commande qui devait être expédiée en 24H, reçue 6 jours après. A son arrivée, il manquait une plante, quelques parasites dans les racines et état global des plantes assez moyen... En bref, les prix sont attractifs mais la qualité de service est assez moyenne...

ça manque un peu de sérieux; une petite crevette marron dans le lot des blue velvet... et la ludwiga super mini red n'a rien de super ni de mini...

Lot de 8 plantes aquarium très très laides sauf deux ou trois je vais devoir en racheter d'autres Elles n'ont rien à voir avec la photo présentés sur le site

Bonjour commande reçu au bout de 5 jours plantes un peu jaunies et très petites je trouve surtout la cryptocoryne balansae qui fait tout juste 10 centimètres les autres plantes à tige ne mesure pas beaucoup plus

Tout s'est bien passé. Un seul bémol, suite a une erreur de stock, j'aura apprécié qu'on me propose simplement d'attendre le complément ou d'annuler ma commande. Floraquatic m'a simplement envoyé ce qu'ils avaient et remboursé le reste. J'ai grandement apprécié qu'ils adaptent automatiquement les frais de port. Je referai appel à cette entreprise sans hésiter.

Produits conformes mais délai de livraison long

Colis reçu rapidement en revanche il y avais des poisson de ma commande qui n’était plus disponible et j’aurai aimer être informer avant que ma commande parte pour pourvoir remplacer ceci pour ne pas avoir à repasser une autre commande et ne pas payer une deuxième fois les frais de port