Avis clients de FLORAQUATIC

Commande livrée avec 1 jour de retard par rapport à l’annonce ce qui a provoqué une perte de temps de 24h pour la réception avec en plus une attente de plus de 8 jours à partir de la commande: 30/06 ~ 08/07.

2 eme commande, plantes plutôt en bon état et livraison correcte.

transporteur DHL n'est pas au Top

Bien reçu les pots en 4 jour, très content, malgré que je n'ai pas reçu des pousses très bien développée.

Mes deux ovoostone sont arrivées cassé

prix attractif, envoi rapide, colis soigné par contre, une étoile de moins car pas de notification de produit vivant dans le colis et c'est la deuxième fois;

Colis reçu dans les temps. Par contre les voites étaient mal calées.

Je suis assez satisfait de la commande j'ai un plante qui était pourrie une pogostermon erctus Sinon la livraison était conforme J'attends des retours de floraquatic

Malheureusement je mets juste 2 étoiles car le sachet qui devait contenir une Japonica était vide! Mais l'accueil au téléphone ensuite a été agréable.

Bien arrivé, dommage sur 10, 3 sont arrivés mort mais magnifique

Bon colissage (bien que je pensais que le ice-pack était compris dans le prix de l'envoie, habitant une région chaude j'aurais préféré.). Néanmoins livraison catastrophique, avec un livreur qui portais mon colis n'importe comment.

Je suis un client régulier et jusqu’à ce jour toujours très satisfait sauf sur cette dernière livraison 3 crevettes mortes sur 7 !!

Livraison pas top, confirmation pour le 28/06 et livrée le 29/06. Et la plante reçue ne correspond pas à celle commandée.

Bonjour, Le sac avec les japonicas était crevé, les deux crevettes sont mortes. Une était même dans le sac coupée en deux.. Le crabe panthère avec une patte en moins. Pas fou..

2 CPO sont arrivées avec des pinces en moins, j'ai envoyé un mail au sav mais pas de réponse, dommage Cordialement

Reçu sans encombre Gros bémol La livraison, le carton n’étais pas étiqueté animaux vivant. Le transporteur n’a donc pas pris de précaution et jetais le carton dans tous les sens. Mes écrevisses ma fois sont coriaces elle sont toute en vie

Quelques plantes reçu morte, qui ne sentais pas très bon, mais ensemble très très correcte et satisfait de ma commande .

Livré en temps et en heure.

Plantes arrivés en très bonne état , le seul petit souci c’est qu’il y avait pleins d’escargots et des vers de terres.

Belle qualité de poissons, rapidité d'expédition dans de parfaites conditions Un peu déçu par les aponogetons à l'état de bulbes non feuillus et surtous le crinum natans, très petit et sans feuilles

Bonjour, colis bien emballé et conforme à la commande . pour le transport programmation un matin , reporté le lendemain conclusion 48 h 00 de livraison , cela me semble long pour un transport de poissons vivant ,résultat un poisson blessé ( j'espère qu'il va guérir) .

Les poissons sont en bonne santé, les plantes également. Le seul problème est la société de livraison qui tourne les colis dans tout les sens alors qu’il y’a du vivant dedans. Peut être faudrait-il écrire en plus gros sur le colis « animaux vivants ».

Pierres extremement calcaires donc inutilisables alors que destinées à l'aquascaping

Il me manque une plante et 2 sont arrivés en train de pourrir!

J'hésite sur le nombre d'étoiles. J'ai mis 4 même si mes plantes sont arrivées pourrie. Commande passée le jeudi 16 juin. L'expédition a été faite le jour même. Bravo pour cette expédition si rapide. J'avais pensé que le vivant n'était expédié que le lundi pour éviter le stockage le week-end, mais non. Le transporteur a laissé le colis dans un relais le mardi 21 juin alors qu'il ne m'a jamais téléphoné et n'est pas venu chez moi. J'ai pu récupérer le colis mercredi 22 juin. J'ai pu remarquer que les plantes étaient bien emballées. Mais 6 jours de transport vers la Corse par ces fortes chaleurs ont fait que les plantes ont pourri dans leur sac. J'ai récupéré ce que j'ai pu et j'ai planté mais le résultat est bien incertain. C'est ainsi.

Retrait au dépôt de Roquefort la bedoule. Les plantes sont très très belles mais le packaging un poil juste en ces temps de canicule et l'attente en plein soleil un peu limite.

La rapidité et l'emballage soigné est à souligner. Sur le lot de plantes choisis de petites déceptions tout de même mais l'ensemble est très correct

Le colis était en bon état mais je n'ai jamais reçu la notification "[Floraquatic] 5. Livré" alors qu'il était enregistré en tant que tel sur le site (j'ai reçu les autres notifications). Le colis était en fait au dépôt depuis 3 jours, je n'avais pourtant pas reçu ni d'appel pour la livraison/ni d'avis de passage (livraison UPS). 1 poisson n'a pas survécu. Je n'avais jamais rencontré ce problème avant.

au top pour des plantes abordables

Problème de livraison avec chronoposte colis retardé ;3 jours au centre de trie de jonas sur 12 crevettes 3 morte sinon emballage parfait

7 Crevettes commandées. Elles sont vives et colorées sauf pour une qui est arrivée morte. Je reste néanmoins très satisfait, je recommande.

Bonjour Je suis un peux déçu j'ai une plante qui est toute fane

Rapide, plantes impeccables, de belle qualité...

Je regrette que la livraison n'est pas été a la hauteur de mes exigences. Les plantes sont arrivées abimé... le livreur n'a pas appelé pour remettre la marchandise en main propre, un colis avec des plantes... il a donc insérer le carton dans la boite au lettre.

beaux poissons transport mal exécuté

Bonjour je pense que le fait que sur la meme commande les plantes arrive avant le substrat, peut etre amelioré. Je n'ai pas pu replanté 3 plante car trop abimé. Peut etre en partit de la grosse chaleur egalement 2 jours de plus dans les sacs sous gaz n'ont pas du leur faire du bien..( pour infos cetait la ceyptocoryne flamingo et les 2 cryptocoryne wendtii green).voila pourquoi je note 3/5. Merci

La commende est bien arriver comme il faut. Pour la quantité d'escargots il me manquait 8 ... apres le seul problème c'est au moment de la livraison on a pas assez le choix de lheure de passage livreurs (gls).

Livraison un peu longue, mais articles de qualité

J ai reçu la commande au bout d une semaine au lieu de 48h et j ai reçu les mauvais corydoras

Plantes bien arrivées en bon état