Avis clients de FLORAQUATIC

Trop long en délai comparé à d'autres concurrents.

Pour les crevettes livrées certaines étaient déjà mortes et d'autres n'ont pas survécu plus de 2 jours, malgré une acclimatation habituelle.

Reçue rapidement et en état. Par contre le prix de livraison est devenu exorbitant en plus de l emballage. Chronopost = 11, 90 + emballage 5 euros. Chronopost était à 9,50 auparavant. Ce qui reste tjrs assez cher.

Les plantes sont en bon état mais les frais de livrons ne font qu'augmenter pour une prestation largement à revoir, 2x que les colis de plantes arrivent très en retard une semaine après la 6 jours après la preparation de la commande contre 24 à 48h promis sur le site, sous une chaleur accablante les plantes n'en ressortent pas indemne.. pour 8€ de livraison ( bien + cher que les plantes ) ce n'est pas acceptable ! Dernière fois pour moi.

Livraisons tardives pour 20€ de frais de ports. Commande reçu 1 semaine après l’achat au lieu des 24h escomptés

Livraison arrivee en temps et en heure ,le plantes etaient en bonne sante en en grosse quantite. Petit bemol,il n y aaucune indication sur le plantes en question . Pas de nom ni de besoun en co2 ni sur la croissance ni la taille. Deplus sur toutes les boutures aucune n avait de racine . Relativement difficile a planter

Le service est super et la livraison top sur deux commandes aucun soucis sur le vivant. Cependant ce que je regrette c'est la communication. Lors de la première commande il manquait plusieurs plantes. Croyant à un oublis je regarde si dans mes mails quelques choses avait été signalé mais rien. C'est en me connectant sur mon espace floraquatique que j'ai vue qu'un message avait été mis. J'aurai préféré un mail avec la possibilité d'annuler la commande ou de la différer pour ne pas avoir à recommander les même plante plus tard et devoir payer les frais de port deux fois.

volume pas respecté après réclamation a envoyé le manquant

4 étoile pour le délai de livraison trop long pour les plantes belles qualités emballages parfait

Très bien dans l ensemble. Produits bien emballés. Livraison ok. Un seul bémol tous les pots de mousse n étaient pas étiquetés et il était très difficile de faire le tri ( 2 types de mousses, 2 étiquettes pour 6 pots)

Commande de plantes. Tres belle qualité. Envoi du colis rapidement. Bien emballé et heureusement car le seul bémol de cette livraison ne vient pas de Floraquatic mais de Chronopost.. malgré la mention livraison samedi sur le colis et après 4h d'attente du livreur ... réception... le lundi.... Heureusement que les gars de Floraquatic font bien leur boulot et que les plantes sont bien emballées au départ. Côté plantes, elles ont toutes repris dans les aqua et ont l'air de s'y plaire. Nice!!!

Belles plantes certaines avaient déjà des feuilles jaunies et les petites plantes pour le sol gazon très petites et chères

Commande faite le mercredi 10.08, reçu le jeudi 18.08. plantes pas au meilleur de leur forme surtout la Alternanthera qui ne va pas tenir je pense. 10€ pour 2 petit morceaux de bucephanladra ça fait un peu cher... 5€ de la mousse de java pour un petit pot rempli au quart... Pour 1€ de plus en "grande surface" type T..ff..t, j'avais le pot rempli de chez rempli de chez tropica... Bref déçu des plantes, pour le livreur je ne leur met pas la faute, mais il dépose le colis a une tierce personne sans m'en avertir... Par contre commandé le 10 reçu 8jours plus tard pour 10€ ça fais cher aussi! Bref très déçu encore une fois. Je voulais commander des crevettes, vu le délai et la livraison je ne préfère même pas prendre le risque pour le bien être des animaux. Un conseil, mettez quand même un autocollant animaux vivants ou fragile sur les cartons des plantes...ça peut servir et peut être éviter que le livreur balance le colis.

Ma commande a pris un peu de temps à arriver, un des produits de ma commande s'est déversé dans le carton, heureusement que ce n'étais pas du liquide.

Livraison correcte, après qu’est jours d’attente.

Commande reçu dans les temps, colis bien emballé, le poisson (betta koï) est arrivé en pleine forme Très bon rapport qualité prix, je recommande

Bonne boutique. Produits conformes et soigneusement emballés. Attention toutefois de bien choisir le prestataire de transport. J'ai pris GLS et mon colis n'a pas été livré au relais que j'avais demandé.

sur cette commande les plantes sont belles et les crevettes jeunes et bien colorées

Emballage très propre plante super belle que dire je recommanderais

que *** parce que 9 jours pour 5 flacons de nourriture ....... sinon les produits tres bien

Je ne mettrais pas plus de 3 étoiles car certaines plantes étaient simplement posé sur la mousse dans le gobelet. Le minimum serait que la plante est le temps de s'enraciner. Dommage

Reçu une plante pourri sur 4 plantes reçu

1 plante arrivée complètement pourrie une autre en mauvais état et un clithon qui est mirt

Deux étoiles car le remboursement d'une de mes plantes a été rapide.

Plantes reçus en excellent état mais les deux escargots sont arrives morts :/

Livraison rapide au top👍🏽. seule ic aucune protection dans le carton pour calé les plantes du coup j'ai reçu mon rotala avec un sachet percé mais ça va il a eu juste 1 tige un peu abîmé.

Comment traiter assez lentement problème à la réception du colis une fois qu’il est expédié pas super pour une première expérience

Produit conforme à ma commande. En revanche, mécontente des frais de transport et du délai de livraison : 11 jours pour recevoir mon colis !

Très content des plantes

Joli petit crabe, bien actif arrivé en temps et en heure,si il ne lui manquait pas une patte ça aurait été 5 étoiles .

juste une crevette morte , sinon rien a dire niquel ;)

pas prêt de recommander. commande du 8 aout donné a Gls le 12 aout et prévenus par Gls que je serais livré le 16 aout ,imaginé les plantes a l arrivée

Plantes reçues après commande + 5 jours, le livreur (GLS) a mis le carton dans la cour, les plantes sont à moitié abimées, jaunies, pourries il a fallu que je les nettoies avant de mettre uniquement celles les plus propres les autres à la poubelle, certes j'ai bénéficiais d'un avoir (il va falloir que j'achète quelque chose maintenant) mais je suis très déçue.

C'est la première fois que je commande sur se site, apparemment ils sont sérieux

Bien mais long à préparer mon colis

dans le lot une ampoule était cassée

J'ai commandé 10 Ceratopteris, il s'agit de ma quatrième commande ces derniers mois. Les délais sont toujours aussi rapides et l'emballage toujours aussi soigné, mais... les plantes livrées sont de plus en plus petites à chaque livraison !!! Et çà commence à être un problème :)

Problème livraison avec GLS

Livraison un peu longue.

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