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A
Note : 4 sur 5
Commande d’invertébrés arrivée avec deux individus morts mais excellent réaction du service après-vente!
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé correctement. Bien emballées en isotherme. Les crevettes se portent bien au bout de jours, sauf une qui est morte quelques heures après son arrivée dans mon aquarium. Une sur 5, c'est un peu dommage....
N
Note : 2 sur 5
Première commande, très déçu Les plantes très belles mais les 4 crevettes commandées en même temps n’ont pas survécues au voyage malgré un très bon emballage avec chaufferette. Quel dommage
W
Note : 3 sur 5
Commande pas en retard bon matériel c est nickel chez eux
J
Note : 3 sur 5
Bien sauf un qui n'a pas supporte le voyage
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné, de bonne qualité, avec chaufferette. Tout les animaux en bonne santé. Seuls les Néritinas avaient leurs coquilles endommagées mais sans trop de conséquence sur leur santé
T
Note : 4 sur 5
bonne commande dans le général, juste un petit bémol : j'ai reçu un mâle alleni au lieu d'une femelle, mais sinon le reste ultra satisfais comme pour chaque commande.
I
Note : 4 sur 5
Belles plantes qui sont arrivées en très bonne forme, si je devais mettre un bémol cela serait sur le lot de plantes où il n y a pas le nom des plantes, compliqué quand on débute...
Y
Note : 3 sur 5
Avis mitigé - Les crevettes reçues faisaient entre un et 1,5 mm.Autant dire que je les ai pas revues depuis leur mise en bac… Pour les plantes ok conforme Pour les poissons ok conforme mais 3 morts qui n’ont pas supporté le stress du transport La livraison un peu longue et du coup difficile d’anticiper notre dispo pour la réceptionner
S
Note : 4 sur 5
Bon matériel, belle plante . J attends qu elles prennent racine. 👍
J
Note : 4 sur 5
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C
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai envoyé plusieurs mails, et je n'ai jamais reçu de réponse. Je trouve que la méthode de contact, ne sert à rien.
M
Note : 3 sur 5
un peu dessus par les petit tapis, le reste et tres bien .
L
Note : 3 sur 5
Les temps d’attente est très long. J’ai du attendre une semaine pour avoir la commande contrairement au 48h ecrit sur votre site
E
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite malgré des étapes un peu longues. Les deux anubias gracilis sont magnifiques ainsi que la barteri. La murdannia keizak pas en très bon état mais à l'air de reprendre. Par contre, déçu de la mousse de Java mini ...Une petite boule d'a peine 2 cm, pour le prix ça fait cher le kilo !!!
B
Note : 4 sur 5
Bonjour Le sac de sable noir m'a été envoyé "" scotché "" et une bonne partie de celui ci, s'est écoulé dans le carton.
P
Note : 4 sur 5
Produit Bien protéger, la plante est très belle, en revanche je pensais qu'il y aurai plus de mousse
D
Note : 2 sur 5
Très déçu plantes abîmés
M
Note : 4 sur 5
Bonjour si mes souvenirs sont bons j'ai acheté auprès, de vous une pompe interne filtre d'aquarium, je déplore que l'article ne contenais pas de notice d'utilisation ce qui n'est pas évident. pour le reste pas de soucis
P
Note : 3 sur 5
Compliqué pour le service après vente
L
Note : 4 sur 5
Bonjour ma commande a mis 5 jours avant d'être préparée et expédiée. (Peut être que l'entreprise était en vacance à ce moment là ;)) j'aurai apprécié avoir un petit mail pour simplement me prévenir. Concernant l'emballage rien a dire très pro' les plantes étaient en bon état. Seul bémol j'ai reçu 2 fois la même espèce alors qu'il s'agissait du même "genre" mais pas de la même "espèce". Bref sinon je recommande l'erreur est humaine ;) je suis malgré ces petits couacs satisfaits du résultat.
C
Note : 4 sur 5
Produit arrivé en bon état est bien protégé, attente relativement long donc ne vous attendez pas à avoir votre produit tout de suite, j’ai enlevé une étoile car j’ai remarqué la présence de petits parasites, je ne sais pas ce que c’est et je vais essayer de m’en débarrasser en quarantaine. Je remercie l’équipe de Floraquatic Car je reste quand même content du produit
M
Note : 4 sur 5
la Cryptocoryne var. Flamingo est tres verte, j'espere qu'elle va devenir flamingo avec l eclairage de mon aqua
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité de mes articles. Rien a dire. Seul bémol le délais de livraison un peu plus d'une semaine. Mais je recommande.
B
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et propre.
J
Note : 4 sur 5
Poissons bien emballé arrive en pleine forme par contre UPS une vraie galère le livreur n est pas passé il a indiqué qu'il n'y avait personne chez moi pour la livraison directions point relais après plusieurs appels chez eux j ai obtenu une livraison a la fin de sa tournée vu Les frais de livraison et le bien être des poissons je trouve ça honteux
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu la commande mais je ne peux pas mettre la note max car la société qui m’a livré ne m’a pas livré dans les délais qui était indiqué. Et deux des moules sur les 3 achetées étaient morte à leur arrivée. Les plantes ont été aussi un peu malmenées durant le transport. Ce que je regrette c’est l’absence d’inscription indiquant la fragilité des êtres vivants contenus dans le colis.
J
Note : 4 sur 5
Pour la qualité des produits (écrevisses) bien, rien à dire. Protection et emballage pour le transport, très bien. Manque tout de même un peu de réactivité.
P
Note : 4 sur 5
Bon produit RAS
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé 4 crevettes bleues, dommage 2 jours après mes crevettes n'ont pas tenus, pourtant j'ai de la reproduction a gogo , sinon livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande animaux en bonne santé. Du retard mais la période était particulière.
G
Note : 4 sur 5
Les plantes sont arrivées en bon état et bien emballées. J'avais dans ma commande : microsorum, mousses de java, anubias, cerato et des cladophoras. Les fougères de java sont parfaites, bien fournie et très vertes, les autres plantes sont bien aussi. Le seul bémol qui fait que je n'ai pas mis les 5 étoiles c'est la portion de mousse de java, elles sont très petites, je ne m'attendais pas à cette dimension là, c'est dommage. Le site est sérieux je le recommande
F
Note : 4 sur 5
Comme il y avait un WE juste après ma commande, la livraison a pris 24h de retard mai , comme la préparation avait été faite le lundi les animaux n’avaient pas souffert, surtout que l’emballage était chauffé (bien).
L
Note : 3 sur 5
Ensemble correct mais pas plus qualitatif qu'en jardinerie, dommage pour un professionnel du domaine.
B
Note : 4 sur 5
Bon Produits
R
Note : 4 sur 5
Plantes superbes....mais il en manquait une ! Le livreur gls a posé mon colis en point relais alors que j avais demandé une livraison a domicile ! Aurez vous bientôt des coraux et autres pour aqua marin?
M
Note : 3 sur 5
Pas très heureux. J'ai commandé trois bettas femelles et ils n'en ont envoyé que deux, sans me demander si je voulais un remplacement. La stabilité de l'aquarium et le bien-être des poissons sont compromis si la commande n'est pas complète et si l'on ne vous propose pas un moyen de les échanger en cas de rupture de stock.
T
Note : 3 sur 5
Pour la première fois en une dizaine de commandes, je suis déçu car sur les 3/4 des poches le premier sac était percé. Heureusement qu'il y a un 2e sac pour protéger les crevettes 🍤 🍤
F
Note : 4 sur 5
tres bonne reception du colis et de +bien proteger super pro merci a toute l'equipe
B
Note : 4 sur 5
toujours au top malgré une crevette morte dans ma livraison, ce qui peut malheureusement arrivé . J'attend un retour du SAV
Compte suspendu
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