Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Cécile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Commande très bien emballée, reçue rapidement. Mon bac est magnifique, je recommande 👍
M
Margaux B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
J'ai commandé 3 "escargots" et un mort sur les 3 a l'arrivée. Pour les plantes, tres bien.
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J enleve une étoile car sur les 3 écrives une lui manque une pince mais elle se porte bien malgré tout le transport bien soigner et dans les temps
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
J ai signalé un poisson mort à l arrivée avant d ouvrir les sachets et pas de nouvelles
V
Veronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Pour les plantes vraiment elle sont magnifiques par contre les crevettes sont minisculescet chères à peine peut on les voir j ai essayé deux fois et j ai commandé et bien à chaque fois elles ont disparues de mon aquarium planté à 100 pour cent de plantes donc pleins de refuges pour se cacher. Malgré cela je n en ai jamais gardé une en vie
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Déçu Sur 4 crevettes grise reçu, deux sont mortes en 3 jours. Peut être la malchance.
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Reçu rapide et envoie soigner malheureusement la mousse de java trop chère pour l'échantillon recu
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Un petit souci sur une pièce de mon filtre qui sera remplacée normalement par le fournisseur.
M
Maxence H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bien arrivé chez moi en peu de temps. Mais j’ai reçu une plante en mauvais état
D
Dorian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bien et très rapide problème sur 20 crevette je n’en ais reçu que 19 malheureusement une n’a sûrement pas supporter le transport
Réponse de FLORAQUATIC
Merci beaucoup Dorian pour votre avis. Nous nous excusons pour cet incident et sommes heureux que les autres crevettes soient arrivées en bon état.
Y
Yvonnick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
3 crevettes orange sur 6 mortes a l ouvertures du colis. C'est bon pour le reste
E
Etienne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Je n'ai reçu que deux escargot nertitina paralella big line au lieu de 3
B
Baptiste M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Service top ! Très pratique ! Seul problème deux crevettes étaient décédées j’ai pas eu de chance 😞
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
RAS
Réponse de FLORAQUATIC
Merci beaucoup pour votre avis Richard ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.
M
Mathieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Les plantes sont belles... les escargots clandestins aussi, hélas.
Réponse de FLORAQUATIC
Merci Mathieu pour votre avis. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos produits et nous ferons de notre mieux pour empêcher les escargots clandestins de pénétrer dans nos aquariums.
J
Jérémie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très mitigé, autant aucune déception quant au contenu du colis, pas de soucis là dessus Cependant très déçu du package en lui même ... aucune mention fragile ou même animaux vivant d'autant plus que ce dernier a été livré en point relais ... Juste ça a revoir mais encore une fois, bien sur le contenu :)
M
Megane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Colis arrivé dans les temps, bon conditionnement des plantes et du matériel. Je recommande.
Réponse de FLORAQUATIC
Merci Megane pour votre avis et pour votre soutien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits et nous souhaitons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nathan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Colis bien reçu 5 jours après la commande . Plantes de très bonne qualité (petite déception pour la eriocaulon polaris et vesicularia weeping moss)
G
Gravitie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Belle crevette tout vivante à l'arrivée une chance vu que le livreur n'avait pas été prévenu que c'était des êtres vivants et les a pas larguer dans son camion pensant que c'était un objet très bon service la prochaine fois prévenez le livreur pour des animaux fragiles je pense que c'est mieux une chance que chez moi les livreurs ne soient pas trop brut si les livreurs sont pas cool chez vous préparez-vous à avoir des poissons avec le mal de mer à l'arrivée
L
Laetitia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Fleur super jolie, mais bourré d'insecte non aquatique dessus, bizarre. Et une erreur dans la commande. Ils ce sont trompé de fleur que j'avais commandé en x2
A
Andgélina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Colis resu en parfaite état mais deux petites chaufferette dans une grand boîte en polystyrène je trouve ça juste pour 25 euros de sécurisation . En plus la femelle aspitogramma viejitan II rouge à 22,45 la bête et arrivé avec la queu arrière absente elle et décédé 2 jours après réception et pas de réponse de floraquatic. Cordialement andgelina
F
Fabien T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Poisson mort, une crevette morte. Un remboursement proposé mais pas pour les frais de port… donc je dois recommander et repayer les frais de port!
L
Lionel K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Deux poissons étaient morts à l'arrivée et ensuite deux autres poissons sont mort en 24H00. Pourtant mon bac est équilibré avec crevettes, corydoras, cardinalis etc... tous en forme. J'ai été remboursé sur les deux premiers mais j'ai peur de l'hécatombe qui a démarré et uniquement sur les nouveaux arrivants. Peut-être est ce dû à l'eau froide dans laquelle se trouvaient les poissons envoyés .
A
Alain K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
bonjour sur 5 plantes commander 2 dans un état déplorable 2 autre acceptable la dernière impeccable vraiment ,dommage car l'or de ma première commande toute les plantes était super
F
Frédéric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Grand choix de plante ce qui est fort appréciable! En revanche très déçu de mon expérience à la réception de les plantes qui étaient toutes en très mauvais état (photos à l'appui!)
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J'ai commandé des crevettes il sont mortes à ma livraison
R
Rudy-Maël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Reçu rapidement, très bien emballé, top qualité !
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
J ai réceptionné les plantes, colis intact mais les plantes certaines étaient jaunis, et abîmés. C'est la première fois que je suis déçu
B
Benjamin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
La livraison Chronopost de La poste n’a pas déposé mon colis dans la boîte aux lettres, ni même devant ma porte alors que je l’avais précisé lors des instructions de livraison. Le livreur a laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres. J’ai du faire 20 km pour aller au depot récupérer le colis qui contenait des escargots et des plantes . Je précise que le colis était assez petit pour rentrer dans la boîte aux lettres malgré ça le livreur ne l’a pas déposé. Je crois que je ne commanderai plus de vivant sir ce site tant que c’est Chronopost qui fait les livraisons. Lors de la commande nous payons un frais de port très important et finalement on est obligé de se déplacer pour récupérer le colis … c’est honteux. Plantes et escargots conforme et en bonne santé.
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Une crevette décédé et une de couleur très claire pour une super green jade 15 euros de perdu... sinon le reste au top envois rapid
C
Clément J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
J'ai commandé trois crever du japonisme ainsi que des plantes et de l'engrais tu es bien arrivé et bien vie ( Elle avait la bougeotte) malgré le transporteur qui a mis 48 heure à me livrer mon colis.
M
Michael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Pour le prix affiché trop petit pour moi les crevettes Caridina multidentata - Japonica / Amano & Caridina multidentata Red - Japonica / Amano Red.
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Procédure pas conviviale en Anglais complexe suivi LOGISTIQUE de la commande avec UPS qui n'informe pas comme Amazon d'une fourchette par sms pour des particuliers.
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Au lieu des lollie catapla commandé,j'ai reçu des feuilles de catapla....
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Plantes de bonne qualité, dommage qu'il n'y ai pas une étiquette avec le nom de chaque plante.
P
Pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Une plante de couleur rouge pas du tout conforme à la photo d’un rouge flamboyant publiée sur le site. Sincèrement déçu !
P
Patrick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Les plantes reçues vraiment trop petites
G
guenole G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Ma commande est incomplete et je n'arrive pas a joindre floraquatic par téléphone
L
Laëtitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Un peu déçue J’avais commandé 2 lots de 2 variétés de crevettes pour 2 bacs différents mais elles ont été mélangées et je suis obligée de racheter des crevettes parce qu’évidemment elles étaient inséparables donc pas terrible en plus des croisements pour la reproduction Et lentilles d’eau avec certaines plantes : malgré le nettoyage il en reste malheureusement tout le temps Par contre sur le 3eme lot de crevettes j’ai bien été remboursée des 2 crevettes arrivées mortes sur présentation de photos
A
Annick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Bons produits mais les frais de ports sont un peu élevés.

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