Avis clients de FLORAQUATIC

livraison bien emballées mais malgré cela nous avons reçu notre colis avec 1 poisson mort.(Donc la queue était très abimée et quasiment absente. Nous avons crains un instant qu'il soit malade et transmette ces maladie dans notre aquarium au travers de l'autre poisson qui était dans le sachet. 3 escargot également sont arrivés morts. Malgré 3 emails et la garantie de remplacer les animaux morts qui m'avait été donné par email avant ma commande, le SAV ne m'a jamais répondu et donc n'a jamais assumé de me rembourser les animaux morts malgré une somme ridicule (environ 10€) face à une commande de près de 180€. Je ne recommande pas cette enseigne car si un problème plus important de mortalité venait à subvenir, je ne pense pas ce fournisseur assez responsable pour prendre en charge les conséquences financières vis à vis d'un client.

Commande de Crevettes et Escargots : Emballage soigné avec chaufferette. Tout le monde est arrivé à bon port en moins de 24h. Je renouvellerai ma commande.

bien pour les plantes mais mauvais pour les poissons 1 xyphos de mort et 3 males de platy pour 1 femelle

Poissons reçus en bonne santé, emballage et délais au top. Service client a l'écoute. Merci à l'équipe Floraquatic pour leur professionnalisme.

J'ai commandé une fougère de java sp. Mini et de la mousse de java, mes plantes étaient en très bon état à la réception (livraison GLS). Commandées le lundi matin et reçues le jeudi dans la journée. Bonne acclimatation des plantes, pas de perte a signaler. Bonne expérience.

commande conforme, n'a pas exécuté mes consignes de livraison. excellent emballage, livraison efficace.

Très bien

Livraison rapide, marchandises de qualités.

Sur les 2 pots de plantes 1 est arrivé sans eau et les plantes à l’intérieur deconposé.déçu

Colis reçu en relais colis alors que la livraison était prévue à domicile (jetais pourtant chez moi toute la journée ). Le lot de plantes commandé comportait très peu de variétés différentes ce qui est dommage vu toit ce qu'il peu existe en aquariophilie.

Super commande de 5 crevettes avec 1 adulte et 2 bb en + tout le monde allait bien

Les conditions climatiques ( froid) ont ralentis l'envoi de ma commande mais une fois que celle ci a été expédié je l'ai reçu en 24h. Plantes nickel ! 👌👏

Articles emballés avec soin

Parfait

J'ai été livré très rapidement la marchandise était impeccable les plantes superbes tout s'est très bien passé merci

Envoi rapide et soigné. Marchandise vivante arrivée en très bon état.

Bon site, malheureusement reçu des plantes en mauvais état et avec un genre de vers dans une des plantes.

long délai de préparation (4jours ouvrés) 2 plantes sur 4 de mauvaise qualité

je suis content de ma commande mais dan le lot il y en avais trois minuscule et une plante manquante qui ma ete rembourcer on aurai put me metre une autre plante de meme valeur.

Envoie tres rapide domage un article enlevez car il en avait plus on aurait pu demandez de remplacez article Sinon super merci

Commande reçue comme prévu tout est ok

Commande importante de plantes, toutes reçues rapidement en super santé et de belle taille, juste un peu plus de mousse dans les petits pots serait la bienvenue

Ce n'est pas ma première commande chez eux et encore une fois pas déçu même si un de mes articles commandé n'était plus disponible! JE RECOMMANDE!!!

Plantes arrivées en parfait état. Doses de mousse de Java trop petites par rapport au prix.

commande passée le 09/02, reçue le 17/02 dans l'après-midi. Difficile de dire combien de temps les plantes sont restées dans un carton et à quelle température (notamment dans l'entrepôt du transporteur) , mais je pense que certaines plantes ne survivront pas (racines noires, feuilles "cuites"). J'attendais mieux pour 36 euros de frais de port. Je verrai dans quelques jours, mais pour le reste de la commande non vivante, rien à dire et prix compétitifs. Je ne suis pas suffisant satisfait pour envisager d'acheter des poissons sur ce site.

Très bien emballé. Crevettes en pleine forme et plantes super belles

tout est parfait

Rapide et efficace. Très satisfaite

Mon escargot est arrivé rapidement et en forme dans son emballage spécial. merci à Floraquatic.

Belles marchandises et bon emballage. Tres bien

Commande parfaitement exécutée et délais de livraison respectée.

Mes escargots sont arrivés morts dans une petite boîte qui à mon avis ne convenait pas 1 leurs transport.

peut etre est ce du a une prériode particulière relative à la température mais le packaging prévu pour mettre les crevettes au chaud n'a pas rempli son role. De plus le transporteur (pris UPS en me disant que ce serait un gage de qualité) a géré le colis comme un vulgaire carton Amazon (pas de mention "vivant" sur l'embalage). sur 10 crevettes je dois en avoir plus que la moitié de rescapé malgré une acclimatation dans les règles. Elles étaient vivantes a leur arrivée, mais je pense que les conditions du transport a joué un rôle. Bref j'hésite a reproduire l’expérience.

EXELLENT

Délais respectés

Red cherry(ies) commandées le mercredi soir et reçu en relais colis le samedi matin. Toutes arrivées vivantes, elles ont rapidement repris des couleurs dans l'aquarium. Une femelle avec des oeufs 3 jours après.

super

Très satisfait des crevettes malheureusement moins des salvinia mais le reste parfait

Emballage super soigné et de très bonne qualité .

tres bien et bien suivie