Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
5 13,2k 69% 4 3 199 17% 3 1 389 7% 2 554 3% 1 724 4%

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Rien à dire . Service parfait
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Suite à ma 1er commande delais de livraison très bien emballage des plantes très bien .j'ai fait une réclamation sur 2 plantes ou la quantité et la taille ne correspondait pas aux photos et à la livraison d'une personne de mon entourage j'ai envoyé une photo aux services après ventes la réponse est vraiment décevante c'est vraiment dommage .
Réponse de FLORAQUATIC
Bonjoru,

Vous n'avez reçu aucune nouvelle de notre SAV ?

Cordialement,
V
Valentin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Grand choix pour l aquarium Plantes et invertébrés en meilleure etats que ce qu on trouve en animalerie L autre plus le vivant livrable en point relais
J
Jérémie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Tres bien, le package était parfait. Les plantes étaient sous vide et en plein forme. Livraison rapide. Rien à dire. Jérémie
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Commande conforme. Plantes de qualité. Envoi rapide et soigné
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Livraison rapide, emballage soigné. Top
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Commande reçue rapidement
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Parfait le seul problème que j’ai rencontré c’est un gouramis affaibli mais maintenant il va beaucoup mieux
N
Ndeye D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Toutes les crevettes sont mortes et les plantes sont venues toutes fatiguées
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Délais de livraison correctes. Les plantes sont super bien emballées. Par contre certaines son assez petites ou n'ont pas encore de racine. Pas d'algues ni d'escargots.
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Délais de livraison non respecté (12 jours) colis redirigé vers un autre relais plantes dans un piteux état absolument pas conforme aux jolies photos du site. Site que je ne recommande pas !
Réponse de FLORAQUATIC
Bonjour,

Avez vous informé le SAV de votre mésaventure pour qu'une prise en charge soit réalisée ?

Cordialement,
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Très bien, et conditionnement bien assuré pour le transport
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Plantes arrivées rapidement et en bon état
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Super contente je recommande ce site très satisfaite de mon achat colis reçu rapidement
C
Christopher F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bon
E
Eliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Satisfait de la livraison. Ce serait bien lors de la commande d'avoir les paramètre de maintenance pour les vivants (ex: crevette: PH conductivité, sol, etc...)
D
Donatien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
trés bien reactif et commerçant
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
mauvais je n'ai pas recu toute la commande et aucune nouvelle de leur part apres l'envoie d'un mail
N
Natacha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Site sérieux Et produits conformes mais envoie un peu long.
M
Maurice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Commande reçu en 3 jours et les plantes récu son superbe ,très satisfait de ma commande je recommande floraquatic car vendeurs très sérieux merci
J
Jean-Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Très bien. Colis très bien préparer.
C
colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Tre bon produit livraison rapide
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très bon site je recommande
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très satisfait je recommande merci
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Colis reçus dans les temps. Tout était bien emballé. Seul petit bémol je n'ai reçus aucun mail de confirmation pour ma commande ...
S
sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Une crevette est arrivée décédée malheureusement. Sinon livraison rapide et sans problèmes comme d'habitude.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très longue préparation et la malette JBL est arrivée un peu ouverte dans le colis avec quelques fioles en vrac et ouvertes. Mais rien n’était cassé. La malette n’était pas assez protégée dans le colis.
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Nickel
G
Gabriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Super site,pas cher et superbes crevettes
H
Hervé Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Super ! Plante magnifique et escargot en parfaite santé.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Délais de traitement pas très rapide
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Envoi toujours rapide et soigné.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Plantes de qualité - très bon emballage
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Délai raisonnable Produits de qualité avec un soin particulièrement soigné del'emballage
P
Priscillia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bonjour, Commande passée le 17 Août, nous avons été livrés le 20, donc super rapide ! Nos 10 crevettes étaient en bonne santé, nous n'avons pas eu de perte pour le moment et nos 2 plantes allaient très bien également, elles sont très grandes mais ne sont pas très ressemblantes à l'image de présentation, elles restent magnifiques dans notre décor. L'emballage était au top et tout s'est très bien passé pour notre commande.
S
Schubel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Seule reproche ! pas d'étiquette animaux vivants !!
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
parfait dommage que la livraison a mis un peu de temps pour les plantes
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Parfait
G
GUILLAUME L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Comme d’habitude c’est nickel, j’ai récupéré mes plantes au dépôt car j’avais une urgence,,, pouvez vous indiquer ds la case de ce choix de récupération que celle ci se fait sur rdv ça évitera les dialogues de sourds avec les préparateurs de commandes ( qui sont néanmoins efficaces 😀) !
A
Alix M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Une septième commande chez Floraquatic et encore satisfait de ma commande ! Arrivée en 48h, et pas 24 pour un problème de livraison avec Chronopost.

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