Avis clients de FLORAQUATIC

Invertébrés reçu moins de 24 heures après expédition, bien emballés. Rien à dire

Colis reçu abîmé et le livreur la laissé dans la boîte aux lettres sans me faire signer ou me prévenir. Autant dire que l'hiver c'est un massacre

Bonjour article reçu rapidement et très très bien protégé je suis vraiment très satisfait de votre service est de très bonnes caliter je vous remercie vraiment je recommande . merci

Bonjour je mets juste une étoile pour la livraison mais vos au prix pour des plantes ridicule en taille et a moitié morte je mets aucune étoile plus jamais je ne recommanderai chez vous cordialement

Impec 👌🏼

EQUIPE A L'écoute, vraiment au top, poisson arrivés rapidement dans un emballage prévu pour le froid coque polyester , chaufferette, et surtout conforme à la description (couleurs)

Rien à dire ras

Très professionels, Comandé le 4 janvier arrivé le 7 janvier avec Colissimo, suivi pas à pas, toutes les crevettes vivantes, eau à environ 16 degrés avec une chaufferette, crevettes selon description et photos, bravo et merci !

Très bien un bon colis et tout le monde en vie

Plantes de bonne qualité, elles ont souffert pendant le transport ( transporteur GLS) en attente de voir si tout reprend bien...

Colis reçut en 48h. Malheureusement 2 crevettes étaient mortes, l'eau était trouble, très odorante et il n'y avait pas de chaufferette malgré les températures hivernales. J'ai contacté le SAV qui m'a remboursé les 2 crevettes et ma dit de les recontacter si il y avait un problème avec les autres. Malgré une acclimatation sur 4h, 3 jours après 3 mortes supplémentaires alors que mes paramètres d'eau était nickel (test en gouttes JBL) comparé à l'eau de transport. J'ai donc recontacté le SAV mais je suis toujours sans nouvelles depuis 2 semaines. Au vu du prix que l'on paie en frais de port si on veut la garantie invertébrés je trouve ça très décevant. Je ne sais pas si je vais recommandé du vivant chez eux.

Site intéressant avec beaucoup de produits différents . Navigation facile et livraison rapide.Super!

j ai reçu tous les poissons et en plus ils sont beaux, tout va bien, cool

RAS

Expédition rapide et soignée, service client très réactif. Un produit était manquant et un produit de remplacement m’a été proposé

Crevettes toutes arrivées à bon port. Très bien emballé.

Commande de crevettes reçu rapidement ! Les crevettes étaient bien vivantes, déjà de belle taille et bien colorée.

Colis très bien protégé

tres bien

commande parfaitement emballer très belles plantes roche ok je reviendrais a votre boutique si besoin

bonne qualité,très bon emballage. délai de réception un peu long

Parfait

très très comptent, livraison rapide, les écrevisses était en parfaite santé bien emballer et surtout d'une très bonne qualité et de grande taille. Je recommande floraquatic vivement

Emballage soigné

TRES BON SITE - COMANDE RECUE DANS LES TEMPS ET MATERIEL BIEN EMBALLE. NICKEL !!!

Plantes conformes et bien emballées

Rapide

Rien à dire colis super bien emballer livré dans dans les temps je recommande vivement

Cher pour ce que c'est déçu! Les plantes petites et rabrougries je ne conseille pas

Livraison en 48h conforme à mon choix Crevettes bien emballés avec chaufferettes et arrivées en bonne santé malgré le froid Nouvelle cde passée

parfait réponse au téléphone rapide et courtoise ! rien a redire !!

Bonjour, Suite aux deux messages envoyés suite à ma commande reçu le 2& décembre et à l'absence de réponse de votre part, voici l'avis négatif promis. Je ne suis pas du tout satisfaite des deux filtres inclus dans ma commande (numéro de commande 105989). Ils ne fonctionnent pas. J’ai reçu le 21 décembre ma commande dans un carton en parfait état. Le chauffage Eheim fonctionne parfaitement ce qui n’est pas le cas des deux filtres cascade Aquael Versamax Mini. Le premier a fonctionné très bruyamment durant quelques minutes avant de s’arrêter. Le deuxième n’a jamais fonctionné. Je ne suis donc pas du tout satisfaite de mon achat. J’ajoute que j’ai déjà deux autres filtres d’un modèle plus puissant de la même gamme (Aquael Versamax) qui eux marchent très bien. J’espérais donc avoir la même satisfaction avec cette nouvelle commande, seulement il n’en est rien. Etant donné que des deux exemplaires commandés aucun ne fonctionne, je ne souhaite pas un échange de ces deux produits défectueux mais tout simplement un remboursement des produits ou bien un avoir. N'ayant eu aucune réponse du service après-vente ou par mail, je suis très mécontente. A préciser que je possède une chaîne YouTube, vous pouvez être donc sûr que je ne recommanderais pas votre boutique si vous refuser d'indemniser un client pour des articles reçus défectueux.

Parfait R.A.S.

Livraison parfaite, dans les temps, les crevettes étaient très bien conditionnées, avec boîte isotherme et chaufferette. Les plantes étaient aussi impeccables. Bref rien à redire, je recommanderais chez eux :)

des plantes et des animaux magnifiques en bonne santé.

Parfait

j'ai reçu mon colis aujourd'hui , pas de problème , tout était bien emballé et livré rapidement , surtout avec les fetes de fin d'année je pensais que ce serait plus long .je dois juste comprendre le thermomètre car l'explication n'est pas évidente .la plante fraiche RAS et la plante artificielle est bien faite . Mon combattant à l'air très content de son nouveau décor et de sa nouvelle alimentation spécialement conçus pour eux .Je recommande Floraquatic

Très bien.

Parfait, comme d'habitude. Je recommande.

Livraison rapide et très bien emballé. Les plantes et les crevettes sont arrivées en bon état