Avis clients de FLORAQUATIC

le délai de livraison ainsi que du service client est tres lent, les plantes sont de mauvaises qualités, elles ont tres peu de racines viables et du coup, elles ne tiennent pas dans l'aquarium, pratiquement toutes les plantes que j'ai acheté flottent à la surface ou ont perdu leurs feuilles. tres decue

première expérience de poisson vivant par colis, très bien favorable pour une nouvelle commande prochaine

Service, conditionnement, SAV, prix : nickel !

Très bien belle crevettes red Sakura et j’ai eu la surprise d’une petite zoe

J’ai effectué deux commandes qui sont toutes les deux arrivent dans un délai de 2/3 jours , là paquets intacts, les produits en bonne santé ( pas mort ) , avec factures à l’appuie, je recommande très fortement et je suis particulièrement satisfait du coût d’envois qui est presque donnée par rapports à la concurrence, j’ai déjà parler du site dans mon entourage , merci !

Toutes les crevettes(red crystal) sont arrivées vivantes ! Après quelques jours, elles vont très bien. Je recommande Floraquatic pour les achats de vivant. Les paramètres D'eau des bacs Floraquatic serait un plus à mon sens.

comme toujour colis livré dans de bonnes conditions dans les delais

TRES TRES BON SITE QUE JE RECOMMANDE VIVEMENT

Commande ok Pas abîmé Merci

Parfait en tout point. Livraison rapide, emballages très soignés pour les crevettes et très bon accueil téléphonique en cas de renseignements. Je recommande vivement.

Invertébrés reçu moins de 24 heures après expédition, bien emballés. Rien à dire

Colis reçu abîmé et le livreur la laissé dans la boîte aux lettres sans me faire signer ou me prévenir. Autant dire que l'hiver c'est un massacre

Bonjour article reçu rapidement et très très bien protégé je suis vraiment très satisfait de votre service est de très bonnes caliter je vous remercie vraiment je recommande . merci

Bonjour je mets juste une étoile pour la livraison mais vos au prix pour des plantes ridicule en taille et a moitié morte je mets aucune étoile plus jamais je ne recommanderai chez vous cordialement

Impec 👌🏼

EQUIPE A L'écoute, vraiment au top, poisson arrivés rapidement dans un emballage prévu pour le froid coque polyester , chaufferette, et surtout conforme à la description (couleurs)

Très professionels, Comandé le 4 janvier arrivé le 7 janvier avec Colissimo, suivi pas à pas, toutes les crevettes vivantes, eau à environ 16 degrés avec une chaufferette, crevettes selon description et photos, bravo et merci !

Colis reçut en 48h. Malheureusement 2 crevettes étaient mortes, l'eau était trouble, très odorante et il n'y avait pas de chaufferette malgré les températures hivernales. J'ai contacté le SAV qui m'a remboursé les 2 crevettes et ma dit de les recontacter si il y avait un problème avec les autres. Malgré une acclimatation sur 4h, 3 jours après 3 mortes supplémentaires alors que mes paramètres d'eau était nickel (test en gouttes JBL) comparé à l'eau de transport. J'ai donc recontacté le SAV mais je suis toujours sans nouvelles depuis 2 semaines. Au vu du prix que l'on paie en frais de port si on veut la garantie invertébrés je trouve ça très décevant. Je ne sais pas si je vais recommandé du vivant chez eux.

J ai un problème avec ma commande pas répondu à ma demande

Site intéressant avec beaucoup de produits différents . Navigation facile et livraison rapide.Super!

RAS

Expédition rapide et soignée, service client très réactif. Un produit était manquant et un produit de remplacement m’a été proposé

Crevettes toutes arrivées à bon port. Très bien emballé.

Commande de crevettes reçu rapidement ! Les crevettes étaient bien vivantes, déjà de belle taille et bien colorée.

Colis très bien protégé

tres bien

commande parfaitement emballer très belles plantes roche ok je reviendrais a votre boutique si besoin

bonne qualité,très bon emballage. délai de réception un peu long

Parfait

très très comptent, livraison rapide, les écrevisses était en parfaite santé bien emballer et surtout d'une très bonne qualité et de grande taille. Je recommande floraquatic vivement

TRES BON SITE - COMANDE RECUE DANS LES TEMPS ET MATERIEL BIEN EMBALLE. NICKEL !!!

Plantes conformes et bien emballées

Rapide

Rien à dire colis super bien emballer livré dans dans les temps je recommande vivement

Cher pour ce que c'est déçu! Les plantes petites et rabrougries je ne conseille pas

Livraison en 48h conforme à mon choix Crevettes bien emballés avec chaufferettes et arrivées en bonne santé malgré le froid Nouvelle cde passée

parfait réponse au téléphone rapide et courtoise ! rien a redire !!

Bonjour, Suite aux deux messages envoyés suite à ma commande reçu le 2& décembre et à l'absence de réponse de votre part, voici l'avis négatif promis. Je ne suis pas du tout satisfaite des deux filtres inclus dans ma commande (numéro de commande 105989). Ils ne fonctionnent pas. J’ai reçu le 21 décembre ma commande dans un carton en parfait état. Le chauffage Eheim fonctionne parfaitement ce qui n’est pas le cas des deux filtres cascade Aquael Versamax Mini. Le premier a fonctionné très bruyamment durant quelques minutes avant de s’arrêter. Le deuxième n’a jamais fonctionné. Je ne suis donc pas du tout satisfaite de mon achat. J’ajoute que j’ai déjà deux autres filtres d’un modèle plus puissant de la même gamme (Aquael Versamax) qui eux marchent très bien. J’espérais donc avoir la même satisfaction avec cette nouvelle commande, seulement il n’en est rien. Etant donné que des deux exemplaires commandés aucun ne fonctionne, je ne souhaite pas un échange de ces deux produits défectueux mais tout simplement un remboursement des produits ou bien un avoir. N'ayant eu aucune réponse du service après-vente ou par mail, je suis très mécontente. A préciser que je possède une chaîne YouTube, vous pouvez être donc sûr que je ne recommanderais pas votre boutique si vous refuser d'indemniser un client pour des articles reçus défectueux.

Parfait R.A.S.

Livraison parfaite, dans les temps, les crevettes étaient très bien conditionnées, avec boîte isotherme et chaufferette. Les plantes étaient aussi impeccables. Bref rien à redire, je recommanderais chez eux :)