Avis clients de FLORAQUATIC

Rapide, colis fragile arrivé en très bon état

J'ai un avis mitigé. Le site est très bien, les conseillers sont à l'écoute pour résoudre les problèmes, il y a du choix pour tout type de bacs, mais certains vivants sont chers et la qualité des plantes varie. J'ai été surprise de voir que la logistique soit si honereuse, la protection des vivants est adéquate, mais vu les voyages en avion réalisés pendant la nuit de transport : 3 !!! Cela explique qu'à l'arrivée, 1 invertébré sur les 6 n'ait pas survécu, et 3 autres ont décédé dans les 3 heures après adaptation dans leur bac (tous les paramètres étaient bons). Je n'ai pas eu de problème avec les poissons qui se sont calmés après introduction dans leur bac. Les plantes bien que certaines étaient abîmées, se sont bien remises après 30 h de trempage avant de les planter.

Je n'ai reçu qu'un escargot sur les deux facturés dans la boite aux lettres alors que la commande devait m'être remise en main propre ... Après téléphone au service client trop compliqué pour être remboursé de 2,27 € donc je laisse tomber

Service de qualité, envoi des crevettes au top aucune perte à déplorer, emballage soigné et réception rapide.

ok

certaines plantes payee ont du etre rembourses car pas dispo alors que marquer en stock, sans oublier 4 jours pour preparere la commande

Super content de ma comande, très bien emballé. Les enfants ont adoré...

Article reçu en moins d'une semaine et conforme.

Remarquable dans sa globalité. Société digne de confiance... !

Plantes arrivées en excellent état. Mais vraiment petites malheureusement.

Livraison de pierres et de plantes. Le tout est arrivé en même temps, dans les délais et en bon état.

Paquet très sécurisé respect des délais

Envoi économique mais deux males endler n'ont pas survécu et les couleurs des femelles GUPPY pas vraiment en adéquation avec ma commande. Conditionnement au TOP et prestation du distribution par UPS très bien.

Bien reçu dans les temps, très belles pierres landscape

Commande arrivée dans les temps, avec de très belles plantes et en grande quantité (8 pied de pogostemon dans un seul pot!) et des salvinia qui prenne la moitié de la surface de mon 20L! Et sinon pour ce qui viennent içi pour voir des avis positifs sur GLS, sachez que je n'ai rien a redire par rapport à ce livreur (2 commande pour mes bacs, les 2 en très bon état dont une avec un aquarium) même si ce n'est pas le cas pour tout le monde... N'hésitez pas allez sur floraquatic! PS: il y a un code de réduction pour floraquatic qui circule sur la chaine YTB du poisson rouge ; )

Commande bien réussi, très bien protégé ! Merci à toute l'équipe !

livraison rapide, conforme et bien emballée, rien à redire

Commande de Crevettes et Escargots : Emballage soigné avec chaufferette. Tout le monde est arrivé à bon port en moins de 24h. Je renouvellerai ma commande.

bien pour les plantes mais mauvais pour les poissons 1 xyphos de mort et 3 males de platy pour 1 femelle

Poissons reçus en bonne santé, emballage et délais au top. Service client a l'écoute. Merci à l'équipe Floraquatic pour leur professionnalisme.

Bonjour. Horaire livraison non respectés, Un poisson mort dans le colis. Toujours pas de réponse de Floraquatic a mon mail de mécontentement.

J'ai commandé une fougère de java sp. Mini et de la mousse de java, mes plantes étaient en très bon état à la réception (livraison GLS). Commandées le lundi matin et reçues le jeudi dans la journée. Bonne acclimatation des plantes, pas de perte a signaler. Bonne expérience.

Délai de livraison non tenu, promet de rembourser la commande mais il n’en est rien et ne répond bizarrement plus aux messages !! Ca c’est du service client !!!

Très bien

Livraison rapide, marchandises de qualités.

Sur les 2 pots de plantes 1 est arrivé sans eau et les plantes à l’intérieur deconposé.déçu

Super commande de 5 crevettes avec 1 adulte et 2 bb en + tout le monde allait bien

Les conditions climatiques ( froid) ont ralentis l'envoi de ma commande mais une fois que celle ci a été expédié je l'ai reçu en 24h. Plantes nickel ! 👌👏

Articles emballés avec soin

Parfait

J'ai été livré très rapidement la marchandise était impeccable les plantes superbes tout s'est très bien passé merci

Envoi rapide et soigné. Marchandise vivante arrivée en très bon état.

Bon site, malheureusement reçu des plantes en mauvais état et avec un genre de vers dans une des plantes.

long délai de préparation (4jours ouvrés) 2 plantes sur 4 de mauvaise qualité

Envoie tres rapide domage un article enlevez car il en avait plus on aurait pu demandez de remplacez article Sinon super merci

Commande reçue comme prévu tout est ok

Commande importante de plantes, toutes reçues rapidement en super santé et de belle taille, juste un peu plus de mousse dans les petits pots serait la bienvenue

Ce n'est pas ma première commande chez eux et encore une fois pas déçu même si un de mes articles commandé n'était plus disponible! JE RECOMMANDE!!!

Sur ma commande de plusieurs plantes une n est pas celle que j' ai demandé Email envoyé il y a trois jours et toujours pas de réponse...

commande passée le 09/02, reçue le 17/02 dans l'après-midi. Difficile de dire combien de temps les plantes sont restées dans un carton et à quelle température (notamment dans l'entrepôt du transporteur) , mais je pense que certaines plantes ne survivront pas (racines noires, feuilles "cuites"). J'attendais mieux pour 36 euros de frais de port. Je verrai dans quelques jours, mais pour le reste de la commande non vivante, rien à dire et prix compétitifs. Je ne suis pas suffisant satisfait pour envisager d'acheter des poissons sur ce site.