Avis clients de FLORAQUATIC

C’est ma première commande avec des dégâts : fuite au niveau de l’emballage et 3 crevettes mortes. Pour le reste la qualité est toujours au rendez-vous.

Commande reçu rapidement, top Juste un soucis sur une écrevisse qu’il lui manque les 2 pinces et 2 pattes mais bizarrement elle vie ...

la moitié des plantes commandées est morte, le produit anti-algues commandé a produit l'effet inverse.Donc je ne suis pas satisfaite

2 sur 3 crevettes bleu sont morte avant d'arriver cher moi votre service de transport est à refaire

3 Crevette recus vraiment trop bebe (meme pas 1 cm au lieu de 3 cm)... ont toutes été mangées par mes poissons qui sont pourtant des poissons adaptés. Sinon livraison nickel et dans les delais impartit. Commande de plantes faite chez vous, reception et plantes nickel également

j ai commandé 40 crystal red et je n en ai recu que 35 sinon livraison rapide et tt les crevettes on résisté à l acclimatation

J’habite aux Antilles, les plantes sont arrivées en 8 jours dans un bon état générale, pas de perte hormis vallisneria Americana.

Sur 3 koi hi utsuri commandé a 45 euro pièce que 2 en sont la 3 eme n est pas une hi utsuri. j ai fait réclamation sans résultat

supplément de tarif exorbitant pour livraison expresse avec un soit-disant emballage thermos. résultat livraison en 6 jours et crevettes arrivées mortes. je ne passerais plus par ce site.

Dommage que 3 crevettes sur 5 ne correspondaient pas exactement à la description. Heureusement, j'ai été remboursé pour celles-ci

tes bien mais délai de livraison un peux long

colis reçu rapidement .malheureusement il me manquais un lot de plantes dans la boite.

Commande reçu en très bon état, les plantes étaient bien emballées et en parfait état. Cependant un peu déçu par rapport à la livraison, j'avais commandé un jeudi avant 17H, livraison 24H chronopost, pensant être livrée le samedi, finalement ma commande a été traitée le lundi et reçu le mardi.

Colis arrivé très vite et très bien emballer aucun reproche a faire a FLORAQUATIC

Colis recu moins de 24 heures après son après son envoies. Les crevettes et les plantes aller très bien. Cependant quelques modifications peuvent être apportées pour un emballage plus écologique. Bien que du papier carton non blanchit soit utilisé il est possible de recouper les caridina puisque leur accouplement ne se fera certainement pas dans des conditions de transport stressant. Je vous remercie !

Colis très bien préparé

Beaucoup de plante sans racine et 4 plantes qui se ressemble un peu déçu

poissons mort à l'arriver du colis !!

Les poissons sont arrivés en bonne santé 1/8 n était pas super bien et il est mort en quelques heures sinon après plus presque 2 semaines ils sont en forme

Bonjour j'ai reçu mon colis et à l'intérieur il me manquait une plante (BARCLAYA LONGIFOLIA ). J'ai tout de suite envoyé un mail au service après-vente de FLORAQUATIC pour leur signaler mon problème.plante facturer mais pas dans le carton de livraison.Le lendemain je recevais un mail me disant qu'il me renvoyait tout de suite la plante manquante.j'attends depuis leur mail mais toujours pas reçu la plante manquante.J'ai renvoyé un mail mais la personne ne ma répondu à ce jour.Il reconnaisse leur erreur puisque il me dit qu'il me renvoi une plante et ensuite plus rien ?Bizarre non ? Donc TRÈS DÉÇU. Je suis obligé de mettre une étoile pour pouvoir valider ce que je pense. Personnellement je n'aurai mis aucune étoile.

Bon SAV, comme d'habitude. La qualité des plantes est en revanche très en dessous de la qualité attendue.

Envoi rapide et soigné. Produits conformes.

Colis et services au top quelques problèmes rencontrés sur le site.

Leurs pour aquarium commandées et l'Hygrophila Polysperma Sunset est arrivé en bon état, ce qui n'a pas été le cas de l'Hydrocotyle Leucocephala qui est arrivé en piteux état mais qui a repris très rapidement une fois dans l'aquarium. Ils grandissent très très rapidement et sont très beaux. Les poissons les mangent moins qu'une autre plante que j'ai multiplié et que malheureusement ils adorent, j'espère que cela va continuer.

Un escargot arrivé mort :(

Rien à redire sur les délais et qualité de livraison.... les articles sont toujours super bien emballés... les animaux arrivent tous vivants.... en revanche je n’en dis pas autant des plantes....la glossostima n’a pas du tout « accroché «  à mon aquarium nano...

Bonne qualité de la marchandise.

Crevettes vendues avec parasites. Inadmissible ! Remboursement obtenu mais que ce fut long !

Dommage que les plantes soient arrivées, pour la plupart, fichue...

Les crevettes étaient Morte

rapide et bien emballé un peu cher

Qualité de plantes légèrement en dessous de ce que j'avais l'habitude d'avoir avec ce site. Réponse rapide du service client lorsque l'on interroge sur l'avancement de se commande, cependant il faut s'inquiéter du long délai pour obtenir une mise à jour....

Bon choix de plantes et de poissons.

une plante en état douteux (feuille tachées de marron )

Beau site, super produits et pris très compétitif

commande tres bien emballee poissons ok sauf une veuve doree qui n'a pas survecue dommage que la livraison ai ete reportee par le transporteur livree le lendemain du jour prevu initialement tres cher aussi la livraison et transport produits vivants qui font monter la facture du double pour ma commande !

poisson discus arrivé mort dans une eau très froide

Tous est parfaitement livré mais certaines plantes étaient à moitié fanées mais son néanmoins utilisable et se développe parfaitement

plantes de qualité, très saines de taille honorable; service après vente parfait : une erreur dans la commande sur une plante, très rapidement remplacée; merci!

Pour ma première commande je suis ravis du résultats . Bonne préparation poissons tous vivant service adapté à mon planning