Avis clients de FLORAQUATIC

Colis bien emballé matériel conforme à mes demandes, juste le délai un peu long pour du matériel disponible

Sur deux crabes commandés un reçu mort et impossible de contacter le service client

Produit au top et au prix correct ! Livré bien emballé mais j'espérais une livraison plus rapide (5 jours)

Commande recu sans retard, par contre, 2 des 3 crevettes amano commandées ont été mortes deja.

Emballage plus que parfait, malheureusement 1 mort sur 5, mais je recommande vivement

Bonsoir, Voici votre courrier du 03.05.24 qui et resté sans réponse ! Votre message à l'attention du service client de Floraquatic Votre message a bien été envoyé à notre service client. Merci de nous avoir écrit ! Vous recevrez bientôt une réponse à votre question. S’il vous plaît, gardez à l’esprit que, étant donné la situation, nous recevons beaucoup d’e-mails, et il nous faut un peu plus de temps que d’habitude pour vous répondre. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension, et nous vous prions d’attendre de recevoir de nos nouvelles avant de nous recontacter, pour éviter la saturation du service Nous vous souhaitons une très agréable journée. * Mon mail à vos service ! Message : Bonjour, Plantes recu a ce jour, emballage rien à dire, par contre je suis pas satisfait en se qui concerne les plantes beaucoup de debris et pas mal de plantes de couleur brune ! Désolé mais je m'atendais à plus sérieux. Cordialement Cl.kaercher

Madame Monsieur, Reçu limnophila aromatica pas très en forme .

Commande conforme,mais 1 bémol sur la qualité, quelques feuilles pourries et d'autres s'en racines

Emballage et qualité des produits nickel 👌. Dommage, un peu de perte sur le trajet... Mais nullement dû a l'emballage et au transport!

Globalement très satisfait

Bon produit.

livraison respectée, les crevettes bien vivantes

La livraison a été faite sans suivie, aucun moyen de savoir quand celle-ci était arrivée. De plus la Limnobium Laevigatum est arrivé avec juste deux pouces avec plein de lentilles d'eau, j'avais passé plusieurs semaines à m'en débarrasser. Malheureusement ça ne vaux pas plus que une grande surface...

Plantes minuscules, invertébrés vendus au compte goute à prix d'or, déjà mort dans l'aquarium. Pas de réponse du sav Boutique à fuir d'urgence !

Un site sérieux avec du choix et des prix plutôt raisonnable. J aurait aimer avoir deux poches différentes car deux sortes de crevettes différentes mais le principal elles sont arrivées vivantes et s'épanouissent dans mes bacs

Crevettes de très petite taille, de plus en plus petite à chaque achat. Le rapport prix/taille n'est pas au rendez-vous. Je ne passerai plus commande de ces produits. Cordialement

Certaine crevettes sont mortes ou de mauvaises qualités . Pas de réponse du service client alors que j’ai alerté à la réception du colis

très très bien emballée et rapide! Par contre sur mes 4 crevettes, l'une d'elles était un peu fébrile et effectivement, je l'ai perdu le lendemain soir. Sinon, c'est la première fois que je faisais livrer du vivant par ce site. Bonne expérience.

Rien à redire sur les animaux et leur conditionnement. Malheureusement, erreur dans la commande de Caridina CBS : 10 reçues au lieu de 15 et un simple remboursement, donc à moi de passer une nouvelle commande pour 5 crevettes et régler les frais de port et le kit invertébrés.

Sur six mollusques Melanoides, trois étaient morts ! Dont un, totalement vide, avec un trou au niveau de chaque spire ! Ce n'est pas sérieux. On me propose le remboursement, mais ce qui coûte très cher c'est le transport ! Donc je ne peux pas en racheter.

Parfait, rien à dire .

Produit conforme. Un petit bémol sur les trois jours passés avant préparation de commande.

J’ai reçu 2 crevettes mortes et jamais eu de nouvelles en retour

J'ai une ecrevisse qui été morte, une qui lui manquait une pince.

en fait j'ai été trompé par la photo des salvinia qui ne présente aucune échelle. Ces sortes de lentilles d'eau sont bien trop petites pour assainir mon bassin. Je viens donc de commander des "salades d'eau" qui correspondent à mes besoins

plante en bonne santé, mais presence de lentille d'eau dans les cuculata

Très déçue des plantes que j'ai reçues.

D'habitude je suis super contente de mes commandes mais cette fois-ci la branche de ceratophyllum demersum est arrivée en charpie dans son sac, je n'ai pû récupérer que 3 morceaux déplumés ! En espérant que ceux-ci prennent des forces...

Deux plante commandé une vraiment très belle mais la seconde arrivé en mauvais état donc 4* pour ma part

Mes laitues d'eau sont arrivées en mauvais état, elle sont sèches. Et les petits pots non étanches s'étaient versés dans le cartons mais sans dégâts pour les plantes

payer un supplément pour avoir mon colis en 24h reçu en 48h comme sans le supplément plante jolie en très bonne état mais petite quantité...

Commande reçu dans les trois jours, La qualité des plans et la quantité par pot et bien meilleur qu'en jardinerie locale et puis diviser les plans par 3 et ainsi bien remplir mon aquarium la mention fragile sur le colis serait pas de refus car les livreurs colissimo s'amusent à jouer au foot avec nos colis

Trop long

J’ai commandé la semaine dernière, ces escargots, et sur les 16 escargots, quatre sont morts. Je suis assez déçu, vu le prix des escargots, j’espère que le service après-vente fera le nécessaire

Ma commande n’est pas arrivé le jour indiqué qui était le 5avril je l’es reçu le 8 avril alors que c’était des invertébrés dans mon colis la livraison n’a pas ete sérieuse je suis très mécontente

Très déçue de ma commande de crevettes et escargots: les escargots étaient tous morts à réception alors que les frais d'envois élevés sont censés les protéger. Les crevettes sont arrivées vivantes mais deux sont mortes le lendemain de la réception, elles ont dû souffrir du voyage. Très décevant je suis dégoutée, une commande à 90 euros et il ne me reste que les quelques éléments de décors car les animaux n'ont pas survécu malgré une acclimatation dans les règles de l'art (je suis aquariophile depuis 30 ans). J'ai envoyé un message sur le site pour les avertir il y a trois jours mais aucune réponse de leur part.

Mitigé j’ai reçu deux animaux morts et toujours pas de réponse

Très professionnel j’attends de voir comment se comporte les plantes , dommage il n’y a pas de notice

Mauvais dans l'ensemble

Les crevettes font 2 millimètres de long aspire par le filtre immédiatement