Je n'ai reçu qu'un escargot sur les deux facturés dans la boite aux lettres alors que la commande devait m'être remise en main propre ... Après téléphone au service client trop compliqué pour être remboursé de 2,27 € donc je laisse tomber
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
produit de bonne qualité, suivi de commande en temps reel. juste 4 étoile car j'ai trouvé un peu long le temps de préparation pour ma commande. Mais je recommanderai sans problème.
N
Nicolas A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
certaines plantes payee ont du etre rembourses car pas dispo alors que marquer en stock, sans oublier 4 jours pour preparere la commande
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Parfait, reçu les poissons bien vivant ainsi que les crevettes. Pas déçu
M
Mael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Plantes arrivées en excellent état. Mais vraiment petites malheureusement.
R
Roger D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Un mail ou un appel au client pour l'informer que la livraison sera retardée à cause de la météo... Voilà cela s'appelle de l'information...
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Envoi économique mais deux males endler n'ont pas survécu et les couleurs des femelles GUPPY pas vraiment en adéquation avec ma commande. Conditionnement au TOP et prestation du distribution par UPS très bien.
M
Marylene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
bonjour je suis un peu déçu car j ai une crevette qui est morte Cordialement
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
rapidité et tarif intéressant
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Excellent
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Les poissons sont arrivés bien vivants même si le traitement du colis par le livreur d’UPS m’a fait un peu peur, les poissons allaient bien !
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
bien pour les plantes mais mauvais pour les poissons 1 xyphos de mort et 3 males de platy pour 1 femelle
J
Jean-Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bonjour. Horaire livraison non respectés, Un poisson mort dans le colis. Toujours pas de réponse de Floraquatic a mon mail de mécontentement.
D
Delphine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Délai de livraison non tenu, promet de rembourser la commande mais il n’en est rien et ne répond bizarrement plus aux messages !! Ca c’est du service client !!!
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
commande conforme, n'a pas exécuté mes consignes de livraison. excellent emballage, livraison efficace.
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Sur les 2 pots de plantes 1 est arrivé sans eau et les plantes à l’intérieur deconposé.déçu
L
Laura D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bon site, malheureusement reçu des plantes en mauvais état et avec un genre de vers dans une des plantes.
M
Manoah C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
long délai de préparation (4jours ouvrés) 2 plantes sur 4 de mauvaise qualité
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
je suis content de ma commande mais dan le lot il y en avais trois minuscule et une plante manquante qui ma ete rembourcer on aurai put me metre une autre plante de meme valeur.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Plantes arrivées en parfait état. Doses de mousse de Java trop petites par rapport au prix.
R
Remi J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Sur ma commande de plusieurs plantes une n est pas celle que j' ai demandé Email envoyé il y a trois jours et toujours pas de réponse...
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
commande passée le 09/02, reçue le 17/02 dans l'après-midi. Difficile de dire combien de temps les plantes sont restées dans un carton et à quelle température (notamment dans l'entrepôt du transporteur) , mais je pense que certaines plantes ne survivront pas (racines noires, feuilles "cuites"). J'attendais mieux pour 36 euros de frais de port. Je verrai dans quelques jours, mais pour le reste de la commande non vivante, rien à dire et prix compétitifs. Je ne suis pas suffisant satisfait pour envisager d'acheter des poissons sur ce site.
G
Guillaume G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Mes escargots sont arrivés morts dans une petite boîte qui à mon avis ne convenait pas 1 leurs transport.
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
peut etre est ce du a une prériode particulière relative à la température mais le packaging prévu pour mettre les crevettes au chaud n'a pas rempli son role. De plus le transporteur (pris UPS en me disant que ce serait un gage de qualité) a géré le colis comme un vulgaire carton Amazon (pas de mention "vivant" sur l'embalage). sur 10 crevettes je dois en avoir plus que la moitié de rescapé malgré une acclimatation dans les règles. Elles étaient vivantes a leur arrivée, mais je pense que les conditions du transport a joué un rôle. Bref j'hésite a reproduire l’expérience.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Délais respectés
L
Lamia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Et encore c’est psk je ne peux pas mettre zero étoile .. poisson arrivée mort delai de livraison pas respecté et en plus poisson non conforme à ce que j’avais vraiment commandé c’est de la grosse merde fuyez !!!!
M
Matteo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très satisfait des crevettes malheureusement moins des salvinia mais le reste parfait
C
Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
L escargot que j ai commande est arrivé mort ... pas de chance Sinon livraison rapide
Y
Yasin O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Bonjour, J'avais demandé à reporté la livraison car le cycle n'était pas terminé, Mais cela na pas été pris en compte, jai donc recu les poissons à l'avance, Quand j'ai appelé la dame ma indiqué que si les poissons meurt ,envoyez nous une photo des poissons mort pour qu'on vous renvoie des nouvelles, aujourdh'ui j'ai un poisson qui est mort déja Cordialement
R
Robert R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
colis refuse cuve cassee
B
Bastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Mon colis est arrivé cassé. Une rampe led. Plusieurs appels passés sans réponses. J'attends encore mon remboursement.
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison dans les temps. Colis bien emballé. Plutôt satisfait.
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Produit conforme même si j'aurais espéré que la plante ait plus de plants.
R
Romuald T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande de rampe led 100 ctm pour mon aquarium. Recus avec carreaux cassé en 2 morceaux. Service clien contacté aussitôt après réception vendredi début d'après-midi. Lundi fin de journée 0 réaction. Je vous laisse vous faire votre avis ..
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Produit conforme et emballé avec soin. Livraison relativement rapide. Bon service client.
J
Jean-François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Seule la neocaridina heteropoda super Green jade n’était pas exactement comme la photo du site (plus verte sur le site) , tout le reste est d’excellente qualité et service très rapide et en respect des animaux !!
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Colis livré dans le délai et en parfait état commande correspondant à ma demande satisfait et je recommande ce fournisseur.
Y
Yann V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Certaines plantes reçues n'ont pour la plupart pas de racines, de simples feuilles donc. 2 crevettes mortes le lendemain de la réception. Bref je suis déçu de ma commande et de sa livraison en retard. J'attends de voir si les autres crevettes vont tenir plus d'une semaine. Je précise que mon aquarium est stabilisé depuis des années...
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Emmanuel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Je ne mets que 3 étoiles car c'est la 1ère fois que j'ai un avis à donné. Et si cette fois-ci, avec UPS, la livraison s'est bien passée; précédemment, avec chronopost, les livraisons se sont mal passées (livraison pas faite à domicile comme payée et/ou le lendemain donc invertébrés morts. Cependant Floraquatic a remboursé les animaux, mais pas les livraisons).
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Transport CHRONOPOST INCOMPÉTENT !!! J'ai du me déplacer chez eux pour récupérer mon colis et c'était du VIVANTS !!!!! Le colis n'est pas spécifié Vivants . Sinon très bonne qualité d'emballage , et crevettes
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