Français 
S
Note : 3 sur 5
Quelques soucis à l'arrivée, produit manquant et une plante en mauvais état. Suite à une réclamation, l'équipe s’est montrée réactive en me proposant un avoir sur ma prochaine commande. À suivre...
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les plantes sont de bonnes qualités, conforme à mon attente, l'accueil est nettement moins sympathique
E
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme bien protégé pour le transport je recommande .
L
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 plantes mais n'en ai reçu que 2 sans explication. J'ai contacté le service client qui a procédé à un remboursement. Les 2 plantes reçues étaient par ailleurs parfaitement emballées et en excellent état à l'arrivée.
T
Note : 4 sur 5
Expédition un peu longue selon moi ( 4 jours )
F
Note : 4 sur 5
Crevettes bien reçues et en excellente santé, après une bonne acclimatation, une femelle grainée au bout de 2 jours. Seul petit hic après une vérification minutieuse, 11 crevettes reçues et non 12 comme commandé.
L
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et professionnalisme comme d' habitude sur ce site. Je recommande Floraquatic qui de plus propose un excellent rapport qualité/prix/variété
F
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue ! Toutes les crevettes et les escargots sont vivants. Rien à redire... Pour chipoter, prise en charge de la commande un peu tardive 4jours ouvrés (6 avec le week-end)...
G
Note : 4 sur 5
Globalement assez par les plantes reçues qui se sont bien adaptées avec l’injection CO2, hormis les plantes flottantes et l à mousse fissidens qui n’ont pas du supporter le transport.
J
Note : 4 sur 5
Petite quantité de mousse de java, heureusement j'avais passé commande de deux boîtes. Sinon le reste bien.
S
Note : 4 sur 5
Les plantes sont bien arrivées...elles sont belles... je reste quand même déçue par la quantité de la "Cameroun moss" ...
P
Note : 3 sur 5
Déçu par l'état des plantes reçues...en très mauvais état... brunes en grande partie ... première et dernière commande de ce type...
C
Note : 3 sur 5
La qualité n'était pas au rendez-vous pour toutes les plantes... J’espérais mieux suite aux divers avis que j'avais lu, mais je retenterai certainement un achat une autre fois. Je n'ai peut-être pas eu de chance !
C
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé malgré tout manque une petite chaufferette. Un alevin ancistrus arrivé mort mais remboursé rapidement suite à un e-mail. Belles plantes et 3 Ramirezi en bonne santé. Recommanderais certainement
G
Note : 1 sur 5
nul !!!!!!!!!!!!!!!! les poissons sont arrivés morts ou mourants, on l'a signalé a floraquatic, ils font les morts eux aussi a ne pas répondre, vraiement en dessous de tout, aucune politesse à ne pas répondre. on vend et on encaisse et après on vous ignore............ ces gens là ne méritent pas leurs salaire et ils ne devraient même pas avoir pignon sur rue. A BANNIR DE TOUT CONTACT M et Mme BRUYAS GEORGES ET CHANTAL, le 22/08/2021
C
Note : 1 sur 5
Déçu de la commande 2 crevettes chocolat sur 10 les otre sont bleue !!!
A
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu de ma commande J’ai commandé 2 escargots d’aquarium. Dans la description il était indiqué que leur taille était de 1 à 2 centimètres. Le 1er récup ne faisait pas 1 centimètre. Quant au 2ème j’ai reçu une coquille vide de moins de 0,5 centimètres. J’ai envoyé un message de courtoisie à travers leur messagerie intégrée à leur site mais aucun retour de leur part. Je ne recommande pas Floraquatic et c’est bien dommage …
L
Note : 3 sur 5
Marchandise bien emballée et conforme cependant tres déçu par la livraison trop longue
M
Note : 4 sur 5
Plein de choix que sa soit plante ou matériel dommage que beaucoup de poissons ne soient pas disponibles Mais services rapide et propre
C
Note : 3 sur 5
Trop longue livraison
Y
Note : 1 sur 5
Plantes brunes pleines d'escargots. Colis explosé aux coins et aucune étiquette fragile. 1 jour de retour (animaux ! ). Tout est vivant cependant.
E
Note : 1 sur 5
Quand même bien déçu. Pas de réponses à mes 2 messages: - J'ai oublié d'utilisé mon code de réduction de 5% lors de ma commande de presque 300€. Le même jour j'ai envoyé mon code en demandant s'il y avait encore possibilité d'en profiter. Pas de réponse. - J'ai reçu ma commande en temps et en heure. Par contre il manquait une partie. J'ai bien été remboursé mais pas de réponse à mon mail. Je demande pas la lune, juste un petit message, positif ou négatif. Je vais changer de crémerie. Pour moi c'est simplement pas suffisant.
R
Note : 4 sur 5
Plante reçu rapidement, l une des cripto est peu petite, a voir si elle va se developper
A
Note : 3 sur 5
Moyen! Toujours des pertes a imalerie, invertebres multiple et variés. Le service clients s,en moque. Salutations, Alain Chadefaux😡
D
Note : 4 sur 5
livraison pas 100 % vivante
G
Note : 4 sur 5
Réception rapide, délais respectés. 3 escargots commandés, 1 seul vivant. Dommage !
M
Note : 4 sur 5
Très bien avec un peut de retard mais tout est arrivés en très bon etat
J
Note : 4 sur 5
Tres bon site de VPC. Les plantes sont superbes et en bonne santé. Idem pour le vivants (crevettes ou poissons) dommage que les frais d'expédition soient prohibitifs...
M
Note : 4 sur 5
Super, j'ai choisi ce site pour débuter et j'ai trouvé la totalité de ce que je cherchais avec de bon conseils au besoin. Quelques pertes dues au transport (1/10 crevette et 1/13 poissons) mais toujours remboursés sans soucis. Les animaux sont très beaux et se portent bien, les plantes aussi.
V
Note : 3 sur 5
Articles bien reçus mais une semaine pour recevoir son colis... ça fait long.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite merci
E
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour les poissons et les crevettes mais relativement déçu par les plantes notamment car il n y a pas de notice pour réaliser un bonne plantation
R
Note : 3 sur 5
J'ai enlevé 2 étoiles car contrairement à d'habitude où je n'ai jamais eu de soucis, cette fois, j'ai eu droit à une de mes plantes toute déchirée, en très mauvais état. Pour le reste des plantes, ça a été heureusement mais c'est celle que j'attendais le plus qui était très abîmée. J'espère qu'elle va repartir.
C
Note : 4 sur 5
Tout était présent dans le colis et bien emballé. Seul bémol, la racine était cassée à l'une de ses extrémités car le carton d'emballage était trop petit. À mon sens, la personne qui s'est occupée de ma commande a dû forcer sur la racine pour la faire tenir dans le carton. Pas dramatique pour autant, un petit point de colle et la racine était réparée.
N
Note : 3 sur 5
Beau poisson mais malheureusement 4 mort sur 12 sûrement du au retard de livraison...
J
Note : 4 sur 5
Très belles plantes satisfaite
L
Note : 4 sur 5
Très bien. Belles plantes mais pas assez de promotions. Livraison très rapide....et bien emballée.
E
Note : 1 sur 5
ma commande a pris 8 jour pour arriver c'est moi avec un retard de 48 en plus sur la livraison 24h donc 72 heure de livraison alors que j'ai payé 11.99 euro pour une livraison 24h donc inamissible donc je demande un remboursement. je suis pas content de Floraquatic
J
Note : 4 sur 5
Très belle plante, sauf la invitro bof
J
Note : 4 sur 5
Emballage propre et en bon état MAIS dix fois trop grand/ gros pour le contenu. Aquapad globalement en bon état MAIS "poinçonné" à quelques endroits, sans pour autant dénaturé le produit (manque d'attention au stockage ?)- Délai non respecté par le transporteur- Dans l'ensemble, satisfait de ma commande, déçu de la livraison par GLS.
Compte suspendu
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