Avis clients de FLORAQUATIC

Les quantités livrées sont vraiment insuffisantes. Pour la vallisneria nana je me retrouve avec un total de 13 feuilles (!) réparties sur 4 minuscules pieds rachitiques, c'est quasiment du vol à ce stade. Vous devriez mettre une photo des portions que l'on sache à quoi s'en tenir. Je suis vraiment déçue.

La commende à mis plus de temps que prévue met sinon les 2 terrarium sont impeccable il sont pas casser je recommenderais sur se site la prochaine fois que j'aurais besoin de terrarium

colis bien reçu et rapidement. plantes bien emballées, cependant, sur 6, deux étaient abimées dont une les feuilles séparées des racines. j'ai planté les racines sans feuilles je verrais bien le résultat.

Les colis, était parfaitement emballé, les crevettes sont arrivées à temps et en forme. Je me dois d'enlever 1 etoile à contre cœur pour le livreur Chronopost qui n'as même pas essayé de me livrer à mon domicile, ce qui m'a obligé à prendre la voiture pour récupérer le colis. Vraiment dommage sans chronopost c'était un sans faute.

Aquarium reçu 10 jours après la commande, bien emballé sur une palette. Service client disponible au téléphone, par contre ne pas attendre une réponse écrite aux demandes écrites, je n'ai eu aucune réponse.

Entreprise sérieuse dans un premier temps: après l'envoi de crabes vampires, arrivés morts, l'entreprise m'a rapidement livré d'autres crabes. L'un d'entre eux étant mort le lendemain de sa reception, Floraquatic ne m'a plus répondu. Assez failbe comme suivi au final.

50% de déchets, feuilles toutes jaunes, sur les plantes monte carlo, cela fait beaucoup trop !

Très rapide, très bien emballé, tous n’est pas arrivé en vie mais ça arrive c’est le risque. Super site je recommande

Qualité pas terrible déçu 😞

Livraison rapide plantes et racines impeccables si ce n'est 3 d'entre elles

Ras

Ça fait trois fois que j'envoie un mail pour dire que j'ai eu deux escargots de mort a ma livraison et personne ne me répond

Les plantes sont arrivées très abîmées , j’ai reçu une compote de plante.

Délais trop longs pour la livraison d'un tout petit paquet de nourriture pour mini crevettes surtout en revers des frais de livraison plus élevés que le produit commandé.

Les plantes sont arrivées avec la plus part des racines cassées. Les plantes pourtant magnifiques une fois sorties de leur sac plastique ont fané en quelques heures. C'est bien dommage!

Bien emballer etiquette, génial.

Les délais d'envoi étaient un peu longs.

Plantes arrivées en parfait état et portion très correct.

Une plante entièrement mangée par une chenille dans le sac, sinon tout en super etat rien a dire

A fuir si un jour vous avez besoin d’une pièce en urgence. J’ai payer le maximum pour une livraison en 24h. Je précise que ma pièce rentré dans une simple enveloppe. Lors de ma commande j’ai préciser l’urgence, j’ai même téléphoner et ils non absolument rien voulu savoir. J’ai attendu 6 jours pour recevoir ma pièce detaché de ma pompe (10gr la pièce) Je me répète a FUIR en cas d’urgence .

Déçu de la livraison et peu de plantes dans un.pot

RAS

J ai acheté un lot de 18 crevettes naines … au bout de 4 jours , il ne m en reste plus que 8 . Celles que je possèdent dans mon aquarium sont toujours bien portantes. Je ne sais pas si elles ont supporté le transport . Je les ai récupérées le jour de leur arrivée dans le dépôt de retrait. J ai respecté les règles d acclimatation des animaux avant de les les mettre dans l aquarium. Au bout de 24 heures , 4 crevettes naines sont mortes. Je pense que je prendrai plus de crevettes via ce mode .

Bonjour 2plantes abîmées , racines cassées… sinon ok

Livraison rapide et colis en bon état. Très bon emballage. Crevettes arrivées en forme et aucun problème d'acclimatation. Sur les 8 escargots commandés : 2 sont arrivés morts, 3 autres sont morts le lendemain.

Je ne recommanderai pas cette ste

Toutes les crevettes sont mortes,celles qui sont dans mon bac vivent très bien ...

Offre trompeuse sur les notropis, in a l'impression que c'est un lot de 10 poissons alors que c'est le prix à l'unité. De même, les 25€ du forfait protection poisson consistent à rajouter une boîte dans le carton.. Bref, déçu de mon achat

Crevettes Commande passée envoi fait un vendredi sachant qu ils sont dans le bas de la France et moi dans le haut résultats les crevettes ont passé le week-end dans un entrepôt a l arrivé le lundi 6 étaient déjà morte et 2 a moitié léthargique qui ont fini par mourir donc sur 12 il en reste 4 je contacte le sav qui me propose de me rembourser 6 sur 8 même pas un geste commercial je suis vraiment déçu et déconseille floraquatic à moins que vous ayez de l' argent a perdre

Delai ?!?!

Mes petites crevettes sont arrivées en bonne santé. Emballage parfait, mais il faut bien le dire .....l'ensemble des frais d'envoi sont trop élevés, voir limites.....

Aquarium reçu en parfaite état Bien emballé Petit bémol, le suivi commande n'est pas fiable, à revoir

It has taken quite some time for the order to be prepared, but then it was delivered really fast (chronopost24). The choice of products is very good

Plante de qualité et emballage très bien . SAV qui ne répond pas aux e mails clients

Je n ai pas reçue ma commande dans les délais chronopost n à pas fait son travail alors que d autre commande son arrivée du coup j ai perdue mes crevettes et j attends toujours que Floraquatic me répond.

Rapide et super bien emballée. Juste un petit bémol sur la grandeur des plantes. En effet, on ne connait pas la taille lorsque nous choisissons sur internet. Elles sont tellement grandes sur les images, un peu déçue à l'arrivée de la taille.

La livraison (plantes)a été très rapide. La qualité y est.seul reproche tous les paquets ne sont pas étiquetés et avec cinquante paquets plus ou moins mélangés il est difficile de se retrouver. Je suis satisfait de mon achat.

Après presque une semaine, pas de nouvelles, aucune réponse à mon mail, obligé d'appeler. mon colis est finalement envoyé 8 jours après la date de commande, par GLS, que je ne recommande pas, j'avais laissé des instructions de livraison en cas d'absence, qui n'ont pas été respectées, le colis à été jeté derrière le portail en plein soleil, pour un colis contenant des plantes c'est un peu moyen, 10 euros la livraison pour ça ? Le colis en lui même était très bien, les plantes bien emballées et ma gazonnante in vitro vraiment top, bonne qualité ! -1 étoile pour la non réactivité de ma demande d'information par mail pour savoir où en était ma livraison -1 étoile pour une livraison payante vraiment douteuse avec GLS

Emballage parfait, mais 2 crevettes velvet morte sur 6

Les prix sont bons en général (frais de ports un peu cher pour un certain poids) Commande non traitée certains jours de la semaine avec GLS (un peu long). Les articles sont arrivés bien emballés pas de soucis, grosse déception par contre pour la gazonnante, arrivée vivante mais microscopique comparé aux images du site. Avis partagé même si je met une note généreuse pour encourager la passion.