Français 
M
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais malheureusement sur les 6 crevettes commandées seul 3 ont survécues ! Dommage Je trouve qu'elles sont un peu petites à leurs arrivées.
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis reçu le 17 alors qu'à priori envoyé le 14 (à confirmer) ; 20% des crevettes étaient mortes malgré l'emballage soigné.
S
Note : 1 sur 5
5 crevettes mortes sur 8, un escargot mort sur 2, 44 euros. Aucun service après vente Extrêmement mécontente !!!
M
Note : 3 sur 5
Poissons et plantes bien reçu vivants et en bonne santé mais pas contente sur la livraison, je n'ai reçu aucun mails ni message pour m'informer de la prise en charge du colis ni même le jour de livraison, heureusement que j'étais la pour la réception du colis sinon...
J
Note : 4 sur 5
Super les cpo son super belle
G
Note : 1 sur 5
L’utilisation du site et facile dans l’ensemble mais le sav et pas aux top car après avoir contacté le sav et avoir envoyé la photo de mes 11guppy mort en aillant ouvert le carton tjs pas de nouvelle .!
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des crevettes et l'eau était froide à leur arrivée . Et deux plantes ( mousses ) dont une qui était sèche que j'ai du jeter . Il serait bien de mieux conditionner vos articles , surtout quand il s'agit de vivants.
R
Note : 3 sur 5
Livré en temps et en heure. Les pierres correspondent à ce qui est annoncé. Par contre je suis déçu des racines: petites et très peu fournies.
A
Note : 3 sur 5
Sur 5 plantes reçues, 3 sont belles et en bonne état. 2 sont abîmé, et on 3 feuilles .... Ma commande a été envoyée un vendredi et je l'ai reçu le mardi d'après....
V
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue, j'ai commandé deux plantes pour 15€ avec les FDP, qui comprenaient à peine 3 brins chacune, il a fallut que je les réunisse pour avoir une plante à peu près convenable. Je ne conseille pas ce site.
M
Note : 4 sur 5
Bien arrivé à la réunion
J
Note : 3 sur 5
Livraison conforme. Mais dommage que les poissons ne soient pas aussi beaux que sur les photos
R
Note : 4 sur 5
Très bon service contrairement au service Chronopost. Heureusement, l’entreprise a fait en sorte de les bouger pour ma livraison. Bonne entreprise.
J
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte et expédiée en 24h ouvrées. Colis bien fait et soigneux. Les 10 crevettes sunkiss orange sont arrivées en pleine forme et sont très belles. Cependant j'ai sur 3 Clithon, un escargot est arrivé mort et les deux autres ont subis un environnement toxique. Ils se sont quand même bien acclimatés.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 4 variétés de plantes différentes. La Ceratophyllum demersum était déjà pas en forme au déballage et depuis la mise en eau en plante flottante elle continue de perdre ses feuilles, je vais la jeter. Les autres sont nickels !
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme à ma commande livré dans les temps livreur compétent
M
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en bon état
M
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande un dimanche soir (5/12/2021)je l'ai reçu le lundi de la semaine suivante (13/12/2021).le délai est vraiment long pour des plantes vivantes surtout en cette période. Je pense passer à nouveau commande mais si le délai est trop long ce sera sûrement la dernière.
S
Note : 3 sur 5
ok
A
Note : 4 sur 5
Pour le site rien a redire mais la livraison très longue commander le lundi livré le samedi heureusement qu'il n'y avait que des plantes
D
Note : 4 sur 5
Un article était manquant !!! Celui-ci à été bien remboursé. Tout le reste de la commande était parfaite et bien emballé. Elles ont bien pris dans l'aquarium. Cordialement.
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai dossier avec le sav car le carton de livraison est arrivé en morceau à la maison, le sac à poissons était percé et les poissons morts.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement j ai eu deux crevettes décédé. Mais à charge de revanche les conditions météo ne sont pas top non plus merci et bien à vous.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour J’ai fait une commande mais je n’est reçu qu’une partie de cette dernière et aucune réponse au mail envoyé.
P
Note : 1 sur 5
Commande reçue rapidement bien emballé mais personne du SAV arrogante et agressive contrairement à l accueil téléphonique qui est cordial
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme a la demande. Par contre, frais de port un peu élevés à mon goût. Je n'ai commandé que des plantes jusqu'à maintenant mais le fait de devoir rajouter 25€supplémentaire pour un récipient spécifique pour les poissons ne tente pas de commander avec ce surplus de tarification. Beaucoup trop élevé je pense.
J
Note : 1 sur 5
Colis sans couvercle et sac percer
C
Note : 4 sur 5
Une plante sur six commandées était dans un état plus que moyen Le reste OK
T
Note : 1 sur 5
1 étoile pour ne pas mettre zéro, une honte. Je n’ai même pas reçu la moitié des articles que j’ai commandé. Le service client me répond 1 semaine après, en me demandant si je suis sur de pas avoir reçu au moins sur 2 d’un article que j’avais commandé, et depuis plus aucune nouvelles. J’ai payé 50e pour 3 plantes à 5euros. Voila comment on traite ses clients chez floraquatic (je précise que j’ai passé une dizaine de commandes de chez eux auparavant). Je ne recommande pas !
B
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 5 Aponogeton. Je sais que ces plantes ont une période de repos végétal , cependant, je m'attendais à la réception des plantes avec au moins 4/5 feuilles d'une dizaine de centimètres. Mais hélas ce n'était pas le cas les bulbes les plus fournis (2 sur les 5) avaient des feuilles de 5cm plus plus. Je précise que cette variété d'Aponogeton peut atteindre les 50 cm en aquarium. Donc, j'étais surpris et un peu déçu de cette commande. Néanmoins, depuis que je les ai plantés, elles ont l'air de se plaire et commencent déjà à pousser. Donc il s'agit de plantes de bonne qualité malgré tout.
J
Note : 4 sur 5
Plantes bien arrivées. Je suis déception par le manque de Racine sur les pieds D
T
Note : 3 sur 5
Les pistias reçues ne sont pas en grande forme! Pas sûr qu'elle reprenne correctement. Pour le reste de la commande tout vas bien super emballage et délais de livraison correct. En attente de voir l'évolution des pistias
V
Note : 1 sur 5
Plusieurs poissons manquant aucune réponse du SAV après plus d’une semaine. Ne répond jamais au téléphone…
K
Note : 3 sur 5
Bonjour, le colis a bien été réceptionné, cependant il me manque 2 plantes (Aponogeton Boivinianus)
J
Note : 4 sur 5
Très belle crevettes même si deux sont arrivées mortes. Les temps froids ne les ont pas épargnés...
J
Note : 3 sur 5
avis moyen -
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente des poissons reçus, ils sont très beaux et en bonne santé. Par contre petit bémol : un des poissons n'avait pas survécu au transport et je n'ai eu aucune réponde de la boutique lorsque je leur ai envoyé un message pour leur dire. Un avoir aurait été le bienvenu.
A
Note : 1 sur 5
Mes crevettes sont mortes le lendemain malgré une bonne acclimatation et des très bons paramètre. Je suis très déçu de la commande. Elles étaient très petites et n’ont visiblement pas supporté le voyage. Pas de remboursement proposé ni même de geste commercial. C’est dommage …
O
Note : 4 sur 5
Poisson de qualité
N
Note : 4 sur 5
Très content j ai reçu mes crevettes dans un délai de 4 jours à cause du dimanche Bon malheureusement 2 mortes sur le lot de 10 😭
Compte suspendu
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