Avis clients de FLORAQUATIC

Colis reçu en un peut moins d’une semaine avec un week end entre deux. Plantes bien emballées. Mais un peut déçu de la qualité de certaines : feuilles abîmées ( trou ou déchirure) et légèrement marron sur certaines.

Très satisfaite de ma commande. J' ai commandé 16 plantes toutes différentes. L emballage individuel de chaque plante est parfait : dans sac à la taille de la plante gonflé d air pour ne pas qu elle s abîme tout en étant correctement humidifiée. Les plantes sont bien vertes. Juste quelques unes qui ont très peu de racines mais vu l état de celle ci elles vont reprendre très vite. J' en re- commanderai

Certaines plantes sont vraiment trop petites .voir une tige pour une plante

Dommage que les 24 ou 48h de livraison se soient transformees en 8 jours. Sinon, commande conforme

Les crevettes et monté carlos sont arrivées impeccable par contre la mouse riccardia a pris une claque pendant le transport

Une boîte de nourriture pour poissons abîmée

Deux colis livrés séparément. Cela n'aurais pas été problématique si la livraison avait été effectuée par GLS le même jour. Mais la une livraison des plantes le vendredi et le substrat et gravier le lundi. Autant dire que les plantes n'ont pas aimé ce si long labs de temps. Dommage, les plantes étaient plutôt belles à réception. En tout cas, elles étaient très bien emballées. Malheureusement, certaines sont mortes malgré les conseils du SAV pour tenter de les préserver jusqu'au lundi. Le site internet est plutôt intéressant malgré tout et le choix proposé et impressionnant. Pas certain de repasser commande.

Très bon produits, vite reçu mais quantité beaucoup trop juste ... ( Riccardia chamedryfolia)

Tres déçue 2 scalaireset 2 rasboras morts les autres ont eu beaucoup de mal à revenir.je ne commanderai plus sur ce site.

Des plantes rares une livraison rapide et un SAV au top. Malheureusement, les plantes reçu étaient abîmées et la livraison n'est pas arrivé au bon endroit...

correcte, reçu de très belles plantes et bien emballé

Deux guppys arrivés dans un état alarmant. Un des deux morts le lendemain matin. Une plante mal en point, pas sure qu’elle reprenne ...

Plante légèrement séchée mais qui reprend très vite dans l'aquarium, rien a redire en vérité. Très bon site !

Livraison correcte les poissons bien vivants

3ème commande passé et dernière, lors d'une commande j'ai envoyé plusieurs messages resté sans réponse, commande passé le mardi 4 janvier, expédiée le 10 janvier (tout en stock) les autres commandes on été plus rapide livrée deux jours après le pire dans tout ça c'est de rester sans réponse, trop de client surement du coup j'ai passé ma dernière commande ailleurs, dommage je ferais de l'anti pub dans mon assoc et sur les pages où je suis inscrit.

plante de trés bonne qualité malheureusement transport/livraison laisse a désiré, vraiment pas encourageant pour les possons

Expérience mitigée pour une Commande de plantes aquatiques . Les ceratophilums sont roussis et donc inutilisables en l'état sans doute le transport ... le reste est correct .

Cause escargots morts à la réception du colis 2 fois

Pas de réponse du service après vente après un soucis de commande

Un peu déçu les plantes sont arrivées avec des feuilles marrons

3 etoiles car l emballage pas terrible Boite du thermomètre déchiré Les plantes sous le substrat donc les plantes ontc été écrasés Sinon pour le reste RAS

Les plantes sont arrivées en bonne santé. Les photos ne sont pas contractuelles mais avec un peu de temps j'espère obtenir un résultat semblable... Il serait intéressant d'avoir des annonces avec une photo de la plante adulte et une photo actuelle.

Hormis 2 poissons mort,ce qui peut arriver,je suis très surpris d'acheter des femelles guppy graviers,ce n'était pas le but..Déçu

Quelques plantes ont souffert du voyage mais heureusement les bouquets étaient assez bien fournis. Peu de racines par contre, j'espère que ça va repartir... Globalement satisfaite merci

Bonjour Floraquatic..!! Je ne met que quatre étoiles, tout simplement parce que suis très déçu du transporteur GLS. En effet ma commande ne pas été livrée chez moi, mais dans un relais agréé que j’ai choisi moi-même, voyant qu’il ne me serait le jour dit durant le créneau horaire spécifié par ce transporteur . Je suis allé retirer mon colis le lendemain au relais et surprise.., le colis est écrasé sur un bout et un des contenant fuit. Les plantes en elles même n’étaient pas abîmées. Mais imaginez si j’avais commandé du vivant, par exemple des crevettes…!! Très gros manque de professionnalisme de la part de ce transporteur. Souhaitant à l’avenir passer à nouveau chez vous, je préfèrerai passer par un autre transporteur . Merci tout de même pour vos services. Salutations.

Rien à dire livré en temp et en heure.

Livraison rapide mais 5 escargots vivants à l’arrivée seulement sur 12…

Bonjour, La qualité de vos plantes sont déplorables. Merci

Colis commandé puis arrivé 10j après Les plantes n'étaient pas très en forme et peu ressemblantes aux photos. Les autres produits étaient de bonne qualité.

Les produits sont de la qualite qu on attend, les mails de suivi sont la,bien qu un peu plus lent que la concurrence. en revanche, le service de livraison gsl est infiniment plus long que prevu, le colis m est parvenu en 6 jours ...

Produits bien enballer malheureusement le long temps de transport à fais que certaines plante avait commencé à cuir

Nickel. Envoi rapide et plantes intactes car bien emballées

J'ai reçu mon colis j'avais 1 Taïwan bee de mort et 1 guppy de mort mais sinon ça va

Colis incomplet alors que tout était "en stock". Domage j'aurais préféré être prévenu avant l'expédition du colis que d'avoir la mauvaise surprise à se réception. Remboursement rapide service très réactif. Les plantes sont magnifiques et arrivées en super état

4 petits escargots reçus dans les délais avec chaufferette : parfait Livraison avec chaufferette dans les délais est parfaite. J'ai pratiqué ce que préconise la vidéo mise en ligne sur le site de Floraquatic pour l'adaptation en eau d'aquarium des invertébrés : résultat 4 morts. Il faut mieux pratiquer le goutte à goutte pendant 1/2h sans jeter l'eau du transport. De plus les escargots livrés sont très petits. Je suis déçue.

poissons arrivé 1jour en retard, pas en rapport avec la boutique mais le service livraison..poisson mort et eau froide et trouble comme si remuer exesivement. les livreur etais 2 ce qui est tres bizzare et avais lair de s'amuser a la livraison qui a etais faite je precise a 2rue de chez moi car soit disant leur camion ne passais pas pour ses flemards...pas de demande de piece d'identité ni rien colis remis au nom de ma femme sous mes main sans justificatif. apres plusieurs tentatif dapelle a la minute et l'ouverture du carton aucune reponse. photo etvideo envoyer a lappuye sur le site et par mail aucune reponse depuis 5jours. 57euro d'achat passer sous le nez car 2 rigolo en camion blanc non noté UPS. porter une tel acusation est tres grave mais je les ai bien vue a 30metre arrivé avec leur musique a fond et le colis a l'avant avec eux. bref tout ca pour dire decu d'avoir perdu de l'argent ici jaurai preferer le donner a des fournisseur plus honete..frais d'envoie frais de boite qui ramene des poisson froid car il y avais seulement 1bouillottes a linterieur en plein moi de janvier..pour 2jours c'est sur que les poissons ne tenais pas.

a voir si les plantes dure dans le temps

Avis réservé en attente de développement des plantes aquatiques. Livraison rapide. Très bons emballages adaptés aux produits. Plantes de qualité malgré quelques sujets plus frêles.

décus à la réception de mon colis - première et dernière commande de plantes à FLORAQUATIC.

Belles plantes, dommage qu'il y ait des limaces dans 2 des emballages...