Français 
R
Note : 3 sur 5
Délai d envoi de la commande trop long
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Plutôt bien malgré plusieurs plante bien abîmé
H
Note : 4 sur 5
Très bien sur tout le processus
S
Note : 1 sur 5
Au bout de 3 semaines, j'attends encore la réponse à mes 3 mails au sav... On devait me renvoyer le produit oublié dans ma commande, j'attends encore. Mortalité de 75% de ma commande de crevettes au bord d'une semaine. Je déconseille, dommage....
A
Note : 3 sur 5
Sur 7 poissons, 3 sont arrivés morts, 3 en mauvais état et 1 allait bien. 2 jours plus tard il ne me reste que 2 poissons vivants. L'emballage était glacial à la réception des poissons... Le site a accepté le remboursement des 5 poissons morts. Je pense que l'emballage n'était pas optimal pour leur assurer de bonnes conditions de transport. Je les remercie pour leur geste commercial
D
Note : 3 sur 5
2 poissons crayon doré orange dans le colis en mauvaise état l’un mort l’autre nageant sur le dos à l’envers
Y
Note : 4 sur 5
Site sérieux Sav vraiment bon et a l ecoute
C
Note : 1 sur 5
Les crevettes (en majorité) n'ont pas survecu plus de 48h et ce malgré des conditions très adaptées.
P
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, content de ma commande ! Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
Impeccable, produits de qualité
F
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, vendeur au top! Plantes bien emballées et protégées pour le transport. Seul bémol: un peu cher au niveau transport pour les crevettes et poissons.
P
Note : 3 sur 5
La commande validée puis produit indisponible cela prête à confusion pour une première commande . J'attends toujours le remboursement du produit non livré ....
X
Note : 3 sur 5
dernière commande commandé un mâle et deux femelles de Pelvicachromis taeniatus, et reçu trois mâles ! donc je penses pas recommander chez eux !
D
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
Décalage d'une journée par rapport à la date annoncée par le transporteur Mais tout est arrivé en bon état
K
Note : 1 sur 5
Bonjour juste un peut déçu des portions et de la qualité de la riccardia chamedryfolia , pour le prix et la quantité je prendrais en pot invitro.
F
Note : 3 sur 5
Gros retard sur la réception. J'ai payé pour une livraison en 24/48h et ai reçu mon colis 8 jours après. Une plante été également manquante, et on prévient seulement quand le colis est remis au transporteur....
B
Note : 4 sur 5
Satisfait, parcontre un escargot mort sur les cinq reçus.
J
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été beaucoup plus long qu'annoncé.
F
Note : 4 sur 5
tres bon site, commande arrivée rapidement !
J
Note : 1 sur 5
On ne connait pas le jour de la livraison à la commande. En effet le colis est confié à chronopost et j'ai travaillé à la poste, je sais comment les colis sont traités (lancé à 10 m dans des conteneur), le livreur ne savait pas qu'il transportait des animaux vivant (la tête qu'il a fait quand je lui ai dis !). J'ai acheté des écrevisses naines bien conditionnées dans des "pots" individuels heureusement, mais je ne commanderais jamais de poissons. ça fait 5 jours que je les ai reçues, bien vivantes, mais elles ne sont toujours pas sorties de leur cachettes (traumatisées surement).
B
Note : 4 sur 5
Un de mes poisson est arrivé mort, mais cela peut se produire Globalement content
S
Note : 1 sur 5
Deux commandes et tout est arrivé mort !! le service après-vente ne réagit pas, n'en a rien à faire. Nous allons nous réunir à plusieurs pour diffuser des vidéos et montrer leur service pitoyable sur YouTube c'est honteux de continuer de vendre des animaux morts. Tant qu'ils ont reçu l'argent ils en ont rien à foutre du reste !
B
Note : 3 sur 5
Avis plutôt mitigé au global surtout aux regards des 88% pourtant très positifs… C’est la première fois que je commande et j’ai donc voulu tester le service avec l’achat de 4 plantes simples avant de tester l’achat de poissons… Il a fallu 3 jours de préparation du colis (pour 4 plantes dont 2 identiques dans le même sac) + 4 jours de livraison et déposé dans la boîte aux lettres (3 degrés maxi en ce moment !)… j’hésite franchement à passer le pas surtout vu le prix de la livraison pour du vivant ! Concernant les plantes, c’était par contre très bien emballé mais la qualité était « moyenne », mais pas non plus mauvaise :-)
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, Commandé traitée très rapidement, envoi rapide. Malheureusement en ouvrant le paquet j'ai trouvé que la chaufferette était bien froide et donc les pots avec les escargots étaient froids. Finalement, sur 2 x 4 escargots, deux de morts dans un pot et 3 dans l'autre. Pas facile à prouver donc je n'ai pas soumis le problème mais je ne commanderai plus de vivant par la poste. Je mets 4 étoiles car la commande c'est bien passée.
B
Note : 3 sur 5
Bonjour Deux poissons sont morts à leur arrivé un guppy mâle hedler et une femelle qui était avec une queue noire. Ce n est pas là première fois c est la deuxième fois que cela arrive. Cordialement
D
Note : 4 sur 5
tout est arrivé en bon etat et expédié rapidement- le seul bémol sur 10 poissons platy commandés seulement une femelle!
G
Note : 1 sur 5
Parce que les poissons sont arrivés morts…
H
Note : 4 sur 5
Commande au top et gousses impeccables mais livraison un peu longue (environ 15j)
H
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et soignée mais on ne peut pas en dire autant de la livraison (retardée d'une journée). Malgré le soin apporté à l'emballage, 3 crevettes arrivées mortes.
B
Note : 4 sur 5
commande conforme reçue dans les temps mais pas confirmation du transporteur du jour de livraison et du créneau horaire après l'avis d'envoie aucune info Etant donné qu'il s'agit d'animaux vivants c'est un peu risqué.......
J
Note : 3 sur 5
Super
D
Note : 3 sur 5
Livraison prévu le jeudi qui devient une livraison le lundi, les plantes n'ont pas aimé passez un week-end de plus dans un entrepôt, dommage quand ont nous promet une livraison en 24 à 48h.
O
Note : 4 sur 5
Très beau spécimen et en très bonne santé
C
Note : 1 sur 5
pas prévenu du jour de livraison n'y d'apelle du livreur mot dans la boite au lettre vu le lendemain matin les poissons ont passer une nuit dans une station service,résultat 3 poissons mort
Y
Note : 4 sur 5
Mousses arrivées en très bon état ras pour le moment
L
Note : 4 sur 5
Sérieux dans l'emballage et les poissons
D
Note : 4 sur 5
frais de port assez élevés pour des plantes, sinon satisfait de ma commande
X
Note : 4 sur 5
Commande arrivée avec 3 jours de retard (Chronopost) heureusement pas de dommage pour les dragon deep blue, bien emballées avec chaufferette. Une étoile en moins car pas de réponse quand j ai avisé floraquatic du retard
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, je vous informe que j’ai bien reçu ma commande aujourd’hui 30 novembre. Je suis déçu par le service, j’ai commander ceci le 22 novembre avec confirmation de la commande le même jour Cependant il vous a fallu environ 6 jours pour mettre 3 petit objet dans un carton pour ensuite de remettre à votre transport Je vous parle pas du prix de livraison qui est trop élever. Je travail avec ce même livreur et les prix de livraison ne sont pas à ce prix et ceux même quand je me fais livrais 30kg de croquette. Je pense réellement que vous pouvez vous améliorer sur ce point. Bonne continuation
Compte suspendu
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