Français 
A
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu dans les temps dû au transporteur et la deuxième commande prend le même chemin voir plus avec aucun moyen de contacter le transporteur pour connaître l'évolution....
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
L
Note : 1 sur 5
Commandée passé un jeudi avec paiement d'une livraison express en 24H pour recevoir le colis le lundi !! soit 3 jours ouvré après ! déçue.
K
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 9 crevettes et 3 sont mortes dans les 24h après introduction malgré une acclimatation respectée
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé abîmé, mais les achats effectués étaient en bon état.
C
Note : 1 sur 5
Escargots arrivés morts. Pour l'instant la gestion par le SAV est désastreuse : aucune indemnisation ne m'est proposée sous prétexte que j'aurais dû faire les démarches dans les 24h ...( Je précise que mon colis est arrivé un vendredi...donc il y avait ensuite le week-end et j'ai fait la démarche le lundi ..) très très déçue !!
S
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivées cuites dû au froid, 50€ de plantes j en ai sauvé une 😓 réclamation faite auprès du service client pas de reponse
Y
Note : 1 sur 5
escargot arriver sans eau mort , plante avec feuille trouer , plante manquante
C
Note : 4 sur 5
Plantes en promotion pas mal de feuilles a enlever a voir dans quelques temps
J
Note : 1 sur 5
Plantes complètement pourries
G
Note : 4 sur 5
Prix peu compétitif. La pénurie du produit chez vos concurrents m'a contraint à prendre ce produit chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Les plantes in vitro sont vraiment minuscules.
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement poissons et crevettes morts à l'arrivée. Pas assez de chauffage. eau froide...
J
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le jeudi et reçue le vendredi de la semaine suivante !!! 48h ???
A
Note : 1 sur 5
Les crevettes que j’ai commandé sont arrivées morte.
J
Note : 1 sur 5
le colis envoyé le 16-1- livré le 19 après 17 heures : il était glaçé , à l'ouverture les poissons étaient morts et les plantes comme de la salade cuite ! la faute revient au livreur qui n'a pas respesté le délai de livraison et encore moin la mention animeaux vivants ; j'espère que l'assurance vat fonctionner ;
A
Note : 4 sur 5
bien
R
Note : 1 sur 5
La qualité des plantes aquatiques n’est pas au rendez-vous…
B
Note : 1 sur 5
Malheureusement avec des températures négative aucune protection ni papier bulle ni chaufferettes du coup des plantes congelées et abîmées pas recuperables
F
Note : 4 sur 5
de bon conseille avant l'achat. tout les animaux été en très bonne santé, malgré le livreur. juste une remarque que j'espère constructive, vu le décalage de ma commande j'aurais bien aime être contacté avant l'envoie pour pouvoir m'organiser.
V
Note : 1 sur 5
Commandé 6 crevettes Japonica Amano Red et 4 Clithon diadema. Arrivé avec 24 heure de retard. Emballage intérieur froid chauferette inefficace. Clithon tous morts et 3 crevettes mortes à l'ouverture.m de l'emballage. Les 3 autres n'ont pas resisté.
L
Note : 3 sur 5
plantes Cryptocoryne var. Flamingo toute petite ... payer 12,53 ... Sa fait un peux cher ... je trouve que la qualiter des plantes a baisser ...
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Merci pour votre commande Pour ma première commande Je suis très satisfait Cordialement
C
Note : 1 sur 5
Bonsoir animaux morts....
A
Note : 1 sur 5
Payé 40 euros de frais de livraison pour pas tout recevoir.. Assez déçu.
A
Note : 1 sur 5
Mon animal est arrivé mort
S
Note : 3 sur 5
Planorbes de très qualité. Je ne peux pas en dire autant des King koopa qui ne sont définitivement pas fidèles à l'image de leur description et qui sont arrivés congelés donc tous morts, comme les anentomes, malgré la chaufferette (mal placée) dans le colis. Un peu déçu donc.
M
Note : 1 sur 5
Zéro premier fois que je commande jai jamais reçu ma commande
E
Note : 1 sur 5
Crevette livrées minuscules, elles on de ce fait servi de repas aux poissons déjà présents dans le bac, qui pourtant sont de petits Tetras Citron. Message déposé en ce sens sur le site, réponse en attente.
R
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble satisfait mais quelque plante avec des trous
N
Note : 4 sur 5
Colis bien en place Par contre le livreur a mis le coli dans la boîte au lettre, pas top pour du vivant surtout vu les températures actuelles...
N
Note : 4 sur 5
Belle plantes, en bonne santé ! Ras Juste la prépa de commande un peu longue, mais tant que le vivant va bien tout va !
V
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long, sinon c'est parfait.
M
Note : 1 sur 5
Les poissons sont arrivés mort
C
Note : 4 sur 5
Un Corydoras mort... Dû aux variations de températures: -4 au moment de la livraison. Les autres poissons ont tenu le coup !
L
Note : 3 sur 5
Plante reçue abîmée avec des escargots dessus. Livraison peu rapide pour du express. Seuls les escargots que j'ai commandés sont biens.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis dans un carton sans precision de presence de vivant a l'interieur ducoup la poste a mis le colis dans la boite au lettre alors que nous sommes en hivers et que je n'est pas reçu de message me precisant que le colis etait livrer heureusement j'ai eu le reflexe d'y aller voir les animaux que j'avais commander sont rester dans le froid pendant 2h par chance je n'est pas eu de mort mais il serait bien de mettre une etiquette sur le carton pour que cela n'arrive pas
V
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé très bien emballé - pas de casse. Les plantes sont néanmoins restées 4 jours dans le carton entre le départ du dépôt et l'arrivée à la maison - un peu long pour elles sans lumière.
M
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat, dommage que le site ne soit pas plus documenté, il n'y a pas assez de photos de certains articles, notamment les plantes, et la composition de la nourriture pour poissons.
E
Note : 4 sur 5
Plantes reçues bien emballées et elles sont superbes par contre le tapis de sous aquarium est dans un très mauvais état
Compte suspendu
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