Avis clients de FLORAQUATIC

3 etoiles

Super société très content de mes achats

Bien

Très bien

Des ruptures constantes et aucune aide lorsqu’on achete 500€ de matériel

Plante un peu abîmé à l'arrivée ( mais certainement du au temps de transport ) mais sinon très bien.

Belle plantes, mais l'emballage pourait être mieux

Mes plantes sont arrivées toute fannée et toute marron Le pot n était même pas plein à moitié vide Je ne recommande pas. Première fois que je commande je suis déçu

Concernant ma commande, super état des plantes et bonne forme des cichlidés. Je suis néanmoins très déçue de la qualité des cardinalis qui pour beaucoup n’ont pas survécu au transport. Pour le reste, beaucoup d’autres sont morts dans les heures suivant l’acclimatation. J’ignore ce qu’il s’est passée car s’est la première fois que cela m’arrive en 20 ans d’aquariophilie.

Bien emballé, un peu déçu car les petites plante étais vachement petite. Mais sinon au top !!

Manque de sérieux

Première commande de poisson pour moi, colis très soigné, le bien être des poissons à vraiment était pris en compte, ils sont tous arrivés vivant et en forme.

Matériel ok, Plantes ok sauf la Phyllanthus Fluitans qui est arrivée en lambeau. Le délai entre la commande et l'expédition est trop long pour une société de top niveau

Satisfait de ma commande mais pas de France expresse qui ne sais inquiéter que le carton étais mouillé

Je suis déçu de la taille des crevettes , j'esperais au moins une taille de 1 cm

Carton endommagé à cause d'humidité de l'intérieur du carton et quelques plantes abîmé plus sous vide mais replanté et tout va bien

Tres bien plantes superbement emballée et de belle qualité rapport qualité prix parfait je recommande

Livraison rapide à partir du moment que la commande est partie.

C'était ma première commande, une commande simple pour tester ce magasin. Une étoile en moins pour les raisons suivantes: * la commande a pris 4j de préparation avant transport (+3j pour le transport... plus rapide donc). Pour une commande de qq articles simples avec uniquement des produits non-vivants et en stock, c'est un poil long. Je prépare une prochaine commande avec des plantes, on verra l'effet... * le colis a été malmené (colis défoncé) par le transporteur (Colissimo) malgré le gros bandeau "FRAGILE". Alors certes Floraquatic à bien fait son travail avec le bandeau, mais il y avait des éléments fragiles en céramiques qui se sont entrechoqués, causant une légère casse d'un des éléments. Malgré du papiers kraft pour absorber les chocs, les éléments n'étaient pas emballés individuellement, ce touchants: c'est un point d'amélioration pour des éléments très sensibles aux chocs.

Réception assez rapide par contre mes ceratophillum étaient abîmées. Le reste était en bon état.

Commande incomplète et les crevettes sont de plus en plus petites

Super

Bien reçu ma commande malgré les barrages, juste un peu de retard, grâce au bon conditionnement des plantes, pas de dégâts...

1seule jolie crevette sur 10 .Taille trop petite

Temps trop long entre la commande et la livraison.

Commande conforme mais 1 crevette morte sur les 4. La chaufferette mise en place dans la boîte isotherme était froide (ou déjà refroidie).

malgré un très bon emballage, les crevettes sont arrivées seulement 2 en vie sur les cinq commandées,pourtant très vite livrées...mais bon c'était risqué,je l'admet

délais d'expédition trop long (plus de 10 jours) pour un simple joint...

Nikel

Manque de fiabilité du transporteur GLS (retard de livraison).

Bonjour, je suis un peu déçu de la façon dont cela s'est passé. Je n'ai pas eu de date d'arrivage, un escargot mort, et l'autre la pointe de la coquille bien abîmée. J'ai réglé dans ma facture une assurance livraison plus les frais de livraison et le seul geste commercial que vous me proposer est un avoir ! Voilà la raison de ma déception. Sinon les crevettes et la plante n'ont pas eu de soucis.

Crevettes très belles et variées mais je déplore de la perte. Pas à l'arrivée car le conditionnement est au top mais après en débit de bons paramètres eau température. Faites attention aux plantes car les racines dont le substrat contient du cuivre.

il manque 2 étoiles pour être a mon gout : service de paiement qui jusqu'alors me convenais n'ai plus ,je règle toujours par PAYPAL et j'aimerais bien que ça continu ,j'ai un panier en attente a cause de ça ,j'attend une solution .merci de m'avoir lu .Mme GIRARD.

en 3 semaines : 3 crevettes mortes sur 10 commandées, 1 escargot mort sur les 2. ce, malgré un aquarium équilibré depuis 5 ans, et les dispositions adéquates pour l'adaptation.

Commande reçu, plus de la moitié des plantes à la poubelle. Sur 3 plantes achetés, une est dans mon aquarium et 2 dans ma poubelle. Remboursement d'une seule plante.

Je n’ai pas reçu mon colis ça fait maintenant deux semaines j’ai commandé

Toujours pas reçu mon colis sa fait 10 jour qu'il a étais commandé

14€ de frais de préparation de commande et de port plus 3 jours pour préparer le colis c'est un peu cher et assez long à mon avis. Sinon les plantes sont de bonne qualité

Livraison rapide et articles bien emballé Parfait

Ce n'est pas sérieux. Je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Il manquait la rotala. Donc très déçu.